Club Sun Heaven Famıly&SPA

Otel genel itibarı ile güzel. Eski ve yeni bina olmak üzere 2 çeşit. Biz eski binada kaldık 2 oda 1 salon şeklinde. Banyo yenilenmiş, oda kapıları eski sadece cok sorun değil. 3 tane havuzu var. 1 normal 1 kaydıraklı 1 de çocuk havuzu. Plajı kum çakıl karışık, denizin içi büyük taşlı. Deniz ayakkabısı getirmek yararınıza olur. Çocuklara yönelik dizayn edilmiş bir otel. Çocuk restaurantı ve wcleri bile var. Genelde rus müşteri ama herhangi bir saygısızlıklarını görmedim. Yemekleri gayet güzel çeşit bol. Çalışanlar kalabalık temizlikte kusur göstermiyorlar.

Ben kalmadım. Ancak kalan misafirlerin memnuniyeti benimde memnuniyetimdir. Tesekürler.

Otelde 1 hafta kalma imkanımız oldu ki keşke daha uzun kalabilseydik. Ailecek çok güzel bir tatil geçirdik. Personellerin güler yüzlülüğü, otelin temizliği, animasyonlar , yemekler ve otelin bütün hizmetleri memnun ediciydi. Tekrar geleceğimizden emin olabilirsiniz. Herşey için çok teşekkürler.

Hijyen servis yemekler 10 numara ama kendi ülkemde yabancı gibi oldum,anadili Rusça bir Otel,Vasat !!!

Odalar çok büyük ve temiz.Yemekleri iyi.Tek sorunu denizi derin.

Otel odaları eski ve yeni olarak ayrılıyor. Yeni kısımda ailem ile konakladım. Oldukça beğendik.otelin %90 Rusyalı.Sabah kahvaltısında çeşit az.Öğle ve akşam yemekleri fena değil.Et ürünleri mevcut. Plajını beğendim ama plajın tabanında büyük taşlar mevcut.Dikkatli olmalısınız.Sürekli dondurma bulabilirsiniz.Alkol kullanmayanlar için konaklama ücreti daha düşük.Bizi bilgilendirmedikleri için alkol içmememize rağmen,alkol ücretide ödüyoruz. Bu biraz kırıcı oldu.Resepsiyon çalışanları fena değil.Çocuklar için eğlenceleri iyi.Animasyon ekibi hareketli.

Denize uzak değil deniz severlere sesleniyorum malum Alanya denizi genelde sığ olmuyor. Deniz ilk girişte çakıllı sonra kayalık ve genelde dalgalı ama deniz ayakkabısı ile girebilirsiniz çocuklar için uygun değil. Ama eğlenceli. Otele gelelim denize uzak değil 50 metre falan alt geçitten geçiliyor. Sahili kum. Plajda barı var ve pizza fena değil. Yemekler 4 yıldızlı otele göre normal, öğlen beyaz et ağırlıklı şu an oteldeki üçüncü gecem evet kırmızı et yemeği çıkıyor ama kalite yok etlerin tadı kötü. Sabah kahvaltısında tereyağ ve reçeller gerçek değil. Kalite yükseltilmeli. İçecekler alkol oranı baya iyi ama tanıdık marka değiller. Kola vb. İçinde geçerli. Kalite düşük. Havuzlar yeterli ancak aqua da daha yüksek kaydırak olabilirdi. Temizlik güzel. Çalışanlar güleryüzlü. Çocuk oyun alanları bol. Çocuk havuzunda kaydırak var. Çocuklara değer verilmiş. Ama otel Rus dolu. Akşam animasyonunda çocuğunuz kendini Rusyada hissediyor. Sular sebil var onun haricinde kapalı bardak su. Tuvaletleri sürekli temizliyolar yemekhanede masa örtüleri sürekli değişiyor ama kahvaltılıkların üzerine streç flim kapatılmalı açıkta sinek konabiliyor.

Merhaba 18-22 Temmuz arası balayı çifti olarak otelde konakladık. Öncelikle balayı konsepti yok ne ikram ne kahvaltı ne bir jest… sadece yatakların üzeri süslenmişti havlular ve çiçekler ile. Yemekler tekdüze sürekli hindi çıkıyor ve tavuk çıkıyor tavuk çok sert ve eski . Tatlılar kek tarzı nadiren baklava çıkıyor o da bildiğimiz baklavalar gibi değil . Yemekler 10 üzerinden en fazla 4 o da iki gün kuzu ve taze fasülye çıkmıştı onlar güzeldi . Çeşit çok ama lezzet iyi değil. Yaz meyveleri çıkıyor onlar çok güzel . İçecek konusunda alkollü alkolsüz sorun yaşamazsınız. 2 yıldızı sıcak soğuk içecekler için verdim. Otel içerisinde hizmet sıfır sadece animasyon ekibi oteli ayakta tutuyor Murat Nuray Fırat a çok teşekkür ederiz candan samimi ve işini iyi yapan insanlar. Otel misafirlerinin %95 i Rus ve çocuklu aileler Türkler kendini belli etmediği sürece çalışanlar Türkçe konuşmuyor. Temizlik genel anlamda iyi ama çarşaf ve havlular çok eski her gün temizlik yapıldı kar görevlisi abla çok tatlı. Resepsiyon ekibi tam bir facia girişte de çıkışta da beş karış surat ile karşılaştık hatta başka bir tur görevlisini resmen döveceklerdi. Benjamin cafe çalışanları çok tatlıydı. Deniz için gelecekseniz beklentiniz yüksek olmasın aşırı taş ve kayalı deniz ayakkabısı ile girilebilir. Havuzları güzel . Restoran tam ortada bi karmaşa içerisinde yemek yeniyor ve ağır bir koku var.

Şu an otelde 4. Günümüz genel itibari ile otel çok iyi, dondurma dahil veriliyor sabah ve akşam saatlerinde parasına göre tam puan verdim. Birde otelde birşeylerin tükendiğini görmedim bu fiyat bandında otellerde hep birşeyler tükenir ama burda yok o durum. Oda temizliği istismasız hergün yapılıyor ve odalar çok güzel yeni ve temiz .Tek olumsuz yönü sanki rusyaya gitmişsiniz gibi hep rus turist ve herşey rusça . Sinamalar vs hep rusça en azımdan türkçe alt yazı koyulabilirdi oda yok.

Denizi berbat, otel herşey bir yerde toplu değil. Genel olarak temiz bakımlı otel. Animasyon, eğlence vs hep yabancı dil adeta türk misafirler yok sayılıyor. Yabancılarda saygı yok yemekte içecek alırken vs sıra kültürü falan yok, medeniyetten uzaklar. İçecek alırken vs yada dondurma alirken hiç uyarmiyorlar da,sanırım basis beklentisi oldukları için. Yemekler öğlen akşam hep aynı döngü sayılır. Ama tabiki fiyat performans açısından bakıldığında orta üzeri sayılır..