KERVANSARAY TERMAL OTEL CONVENTION CENTER & SPA

Otel güzel, ozellille dış havuzu temiz demek zor, Perşembe günü akşam 18 da kapanıyor ? Hamam kısmı görülmeli, yemek ve kahvaltılar makul. fiyat, verilen hizmete göre biraz daha uygun olabilir

Hotel el değiştirmiş ve hijyen & yemek kalitesi konusunda kötü durumda. 1800 TL oda+ 700 TL kahvaltı ve 2 günlük anlaştığım hotelin 2008 yılında ki kaldığım aynı hotelin hijyen ve yemek kalitesi ile alakası olmadığını gördügümüzde maalesef zamanimizi hotel dışında hiçbir ıslak alandan faydalanamadan geçirdik. 2. gün için kahvaltıyı ilk gün kötü olduğu için iptal ettim. Konaklama ve kahvaltı ayrı anlaşmama rağmen paramı da iade etmediler. Aynı gün için tüm internet sitelerinde kendi siteleri dahil oda + kahvaltı 2100 TL. ye sattıkları yeri ben resepsiyondan aldığımda 2500 TL. ödediğimi fark ettiğimde bir kez daha kazıklandığımı anladım. Konaklayan diğer kişilerle görüştüğumde bu fiyatın çok fazla olduğunu tekrar teyid etmiş oldum. Özet olarak hem herkese uyguladıkları normal fiyattan fazla para ödedim hem de kullanmadıgım hizmetin parasını alamadım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Merhaba.Otelin konumu muhteşem, hizmetler harika . Olanaklar zaten Bursanın göz bebeği. Hamamlar ve havuzlar eşsiz keyifli . Çok yer gezdim tarihin bu kadar canlı yaşandığı çok nadir otel konsepti aytıca tarihi çınarları ve sabahları bazı odalardan güneşin mükemmel doğuş manzarası eminim herkesi mest edecek derecede. Canı gönülden tavsiye ederim. Yardım sever personel bu konsept üzerine tam bir tamamlayıcı unsur, misafirlerin rahatlığı için her şey. Tek kelime ile her şey mükemmel !!!

Kesinlikle gitmenizi tavsiye etmediğim bir yer. Otelin içi fiyatını hak eden bir kalitede değil. Klimalar yeterli değil. Resepsiyonda görevli arkadaşların tavrı hiç hoş değil. Ütü olmadığı için ücretsiz ütü yapılacağını söylediler fakat çıkış yaparken yine fiyatı fazlasıyla önümüze sürüp indirim yapmış gibi aynı fiyatı talep edip aldılar. Kısaca gelmenizi önermem

Otel çok eskimiş, odalar ve otelin genel alanları standarttan düşük hissettiriyor. Odadaki klima odayı soğutmuyordu. Bu eksiklikler nedeniyle fiyatı/fayda dengeli. Otel müşterilerinin giriş hakkı olan tarihi Osmanlı Hamamı çok güzel bir yer.

20.05.23 tarihinde bir gece girişli olacak şekilde bu otelde kaldık.Toplam 6 kişi (ikişerli çift)ve 2 çocuk olarak.Oteli yenilemek için bir şeyler yapmışlar ama yetersiz kalmış hala aşırı bakımsız.Ben astım alerji hastasıyım ilk verdikleri oda da garip bir koku ve basıklık vardı.Küçücük bir pencereden hava alabiliyorsunuz dayanamadım ve oda değiştirdik,sonradan verilen oda balkonluydu ancak banyoda ve küvette kıllar mevcuttu. Arkadaşımın bir tanesinin odasının yatagından da saçlar çıktı ve klozette pisti.Otel aşırı dolu elbette yetişilememesini anlayabiliriz ama geceliğine 1600 tl verdiğimiz otelin bu denli hijyen eksikliği kabul edilemez.Onun dışında çalışanlar güler yüzlü ve otel konumu iyi. Hamama sadece baktım çok kalabalıktı zaten o kadar kalabalıkta hijyen olması çok zor. Kötü bir deneyim ve tatildi malesef

Otel eski, kahvalti cok vasat, oda servisi berbat, odaya verdikleri utuyu eskiciler pazarinda bile satamazsiniz. Hamam muhtemelen sadece erkekler icin, icerde kamyoncu kilikli herifler dolaniyor insan ailesiyle rahat edemez burada. Diger otel fiyatlarini bilmiyorum ama buraya verilen paraya degmez

Suyu soğuk, 1 saat için 2000₺ ödedik, ama köpük masajı bile yapmadılar. 5dakika kese yapıldı o kadar. Artık müşteri memnuniyetinin önemi olmayan bir işletme olmuş.

Odalar temiz ve bakımlı zaten 1 yıldızıda ona verdim.Gelelim termal kısma kapalı termal havuz çok küçük,hijyen yok. Bone takanda yok.Kontrol edende.Keza kapalı termalle bağlantılı acik havuzda aynı şekilde küçük ve pis.3 gunluk konaklamamizda temizlendiginide gormedim maalesef icinde agac yapraklari ve ölü böcekler vardı.Restorana gelince 5 yıldızlı bir otelin menüsüne yakışmayacak kadar zayıf.Hadi çeşit az en azından lezzetli olsa diyecem fakat o da yok.Hamam kısmı havuzu ve iç alanı güzel.Otelin tek zaman gecerilebilcek kısmı hamamı idi.Otelde keyifli zaman geçirmek için müzik veya herhangi bir aktivite olmadığı için Bursada zaman geçirdik.

Otelde bir hizmet yok havuzda sadece 10 dk kalabiliniyo 6 da gittim 15 dk sonra süresi doluyormuş dediler hamama zaten girmedim çok kirliydi direk çıktım oda güzeldi ve balkonu da vardı kahvaltı salonundaki Aşçıya teşekkür ederim tebessüm ile cevap verdiği için tek olumlu iletişime geçen kişiydi Tavsiye etmiyorum !!!