FATİH MOTORLU ARAÇLAR BOSCH CAR SERVİCE

İlk defa aracımı yetkili servisinden başka bir yerde bakım ve kontrollerini yaptırdım. İlhan fatih bey karşılaşmasından beni uğurlayan kadarki süreçte güler yüzü ve teknik bilgisi ile son derece memnun etti. Kendisi ve teknik ekibine çok teşekkür ederim.

Bursa'dan Ankara'ya giderken aracımın çekişi düştü.Burada kimi bulurum derken Bursa'dan bildiğim Bosch Car servisi aradım.Bozüyük'teki bu servise yönlendirdiler.Ve gittim.Genelde ilk gittiğiniz servislerde çekinirsiniz ama aracı önüne park etmemle başlayan sıcak ilgi ve yaklaşım çok güzeldi.Hızlıca problemi tespit edip parça tedariği ile sonuca ulaşmaları çok başarılıydı.Çay , kahve ve ( yola aç çıkmak zorunda kalmıştım ) öğle yemeği ikramları beni kendime getirdi.Ve 30 km lik test sürüşü sonrası aracımı aldım ve sorunsuz bir şekilde Ankara'ya ulaştım.Tereddüt etmeden gidebileceğiniz bir yer.Her şey için çok teşekkür ederim...

Gözünüz kapalı gelebilirsiniz,ilgi,alaka ve güler yüzle karşılaşacağınıza emin olun.

Güler yuz, kaliteli hizmet, ve orijinal parça kullanımı ile profesyonel servis hizmeti veren Fatih Motorlu Araçlara çok teşekkür ederim.Golf 7.5 aracımı ilk defa yetkili servis dışında bir özel servise götürdüm karşılaştığım hizmet ile yetkili servise bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Teşekkürler.

Kaliteli hizmet almak isteyenler için muhteşem bir işletme

Filo firmasının Bosch car service anlaşması olduğu için Fatih Motorlu Araçlar Bosch Car Service firmasına yönlendirme yapildi.Aracim hızlı bir şekilde teslim edildi.Servis müdür Fatih Bey filo onay işlemlerinde profosyonel çalışarak minumum süre ile gerekli evrak onay işlemlerini yürüttü. Bu zamana kadar filo tarafından çok fazla servise yonlendirildim ancak işlem hızı ve güler yüzlü hizmet ile Fatih Motorlu Araçlardan çok memnun kaldım. Bundan sonraki servis hizmetlerim için filodan özellikle bu servise yönlendirilmek isteyeceğim. Teşekkürler.

Ruhsat sahibi ile aracı servise getiren kişi aynı olmadığı için kayıtlarda adım yok, size düşmanlık besleyip 1 puan vermek gibi bir düşüncem olduğunu mu düşünüyorsunuz. Madem sordunuz anlatayım. Ben anlatmamayı uygun bulmuştum çünkü yeni açılan bir servistiniz.Aracımın 4 disk 4 balatasını değiştirmek için servisinize geldim, takılacak olan ürünlerin markalarının bosch olacağını beyan ettiniz. Aracı teslim aldım ne takılıp takılıp takılmadığını kontrol etmedim. Daha sonra lastik değiştirme esnasında aracın balatalarının başka bir marka olduğunu fark ettim. Hemen sizi aradım başka marka takıp takmadığınızı sordum katiyyen başka marka kullanmadığınızı söylediniz. Ardından servisinize geldim gösterdim bir yanlışlık olmuş olabilir, elimizde bosch yoksa bazen başka marka takabiliyoruz dediniz. Sonra faturayı kontrol ettiniz hepsi bosch gözüküyor diye bu balatalar bosch marka ancak servis çalışanlarımız ses yapmaması için üstüne diğer markanın etiketini yapıştırmış dediniz. Eyvallah dedim gittim. Genel merkezinizi aradım şikayet Edin işlem yapalım öyle etiket takma vs bir durum olamaz dediler. Şikayet etmedim, rica minnet başka bir bosch merkezinden bana randevu vermelerini sağladım orada kontrol ettiler o balataların bosch marka olmadığını, sizin dediğiniz gibi bir işlemin mümkün olmadığını belirttiler. Ben yine de sizin servisi şikayet etmedim. Çevreme anlattım ve burada 1 puan verdim. Siz sorana kadar da yazmaya niyetim yoktu unutmuştum. Servis kayıtlarında adınızı görmedik gibi bir üslubu da esefle kınıyorum.

Güler yüzlü hizmet , kaliteli malzeme ve profesyonel işçilik. Fatih beyi ve ekibini kesinlikle tavsiye ediyorum.

Kurumsal hizmet anlayışı ve profosyonel kadro ile araçlarımızin güvenilir bir şekilde bakım ve onarımlarini yaptırıyorum çok memnunum tavsiye ederim.Tesekkurler