GTtur / etstur ANKAmall HER GÜN 10:00 - 22:00 arası hizmetinizde

Güzel bir otel tercihi yapmama vesile oldular çok teşekkür ederim tekrar gelicem inşallah

YURT İÇİ OTEL KONAKLAMA TATİLİ VE YURT DIŞI GEMİ TURU YAPMAK İSTERSENİZ UĞRAYACAĞINIZ ADRESTEN BİRİ. ÇALIŞANLAR İLGİLİ ALAKALI TAVSİYE EDERİM.

2 seferdir bilgi almak için şans verdiğimiz ankamall ets tur çalışanlarının tavrı hiç hoş değil. Ne söylesek küçümseyici tavırlar, ısrarla bilgi almak istediğimizi söylememize rağmen bilgi vermemek için saçma sapan cevaplar ve tavırlar. Düzenleme (Cevap) : Millete iftira atacak kadar işsiz değilim. Çalışanlarınız (1 bayan ve 1 erkek vardı o akşam) Erkek olan çalışanınız adımızı dahi sormadan küçümseyici tavrıyla yaklaştığı için isimden bulma şansınız yok zaten. 2 dk içinde kalktığımız içinde kameralardan gözden kaçmış olabilir, oraya bizim tatil fikrimizi küçümseyen insanlarla oturmaya gelmedik. Siz ilk olarak yurt dışı veya yurt içi tatil için fikir almaya gelen insanların fikirlerini küçümsemeden yardımcı olmaya çalışın.

BALAYI TATİLİM İÇİN MAYIS AYINA REZERVASYON YAPTIRMIŞTIM.REZERVASYONU YAPTIRIRKEN DÜĞÜN TARİHİMDE DEĞİŞİKLİK OLABİLİR HAZİRAN AYI İÇİN DEĞİŞTİRİRSEM FİYAT FARKI OLUR MU DİYE SORMUŞTUM.ORDAKİ GÖREVLİ NURTEN HANIMDA FİYAT FARKI ALDIRMAYACAĞINI BELİRTTİ.HAZİRAN AYINA DEĞİŞİKLİK YAPMAK İSTEDİĞİMDE İSE BENDEN FİYAT FARKI İSTENDİ.DEDİKLERİ LAFIN ARKASINDA DURMUYOLAR İNKÂR EDİYORLAR KESİNLİKLE GÜVENİLECEK BİR FİRMA DEĞİL.KISACASI REZERVASYON YAPTIRANA KADAR ONU YAPARIZ BUNU YAPARIZ DİYE İNSANLARI KANDIRIYOLAR AMA HİÇBİR DEDİKLERİNİ YAPMIYORLAR…

İlgileri çok güzel olumsuz hiç bir şey yaşamadım. Oteli alırken ekstra indirim verdiler ve maalesef pandemi dolayısıyla gidemediğimizden iptal ettiğimiz tatilimizin parasını 2 gün içinde ödettiler. Bir sonraki sezonda ilk tercihim olacak.

Yönlendirmeleri yetersiz ,acentaya planladiğim tatil ve otel hakkinda detayli bilgi alabilmek için başvurdum ancak o kadar eksik bilgilendirme ve yönlendirmeleri var . Bu sebepten eylül ayi kibris planimi kentpark ets üzerinden yaptim.

Yaz tatili için otel rezervasyonumu yaptırdım. İlgili ve güler yüzlü çalışanları için teşekkür ederim. Sorularınıza cevap alabilir ve istekleriniz doğrultusunda alternatifler uretebilirler.

Personel ilgisiz, çok isteksizler otel soruyoruz nereden çıktı bunlar der gibi içeride bir sessizlik hakim. İnternet sitesinden kendiniz bakıp alabilirsiniz gitmenizin hiçbir artısı yok.

3 yıldır tatil rezervasyonlarımızı buradan yapıyoruz her konuda yardımcı oluyorlar sadece tatil paketi satıp işi bitirmiyorlar.Örneğin 3 yıl önce Belek tatilimizde otel görevlisi valizleri taşıma esnasında valizimizin tutacak yerini kırmıştı biz pek önemsemedik ama Ets Tur onu bile otele telafi ettirdi ayrıca otelde konakladığımız süre boyunca arayıp genel durumumuzu memnuniyetimizi sordular. Pandemi süresinde 1 kere tatil paketimizi iptal etme durumunda kaldık hiç sorunsuz geri ödemenizi aldık.Bu yıl tekrar gideceğiz tatile yine tercihimiz Ets Tur oldu bundan sonra da Ets Tur olacak Nurten hanım ve Burak beye ilgi alakaları için çok teşekkür ederim.Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.