Vodafone Cep Merkezi

900 tl lik telefonu kampanya ile 1500 veriyorlar. 12 ay taksit.

Bugün hat taşıma işlemi için maalesef bu Vodafone bayiine gittim. Çalışan hat taşıma da kontörlü hatta geçsem bile 1 yıl başka operatöre geçemeyeceğimi, geçersem vergi borcu ödeyeceğimi söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda böyle bir şey olmadığını istersem 3 gün sonra hattım başka bir operatöre taşıyabileceğim belirtti. Tekrar içeriye girip çalışan kişiye bunu söylediğimde siz hattınızı vodafone'a taşıyıp tekrar turkcell'e geçeceksiniz biz bunun için ceza ödeyeceğiz işleminizi yapmayacağım dedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sen çalışan olarak müşterinin isteğini yapman gerekirken itiraz edip yapmıyorsun. Boş yere vakit kaybetmek istemiyorsanız buraya uğramayın. Bu arada BTK böyle bir yasak getirdi olayını BTK ya taşıyorum bakalım onlara ne cevap vereceksiniz!

Bu kadar vasıfsız insanları nasıl bir araya getirmeyi başarıyorlar anlaması zor. Hat iptali için gittiğimde 2saat önceden z raporu aldığını, ısrarla 100m ilerde de şubemiz var oraya gidin sorun diye akıl vermekle kendini personel zanneden hanimefendiyi kalabalik etsin diye oraya koymuslar malesef. Ivedik şube....

Bu kadar geniş davranan çalışanlara daha rastlamamıştım, nişanlımın tarifesi sona erdiği için yeni paket için bu ilgisiz yere uğradık. Red li tarifeler her sene üzerine 10-20 tl daha koyuyor Bende dedim ki redli den çıkmak istiyoruz daha uygun bi tarifeye geçiş istiyoruz. Redliden çıkış yok dedi orada çalışan kız. Ben bi kaö ay önce Redliden çıkış yaptırmıştım böyle bişry bişey olduğunu bildiğim için Bende redliydim ama çıkış yapıp daha uygun bi tarife geçiş yaptım dedim. Karşısındakini çocuk sanıp yok hayır çıkılmıyor siz nerede yaptırdınız diye sordu bende gittiğim şubeyi söyledim bana ısrarla redli tarifesi vermeye çalıştı. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım anlattım öyle şey mi olur dediler, ben yapmasam belki inanırdım ama bu kadar çirkin bi yaklaşım üzerine sessiz kalmak istemedim. Gerçekten çok ilgisiz ve ukalalar

Telefon alırken çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim.

Bikaçgün önce geçiş yaptım paket ilk paket zorunlu die paket yüklemek için para aldılar ama paket yüklenmemiş arıyorum telwfona bakan yok bukadar saçmasınız vodafone yıllardır kullanmamakta haklıyım aslında bşrde artislik yapıyor eleman bana Türkcel e geçeceksin geri die delde geçme hadi

Guler yüzlü ilgili bir ekip

Kesinlikle tavsiye etmiyorum 30 tl fatura odemem var imis borcunu yok dediler 2 sene sonra 550 tl odedim ustelik hattımı iptal ettiler sifır uzerinden sıfır

ne kadar ilgisizsiniz ya. arıyoruz telefonlara bile bakmıyorsunuz.hepsinin burnu kaf dağına çıkmış. bir telefon aldık burnumdan geldi. rezalet.

Burada altyapı çalışması varmış da sistem yokmuş, ne hikmetse 100m ilerdeki bayide sistem vardı, angarya görülen hat devir işlemini yapmamak için binbir surat bahane üretiyorlar. İlgili yerlere şikayetler yapılacaktır. Selametle.