Termodinamik Isıtma Sistemleri - Termodinamik Makine Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Termodinamik Isıtma Sistemleri Şofben Bitmeyen E6 Hatası!Temmuz'da Termodinamik marka doğal gaz şofbeni aldım. Sürekli E6 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ısı derece ayarı yaptılar olmadı su basıncı yüksek dediler su basıncını ölçtürdük normaldi yine olmadı, en az yetkili servis 10 kez geldi geçen hafta yine geldi ana kartı değiştiler, bu kez hiç olmadı başka hatalarda vermeye başladı, yetkili firmayı aradım bize şofbeni servis söküp genel merkeze gönderecek orada gerekli incelemeler yapılacak dendi peki güzel bu süre kaç gün olur dedim bana en az 10 gün süreceğini söylediler. Peki oda tamam bu süre zarfında bize yedek şofben takılacak mı dedim takılmayacağını söylediler peki evde 4 yetişkin insan var her sabah duş alıp işe gidiyoruz 10 biz ne yapacağız dedim. Öyle bir uygulamamız yok dediler.Demem o ki bizi bıktırmak istiyorlar. Ürünleri hatalı ve bu yollarla bizi yıldırıp hakkımızdan vaz geçmemizi istiyorlar.Ben bu markayı yerli üretim olduğu için özellikle tercih ettim.Kendi insanımız, kendi işçimiz kazansın istedim yanılmışım.Bu markayı ve bana yapılan bu eziyeti kınıyorum.Bu markayı da sosyal medyadan almamaları konusunda yayacağım.Sizleri kınıyorum koskoca firmasınız yenisiyle değiştirmek bu kadar mı zor.Çevreme bu şofbenden almamaları uyarısı yapıyorum, uyarı yaptığım kişiler de kendi çevrelerine almaması uyarısında bulunuyorlar.

Bir şirket ürünleriyle ilgili çıkan sorunlara ancak bu kadar yabancı kalır. Aydın Söke'de yetkili yaptığınız servis sıkıntılı. Telefonlara cevap vermez, cevap verse söylediği zamanda gelmez. Servisiniz 8-9 gün oyalıyor geliyorum diye fakat gelmiyor. Yoğunluğu varsa bunu belirtmeli ona göre arayış yaparız. Geliyorum diyerek 8-9 gün oyalıyor yazık günah.

Bi kazan aldıgma pişman ettirdi servis gelcez deyip gelmiyorlar bayilik verdiyiniz yerleri iyi araştîrın yoksa firmanızın adı kirlenir ozellikle manisa somadaki servisiniz beni cok pişman etti ilgilenmenizi riça ederim hem her firmaya bayilik vermeyin

Aldığımız kazanların 3 yıldır kullanma talimatlarını istiyoruz her seferinde tamam deyip göndermiyorsunuz. Satış sonrası hizmet 0". En son geri göndereceğim kazanları"

Almış olduğum kontrol paneli 1 aý için de 3 kere değişti ve 19 11 2019 da talıkan 3 panelde dün arıza yaptı yani toplamda 5 aý anca kullandım haliyle izmir gibi yerde fabrika müşteri hizmetleri aldınız ürünlerde yedek parça garanti süresi 6 aý diyor yani olan bizim 750 tl ye oldu kontrol panelleri kesinlikle sıkıntılı firma sanırım bu yüzden 6 aý kadar süre veriyor ....

Kalite ve kişilik cana yakingüler yüz1O numara

Randevu saati ne gelmeyen firma, tekrar arıyorsun 3 gün sonraya gün veriyor

Firmanızdan aldığım üründen hiç memnun değilim. Özellikle söke servisiniz yetersiz. Gün ve saat verdiği halde zamanında işini yapamamaktadır. Müşteri temsilcisine bağlandığımızda gereken hassasiyetler konusunda müşteriye yardımcı olamamaktadır. Yetersiz kalite ve hizmet. Tavsiye etmiyorum.

Köklü bir firma.Ürünlerle alakalı teknik destekleri iyi.Yurtdışına da iş yapan bir firma.Teknik bilgi , tecrübe ,kalite bir araya eklenince ortaya güzel ürünler çıkmaya başlıyor.Emin olun bundan sonra daha çok duyacaksınız bu firmayı.