Casper Ufuk Elektronik

Böyle rezil berbat bir firma görmedim. 1.500 e alınan telefona 900 tl tamir ücreti istemek nedir? Çalışanın hareket ve davranışlarından bahsetmiyorum bile.. kesinlikle önermiyorum.

Çok iyi ve güvenilir bir servis.

Bilgisayarım da şarj olmama sorunu vardı. İstanbulda bir servise götürdüm bana sormadan format falan atmışlardı. Alakasız şeyler yapıp geri yollamışlardı ama sorunum devam ediyordu. Eskişehirde ki bu servise getirdim sorunumu anlattım. Şarj kablosunda sıkıntı olabilir dedim. Sağolsunlar hemen test yapıp kablosunda sıkıntı var dediler ve yenisi ile değiştiler. Girişteki kişi ilgiliydi 10 dakika içerisinde hallettiler diyebilirim. Kullanıcı hatası olmasına rağmen müşteri memnuniyeti için de ücret almamışlar. Memnun kaldım.

Kişisel bilgisayarımın ekranını değiştirmek istedim. 110 lira keşif bedeli karşılığında ekran, alt kasa, üst kasa, monitör kasası ve klavyesinin değişmesi gerektiğini söyleyerek 4000 liralık bilgisayarıma 3200 lira masraf çıkartıldı. Herhangi bir garanti istemediğimi, bu ücreti karşılamak da istemediğimi ve yalnızca ekranını değiştirmek istediğimi belirttiğimde o şekilde işlem sağlayamadıklarını" ifade ettiler. Bilgisayarın mülkiyetinin şahsıma ait olduğunu

Çok ilgililer ama iki sefer servise götürdüm ikisinde de şikayetimi/arızayı anlatmak için tekraren anlatmam gerekti. Ben ısrarla bunda böyle bir problem var demesem ilk seferinde problem yok deyip gonderdiler. Israrla hayır bu problemli deyince ancak çözüme ýönelik işlem yapilabildi.

Ne zaman arasam ürününüz serviste ana bayiyi arıyorum ürününüz değişti. Anlamadım ne yapmaya çalışıyorlar böyle bsy görmedim yaa hem mağdur ediyorlar hemde haklı edebiyatı yapiyorlar

Hayatım da gördüğüm en yetkisiz ve vasıfsız teknik servistir. Böyle bir servisine ise Yetkili Servis olarak göstermek, müşteriye saygı değil, aksine saygısızca bir iletişim de bulunarak, müşteriye verilen değeri nasıl ayaklar altına alındığının bir göstergesidir bu servis.

Ya uzak durun arkadaş! Esnaflıktan nasip almamış, kaba, tahammülsüz insanlar.Ne götürürsen götür kullanım hatası diyorlar. Telefona kaydettiğim numarayı silmek istesem silemiyorum, ama sabah bi kalkıyorum bütün rehber silinmiş! Bu nasıl bir kullanım hatası! Tabletin şarj girişi arızalandı, Garanti dışı dediler, 150tl istediler.o da hemen peşin. La bi yap, ben senden sağlam alayım, neyse parası al. Yok! Önce para Kızdım gittim garantisini bozdum normal tamirciye verdim, malzeme dahil 20tl verdim. Ayıptır.

Hasarlı ürünü merkez sorun yok diye geri gönderdiği için hiç birşey yapmadılar

Berbat. Bilgisayardan anlamayan müsterileri sömürme yeri. Sorunu söylememize rağmen 70 lira arıza tespit parası alıyorlar. Diyebilirsiniz siz sorunu nerden biliyorsunuz diye içini açıp sorunu tespit ettim zaten ben. Ona rağmen aldılar. Daha sonra tamir için 700 lira istediler aynı arızayı esnaf sarayında 150 liraya hallettiler. Bu arada yedek parçayı satın diyorum vermiyorlar. Anlayacağınız düzeni kurmuşlar Casper gibi firmaya yakışmayan bi servis. Anlıyorum kira masrafı eleman masrafı vb giderler ama bu kadar olmaz abartmışsınız. Bravo sizeCevap:Tabiki benim adıma kayıt yok çünkü bilgisayardan anlamayan bi arkadaşımın pc sini getirdik. Sonuç bu.Hakkınızdaki diğer insanların yorumlarınıda okursanız ne demek istediğimi anlarsınız. Kolay gelsin size