Mavi - Kayseri Forum

Değişim için farklı sıranız var mı diye soruyorum hayır diyorlar. 30dk sıra bekledikten sonra ayrı bir sıraya alıyorlar ve yine sıra bekletiyorlar değişim sırası burasıydı diye benim gibi madur olan 5 kişi daha var. Tavsiye etmiyorum.

LÜTFEN MAVIDEN ALISVERIS YAPMADAN ÖNCE BENIM BASIMA GELENI OKUYUN, Mavi den Form magazasindan bur cok ürünün yaninda kizim bir de kemer aldi, kemer de alarm takili oldugu icin tam olup olmadigini tesbit edemedi, alarm cikarinca olmadigini teabit etti, bizde ayni gün hadi gidelim degistirelim dedik, sonra o kalabalikta yaklasik 1 saat sira bekledikten sonra sistemlerinde ariza oldugu daha sonra geldigimizde yardimci olabileceklerini söylediler, bir gün sonra gittigimizde de alarm izini bahane ederek kullanilmis diye bahane edip degistirmediler, sadece biz degil orda bulundugumuz süre icersinde bir cok kisinin iade degistirme taleplerini sudan bahanelerle reddettiler, Müsteri hizmetlerini aradik ayni hamam ayni tas... Benim basima gelenden sonra kanaatim su yönde hayatimda gördügüm en kötü müsteri hizmetlerine sahip marka ve magza, ismine yakisir agirliga maalesef sahip degil, tüm personeli enpati kurma noltasinda eksik, ürünün arkasinda durmuyor, degisim ve iade taleplerini politika haline getirmisler sudan bahanelerle reddediyorlar, Yasal haklarimizi hice sayiyorlar, tüketici haklarina asla riayet etmiyorlar, Mavi Form magazasindan aliaveris yaparken mutlaka ama mutlaka degistirilme talebinizin reddedilecegini bilerek alin, nasil olsa müsterilerin haklari noktasinda bilgisi yok diye sudan bahanelerle talebini karsilamiyorlar... MAVI benim icin bitmistir bir daha asla hic birsey almam... Paranizla rezil olmak istemiyorsaniz sizde almayin...

Ürünü alin, iade yada degisiklige kalkin, sonrada gercek yüzlerini görün... MAVI kurumsal markasina yakismayan tüketici haklarini, yasalarini hice sayan nasil olsa insanlar haklarini aramaz, tüketici haklari ihlallerinde yaptigimiz yanimiza kar kalir politikasi uyguluyorlar... Magaza Müdürü karsi taraf haklida olsa dedigim dedik caldigim düdük havasinda, Enpati yoksunu, kiniyorum, bir daha mi Asla diyorum, sizlerede asla tavsiye etmiyorum, alisveris yapsanizda degistirmeyi iade etmeyi unutun...

Çalışan arkadaşlar müşterilerin hepsi defolup gitse de yattığımız yerde maaşımızı alsak modundalar malesef. İnsanlara hiç yardımcı olmuyorlar. Sizi internet sayfasından alış-veriş yapmaya yönlendiriyorlar.

Allah aşkına özellikle kasaya gergin adamları koymayın ya bütün gerginliğini mağaza içinde bakınırken bize yansıttığı için alışveriş yapmadan çıktık yetkililerin özellikle ilgileneceğini bildiğim için gün ve saati yazıyorum7 Aralık 2022 Saat 21:38 Kürşat isimli erkek personel kadın çalışanlara da aşırı derecede mobing uyguluyordu çok rahatsız olduk !

Kapatılması lazım. Müşteriye saygısız personellerin çalıştığı ahlaktan yoksun bir şube. İndirin kardeşim siz kepenki!

Yaninizda cay kahve getirin cunku kasada 1 2 saat bekleyeceksiniz. Kasadaki arkadas calismaktan fazla laf kalabaligi yapiyor. Saygilar

Müşteriye karşı en ufak bir saygısı olmayan personele ve şark kurnazı işletmecilere sahip garip bir yer. Paranızı çöpe atın daha iyi. Ürün değiştirmek istediğinizde her türlü hakareti edebilen tipler görmek istiyorsanız buyurun gidin. Genel merkezi de hiçbir şekilde soruna çözüm üretmiyor.

Esnaflik, Insanlik yöneticisinden personeline sifir... En ufak sorunda gercek yüzlerini gösteriyorlar, parayi alana kadar müsterisiniz, sorun ciktiginda düsman modundasiniz... Ürün aldiginizda en ufak sorunda Türkiyedeki tüm Tüketici haklari hice sayiliyor... Tüketici yasal haklar konusunda Afrikadaki muz cumhuriyetinde oldugunuzu zannedebilirsiniz, Asla tavsiye etmem...

Ankaradan aldığım bir tşortu kayseride değiştiremiyorsam kendinize kurumsal firma demeyin.Ben onu kapalı çarşıdanda alırım.Birde yoldan geçeni işe almayınız.Bizim aynı zamanda saygılı çalışanlara ihtiyacımız var.