Europcar Esenboğa Havalimanı

umut beye çok teşekkürler, herşey dört dörtlüktü

Güler yüzlü anlayışlı firma. İkilemeden araçlarını verdiler.

Rezervasyonu 12 saatten daha uzun bir süre önce yapmamıza rağmen, bu sabah arayıp iptal edildi ve mağdur olduk. Kesinlikle bulaşmayın...

Sorunsuz bir işletmecilikti. Deneyimim esnasında herhangi bir aksilikle karşılaşmadım

3 günlük kiralama 530tlSigorta 240Ek ücret çok pahalı

Uzak durun derim. Aracı geri verirken Cavit bey alenen keyfi uygulama yapıyor. Aracı alırken bana verilmeyen ve gösterilmeyen sözde kompresörün hesabını bir kabadayı edasıyla soruyor. Ben bu kompresörü almışım ver geri vermemişim. Bunun benden tahsil edileceğini söylüyor. Ben aracı hasarsız ve dolu depo ile nasıl teslim aldiysam öyle geri verdim. Ben 15 yıldır hem Türkiye'de hem Avrupa'nın cesitli yerlerinde araç kiraladım ama böyle şube görmedim. Kimse derdimi dinlemiyor kimse çözüm üretmiyor. Uzak durun. Esenboğa şubesinin neden böyle yorumlar aldığını şimdi daha iyi anladım. Europcar'a en hafif tabirle yakışmadı.

Kesinlikte tavsiye etmedigim bir firma artik konusurken super kurumsal gozukup ozunde tabiri caizse tefeciden farklari yok bize verilen arac honda civic 2021 model 30–binde arac hertarafi vuruk cizik olmasina ragmen kiraladik teslim esnasinda sifir arabaymis gibi mercekle kontrol edilip alindi cizik ve koltuk yanigindan muamele gördük iyiki teslim alirken foto almisiz zar zor ikna ettik teslim ettik araci aradan 2 gun gecip depozito iadesi yapildi araci fullememe ragmen 40 tl ucret kesildi kesinlikle hakkimi helal etmiyorum arac kiralayacak olanlarda 100 200 fazla versin daha kurumsal bilindik buyuk firmalardan alin

Yurtdisinda yasiyorum ve yillardir cesitli firmalardanArac kiraliyorum, bu firma deneyimledigim en kotu firma. Ucagimiz indikten 2 saat Sonra havalimanindan cikabildik. Zaten ofislerinde kimse yoktu yaklasik 30 dk bekledik. Sonrasinda evraklar tamamlandiginda imzadan once 4000 km sinirini belirten bir kase yapiyorlar. Fakat ne kiralarken nede alim sirasinda boyle bir ibare yok. Tabiki bana gelen rezervasyon onayinda da boyle bir ibare yok. Ordaki calisana butun evraklarimi gosterdim bana hak verdi. Sonra kendi bir musteri gibi kendi internet sitelerine girip rezarvasyon yapmaya calistiginda oda km siniri ile bir uyari almadi ve bize hak verdi. Sonra Istanbul merkezi aradi ama tabiki bizi dinlemedi. Dinlemedikleri gibi alaycı ve ukala bir konusma ile bizi geçiştirler. Mahalle arası bir oto kiralamacisi bile sizden daha profesyonel.

Kiraladığımız 35 binde 2021 model Honda Civic in teslimi esnasında pekte alışık olmadığımız tavırlar ile karşılaştık.Araci hasarsız ve full depo ile teslim ettiğimiz halde önce koltukta sigara yanığı var denildi ve teslim alırken çektiğimiz video olmasaydı suç bize kalacaktı.Video ile bunun bizden önce olduğunu ispat ettik.Sol arka çamurlukta sürtme var denildi ve yine çektiğimiz video sayesinde bizim yapmadığımizi kanıtladık.Ancak eğer elimizde video olmasaydı ve kurumsal firma diye guvenmis olsaydık malesef bu bizimle alakası olmayan hasarları bizden temin edeceklerdi.Araci havaalnina gelmeden 4 km önceki opetten fulledik.Dikkatinizi çekerim ucuz diye ismi duyulmamış firmalardan almadık arabaya gereken özeni göstererek özellikle opetten fulledik.Sadece 40 TL lik yakıt eksik olmasından dolayı depozitodan kesildi.Yani biz aracı fulle diyerek istasyondan doldurduk tabanca attıktan sonra tıka basa doldurmaya çalışmadım ki maximum bizden sonra 40 TL yakıt alabilmiş.Diyecegim o dur ki biz uğraştık siz paranizla rezil olmayın.Gidin diğer kurumsal firmalardan araç kiralama yapin.Firmanin global olmasına aldanmayın.Hizmet sıfır, kalite sıfır.

Sevimsiz bir eleman konulmuş keyfi kararlar veriyor. Eşimin kredi kartıyla depozit kabul etmeyip ödemesini daha önce yapmış olduğum aracı vermedi. Gecenin bir vaktinde parasını ödediğim aracı alamadım. Europcar kesinlikle tavsiye edilmez.