Metatechtr - 3D Yazıcı & 3D Baskı -BambuLab Türkiye & Prusa Research Türkiye

10 numaralar, urun ulkeye gelir gelmez gece 23:00te teslim ettiler super hizmet, super destek

Metatechtr ailesine buradan teşekkür ederim. Kendilerinden önsipariş olarak Bambu Lab P1P aldım ,ürün elime ulaştı.Her aşamada titiz bir şekilde yardımcı oldular, sorularıma eksiksiz yanıtlar aldım, çok ilgililer.Satış sonrasıda iletişimi kesmediler ,çok teşekkürler…

Ilk defa bir firma icin yorum yazıyorum. Hak ettikleri icin elbette. MetatechTR'den iki hafta once i3 MK3S+ kit sipariş ettim.Öncelikle urun: Creality CR-6 SE yazicimi yasadigim bitmez tükenmez problemleri ve kimsenin destek olmaması, hatta Turkiye de garantisi bile olmaması, yurtdisi destegine yazdiginizda lütfedip 48 saat sonra cevap vermeleri ve siz potansiyel dolandirici olarak bakmaları nedeniyle satarak bu urunu aldım. Resmen Maserati lüksünü yaşıyorum. Burada baska söylenecek bir şey yok sanırım.Gelelim MetatechTR tarafına:Urunun sipariş oncesi bilgilendirme aşamasından, sipariş, bana ulaşması, akabinde ek malzeme alışverişlerim ve satis sonrasındaki destekleri, gecenin hangi saatinde olduğu belli olmayan yardim isteklerime aninda verdikleri cevaplar, sorunlara getirdikleri nokta atisi çözümleri ile söylenebilecek tek yorum BRAVO! Nokta.Benden sonra sadece bu yaklasimlarinin güzelliği nedeniyle 3 farklı arkadasimizin da Prusa cihaz sahibi olmasina neden oldular. (Yorumun yazildigi tarih itibari ile)Diger yorum yapan arkadaşların yorumlarına paralel olarak isini olması gerektiği gibi yapan firmadır. Siddetle tavsiye ediyorum, referans oluyorum, bu sekilde devam ettikleri surece de olacağım.Basta Muhammed Enes Tahiroglu olmak uzere tum ekip icin ayni cümleleri tekrar ediyorum.Happy printing!

Öncelikle söylemek istediğim şey çok ilginç bir firma olduğudur... Yani Türkiye'de çok fazla alışık olmadığımız türden. Özellikle 3D printer sektöründe zaten ürün, belli başlı parçalardan oluşur ve herhangi bir kullanımın kesin bir talimatı yoktur. Yani sürekli araştırma yapmanız, değişken testleri incelemeleri öğrenmeniz ve bir çok makale okumanız gerekir. Tek tuşa bas her şeyi kendi ayarlasın bir ürün değildir 3D yazıcılar... Her yaşanılan sorunun birden fazla bir çok sebebi olur ve hepsini kendiniz çözmeniz gerekir.Düşünün, 3D yazıcı işinde bile kendileri ile alakalı olmayan (bahsettiğim gibi alakalı olması neredeyse imkansızdır. Ya parça değiştirmeniz gerekir ya da operatörlüğünüzde bir eksiklik vardır) konularda bile sabah 9'da , gece 2'de bile soru sorabiliyorsunuz ve yardımcı oluyorlar. Hatta yetmiyor ve sadece lafta kalmıyor, yazıcınızı götüyorsunuz ve inceliyorlar... Bunu ilginç bulmayanlar için tekrar belirteyim; 3D yazıcı kendinizin saatlerce ve günlerce hatta her yazdırdığınız modele göre çok iyi operatörlük yapmanız ve zaman harcamanız gerekir. Yani iyi veya mükemmel demiyorum, insanı şaşırtacak derece ilgili ve iyi niyetliler... Bu kadar vakit harcayıp nasıl para kazanıyorsunuz? Çok ilginç...2015'te ilk yazıcımı almıştım ve uğraşa uğraşa üç beş bir şey öğrenebildim. Daha sorunsuz yazıcı araştırırken, yurt dışı kaynaklarında hep Prusa'nın en iyi yazıcı seçildiğini gördüm. Hadi dedim bunu getirteyim. Türkiye'de 3D forumlarında, sosyal medya gruplarında biraz araştırdım ve Prusa kullanan çok görmedim. Biraz daha bakınayım dedim Metatechtr'yi gördüm. Fiyatlara baktım ve yurt dışından getirmek, gümrük, nakliye vs masraflarını düşününce neredeyse aynı ücrete Türkiye'den aynı gün alabileceğimi öğrendim. İlk ilginç bulduğum olay satın aldığım gün gerçekleşti. İnsanız işte doymuyoruz... Ertesi gün elimde olacak makineyi gördüm ya Türkiye'de satan, hemen sordum aynı gün nasıl teslim alabilirim diye-elbette pandemi vs durumlarından dolayı artık bir yere gidip her istediğimizi o an gerçekleştiremiyoruz- özel kurye tutarız dediler ve 2-3 saate yazıcımı gönderdiler...Just saying... 3D yazıcı alacaksanız Prusa, Prusa alacaksanız Metatechtr...Bu arada ben kit aldım. Onda bile yok yapamışsınızdır, şunu kırmışsınızdır bunu yanlış yapmışsınızdır diye beklerken sanki kendileri üretmiş gibi her detayında üşenmeden yardımcı oldular...

5 yıldır Prusa i3 Mk2s kullanıyordum ama parça üzerine sıkıntılar yaşadım hep doğru şekilde çalışmadı kendi çabalarımla bişeyler yapmaya çalıştım öncelikle MetaTechTR Çok iyi başarlılı bir tecrübeliler. İlgi yardım konusu güzel kendi cihazım çok kötü haldeydi teknik servis bulamıyordum şuan makinem süper geldi ve çok iyi baskılar alıyorum. Whatsapp hattı hızlı ve hemen geri dönüş yapıyorlar

Satış öncesi ve sonrasındaki iletişim mükemmel. İş ahlakı böyle bir şey olsa gerek. Daima kibar bir dil ile saygı çerçevesinde ancak bir o kadar da samimi diyoglarımız oldu, olmaya da devam ediyor.Kendilerinden çevremdekiler ile beraber 3 tane Prusa Mini satın aldık. Sarf malzeme ve yedek parça gibi her ihtiyacımızda ciddi bir özveri ile çözüm odaklı çalıştılar. Daha ne isteyebilirim bir firmadan bilmiyorum.Kaliteli işler yapan kaliteli insanlar.. Kendilerine buradan da teşekkür ederim.

P1P aldım kendilerinden. Oldukça iyiler işlerinde. Tavsiye edilir:)

Kendilerinden Prusa İ3MK3S yazıcıyı kit olarak aldım. Ben henüz kurulumunu gerçekleştirmeden benimle iletişime geçtiler ve dikkat etmem gereken hususları anlattılar.3 aydır yazıcımı sorunsuz olarsk kullanıyorum, özellikle Muhammet bey defaten arayarak bir sorun olup olmadığını kontrol etti.Kendilerinden kaynaklanmayan mk3s+ upgradelerinin tedariği ile ilgili süreci ise devamlit bilgi vererek yönettiler, şuan Prusanın sağladığı plus yükseltmeyi bedelsiz olarak gönderdiler, içine koydukları hediye için de ayrıca teşekkür ederim.Bu kısa sürede bende oldukça güvenilir bir firma oldukları konusunda emin oldum, ayrıca Whatsapp iletişim hattından neredeyse 7/24 destek alabiliyorsunuz :)Bu işi sadece iş olarak değil ayni zamanda da kendinizin de 3D priting ailesinin bir parçasi oldugunuzu biliyorum ,Teşekkürler Metatech

Daha önce yazdığım bir yorum vardı kendileri için. Eksikti veya tam olarak yansıtmamıştı yaşadıklarımı. bu nedenle en baştan bir yorum yazacağım. Yazdığım şeyleri hatta iyisi ve kötüsüyle deneyimleyen bir müşteri olarak yazacağım. Kötüsünü bile yaşamış bir insan neden hala 5 yıldız verir ki? Cevabı aşağıda...Metatech ile tanışmam 2020'nin son çeyreğine denk geliyor. O dönemde birçok çin malı yazıcı denemiş, sökmüş ve takmış bir insan olarak artık cihazlara dokunmayacağıma söz vererek iyi bir marka arayışındayken buldum kendilerini. Prusa sorunsuz bir cihazdı zaten ama Metatech hakkında zerre bilgi sahibi değildim. Sonradan aslında Prusa'nın hatta Prusa desteğin değil Metatech'in işinin arkasında duran bir firma olduğunu anlayana kadar insanlara Prusa alın rahat edersiniz diyerek zamanımı geçirdim.Bir süre sonra baktım ki Metatech ile görüşün rahat edeceksiniz demeye başlamışım.Kısacası satan bir firmanın ürünün önüne geçtiği bir durum az görünür. Genelde ürün kalitelidir ama satan firmayı ortalıkta göremezsiniz sattıktan sonra. Bu adamlar gecenin üçünde bile yazdıklarınıza cevap verirler müsaitlerse. (ama yine de o saatte rahatsız etmeyin bir süre sonra yorulmasınlar.)Ürünler gayet iyi gidip saatlerce baskı aldıktan sonra + upgradeleri çıktı ki ben artık makinelere dokunmak istemiyordum. bu sebeple tekrar ricamı kırmayarak cihazları kendilerine ilettim ve upgradeleri yapmalarını rica ettim.Ya kargo ya da gözden kaçan bir şey sebebiyle cihazlarımdan eski verimi alamayınca inanın dünyam başıma yıkıldı.Dedim ki tamam. bu firma da beklediğim gibi değilmiş demek. Eski bir sevgili misali Instagram'dan tutun Whatsapp'dan dahi blok koydum, takibi bıraktım.İlk başta tekrar göndermeme karşı çıkan eşim sevgilisinden ayrılmış misali köşesine geçip somurtan adama kıyamamış olacak ki kendileri ile iletişime geçerek cihazları tekrar iletmiş ve şu an onları düzeltmekle uğraşıyorlar.Bakınız cihazlar gelmedi, nasıl gelecekleri dahi umrumda bile değil ama Türkiye'de satış fatura kesilene kadardır. Yapılan işte bir hata varsa satıcı firmaya yönlendirmek yalnızca beş dakikalarını alır ve gerisi yoktur.Kendilerine hala eski sevgili tripleri dahi atsam hala severim ve teşekkür ederim.Kesinlikle gözünüz kapalı tercih edebilirsiniz. Pişman olmayacağınızı bilin istedim.Sattığı markanın önüne geçebilen nice Metatech gibi firmanın bu ülkede yer alması umuduyla.

İlk müşterilerden biriyim heralde. Son derece ilgili teknik kişiler. İlk başlarda acemiliğimden dolayı yaşadığım problemlerin hepsine anında gerek telefonla gerek whatsapp üzerinden çözüm geliştirdiler. Makineden de oldukça memnunum. 1250 saat civarı bir kullanımım olmuş son 6 ayda en ufak bir problem yaşamadım.