Tamer Tanca - Kocaeli İzmit Outlet

Ayakkabida yanlizca tanca kulĺanicisi olarak Urunler kaliteli sikinti yok ancak arkadasimiza aldigimiz ayakkabida hata cikinca onarima yolladik onarim yapilamadi para iadeside yapilamadi yenisini almak durumunda kaldik isimiz cozuldu ancak tancaya yakismadi...

1 yıldız bile içime sinmiyor. Saat 19.30 gibi geçtik kapanma saati olsa yorgunlar diyerek anlayabilirim ama girişte kapı etrafında sağlı sollu personeller dizilmiş sohbet ediyordu, mağazaya girdik aralarından sohbetlerini bırakıp hosgeldiniz bile demediler onlar sohbetlerine devam ederken biz ürünlere baktık ama onlar başlarını çevirip bize bakmadı bile belki konuştukları konular daha önemliydi belkide bekledikleri Arap asıllı müşteriler değildik. Bunun sonucu mağazadan onların sohbetleri bitmeden çıktık çıkarken farkettiler mi bilmem ama yine bir hitap yada uğurlama cümlesi duymadık hemde hiç müşterileri yokken. Derimod mağazası ağzına kadar dolu iken girdik hemen bir müşteri temsilcisi bizimle ilgilendi ve alışverişimizi yaptık. Yazık diyebiliyorum

Biraz pahalı ama Kaliteli yi de ucuza alamazsınız

Sırf kerime ablanın müşteriye karşı tatlı dili hoş sohbeti ve güler yüzlülüğü için gidilir. Ayakkabılar orijinal deri fiyatlar gayet uygun mayıs ve haziran aylarında büyük indirimler oluyor ama mağaza olarak kerime abla olmasa tercih edilecek bir yer değil. Birde güzel deri çantaları var ama fiyat aralığını pek bilmiyorum.

Ürünler ve satış elemanları muhteşem

İzmit outletcenter Kemal Tanca çalışan saygısızlığıİzmit Outlet Center Kemal Tanca mağazasında 13 Ekim akşamı Mustafa isimli orta yaşlı personelin davranışları, müşteriye saygısızlığı böyle bir şey olamaz. Bir bot beğendim vitrinde sadece tek bir eşi var diğer eşini de denemek istediğimi söylediğimde bana yaklaşıp kulağıma eğilerek “beğendiysen getireceğim depodan” diye bir söylemi oldu. Resmen alıcaksan getireceğim uğraştırma tarzında bir söylemdi bu. Personelin canı çalışmak mı istemiyor müşteriyle ilgilenmek mi zor geliyor anlamıyorum. Yalnız bu cümlesini diğer müşteriye kullanmaması ard Arda 3-5 tane ona denemesi için ürün getirmesinde gözüme çarptı. Zor bela bana botun diğer eşi geldi ancak iç dikişinde bir hata vardı ve ayağımı rahatsız ettiğini söyledim yine istemsiz tavrılarına devam etti. Ben de satış temsilciliği yapıyorum bu yaptığı çok terbiyesizlik kendisini uyarmamıza rağmen yine o tavrına devam ederek “bir daha gelme o zaman “ dedi. Onun bana bir daha gelme demek ne haddidir? Markanın bir suçu yok. Ben geleceğim dedim ama benimle sen ilgilenmeyeceksin. Bu kadar saygısızlık olamaz. Böyle bir markayı temsilen böyle bir çalışanı asla yakıştıramadım. Müşteri satış danışmanı demek bu değildir. İlgi alaka istek Güler yüz sıfır. Zorla çalıştırılıyor sanki. Müşteriye ürün satmak gibi bir amacı tamamen yok sanki almaması için elinden geleni yapıyor gibi bir halde. Bu yazdıklarımın gerekli kişiler tarafından okunup ona göre bir yol çizeceklerini düşünüyorum.

KEMAL TANCA DAN AYAKKABI ALMAK PİŞMANLIKTIR.3 gun once aldım. Sadece bir cemiyette 3 saat giymem rağmen söküldü ve yırtıldı. Magaza ile iletişime geçtim. Aynisindan olmadığını söylediler. En doğal hakkım olan ürün iadesini istediğimde maalesef iade almıyoruz dediler ve Tüketici haklarına gitmemi söylediler. Doğrusu koskoca Kemal tanca ya yakıştıramadım.

İndirim yapmıyorlar.Farklı tarzda ayakkabılar var.Aldığım ayakkabının bağcık kısmı 2.gün koptu jdhdhd.Değişim için verdim.İlgilenen kişi çok ilgili ve kibardı.

Fiyatlı ama kaliteli.

Büyük numarada ürettiğiniz zaman 5 yildiz olur ancak.Bu kadar köklü bir ayakkabi firmasi ama numara yok