Merser Mazda

Tam anlamıyla kalite ve güvenli bakım servisi.Teşekkürler..

Ben böyle samimi ve işinizi halletmeye çalışan başka bir yetkili servis görmedim de duymadım da. Abdullah Bey'e özellikle teşekkür ederim. Hep telefonla yardımcı olurdu, yüzyüze olunca daha da fazla yardımcı oldu. Tam bir profesyonel. Servisteki ustalar da 10 numara insanlar. Hepsine teşekkürler.

Merser Mazda 2006 yılından beri ziyaret ettiğim yegane yetkili servistir. Beni hiçbir zaman yarı yolda bırakmadılar. Ersun Bey'e ve satıştan servise tüm Merser çalışanlarına bu zaman zarfında sergiledikleri ilgi, alaka, iş ahlakı ve güler yüzleri için teşekkür ederim.

27.12.2022 tarihinde Mazda 3 aracımın 70.000 periyodik bakımını yaptırdım. Gerek karşılama ve muhasebe tarafındaki hanım efendilere, gerek servis bölümünde destek olan ve ilgilenen Kazım Bey'e çok teşekkür ederim. Araç bakım konusunda güzel bir deneyim yaşatan Merser'e tekrar teşekkürler.

Servis çalışanları son derece güler yüzlü ve çözüm odaklı, yetkili servislerin genelindeki pahalılık burada da geleneği devam ettiriyor.

2015 Model CX-5 aracımın sol gündüz led farları tamamen bozuldu.Bugün bilgi alma amaçlı ve belki tamiri vardır umuduyla İstanbul Merser yetkili servisine uğradım. Durumu anlattım, ruhsatımı aldılar ve sistemden kontrol edip dönüp aracınızın farını komple iyi niyet garantisi kapsamında değiştireceğiz Pazartesi saat 09:00'da sizi bekliyoruz dediler. Yüzümde anlamsız bir gülümseme ve şaşkınlıkla aracın garantisi mi varmış diye sordum... 2015 model 51.000 km'de ve aldığım yer bana aracın yetkili servis bakımlı olmadığını söylemişti dedim. Sorun yok değiştireceğiz yine de ve sizi bundan sonraki bakımlarda servisimize bekleriz dedilerBu pozitif ve samimi yaklaşımları için İstanbul Merser bayiine teşekkürü borç bilir ve bundan sonraki her bakımda servislerinde olacağımı belirtmek isterim.

Tekirdağ dan ikamet etmekteyim MERSER i arayip yedek parça bölümünde Abdullah ÇELİK bey ile görüştüm, aradığım parçanın ellerinde olduğunu isterseniz size kargo ile ulaştirma imkanının olduğunu söylediler, Abdullah bey in konuşmalarından samimi ve sıcak kanli olduğunu düşündüğüm için farklı konularda bilgi alışverişi bile yaptık işin en güzel yanı ise ürüne indirim yapmasiydi çünkü farklı iki yeri aradım en uygun ve indirimi MERSER yaptı , sonuç istedigim parça 24 saat içinde elimde olmasıydı bence TÜRKİYE'NİN neresinde olursanız olun Merseri aramadam parça almayın.

Aracı onlardan almıcak olmama rağmen çok yardımcı oldular çok düzgün esnaflar

Ersun Bey başta olmak üzere bütün çalışanlara çok teşekkür ederim. Aracımı 2. elden satarken teklif veremeseler de nasıl hareket edebileceğim konusunda çok güzel bilgilendirdiler. Yardımları sayesinde aracımı satabildim. Çok teşekkürler.

Yanıbaşımda başka bir yetkili servis olmasına rağmen Gebze' den kalkıp gidiyorum. Ersun abiye ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim.