Kamil Koç

Telefonları sürekli kapalı hizmet almak imkansız böyle birşey Kamil Koç gibi yılların firmasına hiç yakışmıyor.

Aksilikler çıkar Otobüs gecikebilir ne doğru dürüst bilgilendirme var ne cevap var müşteri hizmetlerini arıyorsun şikayet oluşturamiyorsun yabancılar alınca en azından eskisi gibi olmaz karşımızda muhattap olur zannediyorduk öyle birşey mümkün değil rezillik!

24saat yazmasına rağman ne telefonu açan var nede ilgilenen bu kadar rezalet bir firma olamaz.

23.09.2021 sabah 9.30 Bodrum-Van aracınızla Konya'ya gittim. 30 saat süren Van'a giden yolculara acıdım doğrusu. Ne internet, ne TV hizmeti ne multimedya çalışıyordu.Sabah 9.30 da bindiğin araçta en azından bir sandviç, kek vb servisi beklersin ki o da yok. Tüm yolculuk boyunca ki 12 saat girilen 9-10 durak ve benzinci var ama bir yiyecek servisi yok. Çubuk kraker ver be abi bu nedir yakışıyor mu Kamil Koç gibi köklü firmaya?Uzun saçlı şoför sürekli sigara tutturdu sefer sırasında aracı kullanırken, ama yolcular 30 saat maskeli yazık...Gece Konya'ya gelmek üzereyken bir de ne göreyim muavin direksiyonda! Yani böyle mi oluyor bilmiyorum ama sanmıyorum da, öyle olsa Konya otogarı girişi tekrar kaptan devralmazdi herhalde direksiyonu?Valla ne diyim yazıktır, günahtır. Allah kimseyi bu firmalara zorunlu bırakmasın...

Yolculuk süresince Muavinin bizimle ilgilenmesi ve müşteriye verdiği önemden dolayı canı gönülden Kamil koç ailesine tşk edrz.Araclardaki koltukların lüks olması bizim icin sanki hiç yolculuk yapmiyrz hissiyatı veriyor.Herksese kamil koç otobüs firmasını tavsiye edicem.Bugun aksam 9 'daki Marmaris ankara otobüsündeki tüm personele çok tşk edrz

Şu an bodrum eskişehir 21 00 aracındayım araç bodrum otogardan çıkarken arıza yaptı şoför ileri geri yapıp aracı çalıştırdı birbirlerine frenlerde sıkıntı olduğunu söylediler aracı değiştirmek yerine yola devam ediyoruz su an aracı degistirmelerini söyledim izmirde değiştireceğiz dediler bu kadar insanın hayatını tehlikeye atıyorlar yarın oğlum hastaneye yatacak olmasa araçtan inecektim insan hayatı bu kadar ucuz değil kamil koç birşey olursa hesabını sorarlar

Para hesabımdan çekildi bilet gözükmüyor

27.06.2021 13.30 İzmir otobüsüne bilet aldım ancak bodrum otogara gittiğimde firmanın yeni otogara taşınmış olduğunu öğrendim. Apar topar taksiyle yeni otogara gidip son dakikada yetiştim otobüse. Gelirken yeni otogarın açılmamış olduğu söylenmişti aynı firma çalışanı tarafından. İnsanların mağduriyet yaşamaması açısından en azından bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. İnternetten bilet satan firmalarca iletişime geçilip düzeltilmesi gerekiyor.

Bodrum Antalya yolculuğum sırasında deneyim ve profesyonelliğin nasıl olması gerektiğini bize en iyi şekilde hissettiren Kaptan Mehmet Şükrü Kaya Doğan Akın beye ve yolculuğumuz boyunca en iyi servisi veren Selman Öz soy beye hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederim.