Arçelik Beko Yetkili Servisi

Merhaba, kusura bakmayin ama insan ilişkileri sıfır desem çok bile söylemiş olurum, bir pos deviri için 3 gün gibip geldik sırt tarafımıza verilen eksik bilgi nedeniyle bilginiz yeterli değil ise cevaplamayin yada yeterli birinde yardim alsaniz hersey cok daha iyi olabilirdi

Servisin teknik personeli gerçekten işinin uzmanı güler yüzlü temiz kıyafetli ve çok hızlı bir şekilde tamirat yaptılar yarım saat içinde makinemizin sorununu halledip gittiler ben çok memnun kaldım teşekkür ediyorum hepsine

Bozulan Arçelik markası buzdolabımızın tamir olamaması nedeniyle aynı ürünün sıfırı ile değiştirileceğini söylediler. Eve getirdikleri ürün farklı bir buzdolabı kendi aldığım maldan daha düşük model ve kalitede. Şuan kullanılmadan evde bekliyor ürün yiyeceklerim bozuldu çözüm ve cevap bekliyoruz bu konu hakkında. Değilse bugün tüketici hakları mahkemesinde aricam hakkımızı kimse böyle bir durumu kabul edemez.

Servis calısanları daha tecrübeli ve egitimli olmalı .Arıza ve teknik konuda cok eksikleri olduğunu düşünüyorum.

10.06.2019 tarihinde su sebili arızası sebebi ile muhatap olduğum yer.Arıza sebebinin teknik elemanlarca! İncelenmesi neticesi kompresör arızası olduğu ve ürün 10’uncu yılını doldurduğu için maalesef temin edilemediğini söylediler.O zaman 900₺ ye satılan bu ürünümü çöpe mi atayım dediğimde siz bilirsiniz cevabını aldığım servis.Akabinde bozuk soğutma yapmayan sebilimi alarak dışarıdaki bir beyaz eşya tamircisine götürdüm.Kompresörün sağlam olduğunu ama kartının arızalı olduğunu söylediler 150₺ bir ücrete yaptılar.Bu hadiseyi Arçelik genel müdürlüğüne de bildireceğim.Sosyal medyada da paylaşacağım.Demek ki yerli malı diye bir şeyi almamak lazımmış.Ülke zenginleri kazanırken sizin kaybetmemenlz için Lg.Samsung,Bosch gibi ürünleri almakta fayda var.Servis görevlileri merak ederse adresim var gelsinler onlara da buz gibi su ikram edeyim.Nokta

Bulaşık makine tamiri için geldiler.Arızanın devir daim motoru olduğu söylenip yenisi ile değiştirdiler. Fakat 2.gün aynı arıza yine tekrarladı.. 430 TL. Ücret ödedim.Pazartesi yine arayacağım bakalım başka ne arızalı diyecekler..

bulaşık makineme bir parça almak içim gittim. parçayı aldım, şayet olmazsa değiştirebilir veya iade edebilir miyim dedim. oradaki bir bay çalışan (zannederim yetkilisi idi) elimizde bundan başka yok zaten, değiştirme ve iade almıyoruz, takamazsanız da biz gelir takarız parasını da alırız dedi saygısızca... parçayı ben kendim takarak bu saygısız servise paramı kaptırmadım.. yedek parça lazım olduğunda tercih ettiğim bir yerdi, lakin tavır ve davranışları hoşuma gitmedi. ben de tartışmak istemedim, parçayı alıp çıktım... artık başka bir servisle çalışacağım, ya da internetten daha ucuza parça da bulunabiliyor....

İnternette 23 TL olan parçaya 66 TL aldılar.fiyatlari oldukca yüksek

Garantili ürünün değişimini 2 haftadır yapamayan.Yaz gününde buzdolapsız bırakan hiçbir şekilde yardımcı olmayan şirketin servisi.