Ups Muğla Bodrum Merkez Yetkili Servis Sağlayıcı

Teslimat tarihi 26.12 gözüküyor ne kargom geldi nede iletişim sağlayabiliyor rezalet

Ucuz şirket, ucuz personel , kalitesiz yönetim , kalitesiz standartlar , kalitesiz müşteri hizmetleri , ürünü zamanında ulaştırmalarını geçtim artık gelen kargonuzu gidip kendiniz almanız lazım , dağıtıma çıktıklarında ise boş beyinli , bodrumun hiç bir yerini bilmeyen adamlar yola çıkıyor hatta çıkmıyor bile olabilirler. Telefonları açmıyorlar hatta meşgule atıyorlar , müşteri hizmetleri desen 15 dakika boyunca bağlanmayı bekliyorsun asla sıra sana gelmiyor. Tavsiyem eğer bir ürün alıcaksanız ve ups ile çalışıcaklarını söyledilerse direkt satın almayı iptal edin fazladan 5 lira verip daha hak eden ve müşteri memnuniyeti fazla olan bir firmayı tercih edin.

Teslim edilmeden paketi teslim edilmiş gibi mesaj gönderiyor

Gayet anlayışlı bir ekibe sahip. Milas bölgesine de baktıkları için bir çok bölgeye şimdilik mobil hizmet verebiliyorlar.

Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz.10 gündür beklediğim kargo ADRES eksikliğinden geri götürüldü bu ne biçim bir saçmalıktır arkadaşım... telefon numaramız yazmıyor mu sistemde? Ayrıca adreste eksik falan değil.... burada yazan numaraların hiçbirinden size yani ups bodrum a hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bu ne yaaa bu nasıl bir firma...bu nasıl bir anlayış, hizmet kalitesizligidir... siz insanlar memnun etmeme adına mı çalışıyorsunuz?? Benim kargom nerede??? Bana ulaşın, bana dönüş sağlayın...

Kaç gündür kargom ellerinde dağıtıma çıktı diyor üç gündür gelen giden yok. şirket telefonu açılmıyor açsa da suratına kapatıyor. böyle rezillik UPS adına yakışmıyor. Bodrum şubeyi kapatın daha iyi en azından isminize leke gelmez.

29 Temmuzda aldığım ürünler 2 Ağustos'ta kargoya teslim edilmiş ve 6 gündür de kargom aynı şubede bekliyor. Ulaşmaya çalışıyorum, telefonu açmasalar daha iyi, açıp insanın yüzünde kapatıp sinir zıplatıyorlar. Müşteri hizmetlerinden bir yetkiliye de ulaşmak mümkün değil. Mudo'nun UPS'le çalıştığını bilsem kesinlikle alışveriş yapmazdım. Onlar da firmaya ulaşamadıklarından olsa gerek bana bilgi veremiyorlar. Elzem bir şey değil alt tarafı giysi ama yine de keyif kaçırıyor.

Kurye adresi bulamayıp bana telefon etti. Cadde adı ve bina nosu var, nasıl bulamıyor, anlamış değilim. Eksik adres" olarak durum güncellemesi yapmış. "Sen gelemezsen ben şubeden alırım" demiştim

yani kargo adresi eksik diye not düşülmüş kargo takibe bakmasam ne arayacaksınız ne soracaksınız arayın deyin ki adres yanlış beyefendi, ki adres yanlış olamaz çünkü bodrumda BİR TANE TORBA VAR VE 1 TANE THE OBA HOTEL VAR. Lütfen yalvarıyorum iletişime geçin bakın lütfen.

20 Ağustos tarihinde yaşlı annem ve babama fırın siparişi verdim. Ancak Bodrum şubesi ürünü haftalarca teslim edemedi, hatta takip formunda 'eksik adres' ve '2. uğrama, yetkili yok' şeklinde yalan beyanda bulundular. Sistemden bakılınca adresin son noktasına kadar tam olduğu açıkça ortada. Ayrıca, site kapısında 7/24 güvenlik görevlileri olduğu için kargoyu teslim alacak birinin olmaması imkansız.Tam üç hafta geçti, bugün öğrendim ki bana bir telefon bile etmeden ürünümü tedarikçiye geri göndermişler. Şimdi benim bütün işlemleri sil baştan yapmam gerekiyor ve bu yaşlı insanlar madur oldu. Diğer bir yorumda dedikleri gibi gerçekten de iş ahlakı olmayan bir şube.