Peugeot Göral Balgat

Satış danışmanı Ülker hanımın tavsiyesi ile aldığımız araçtan ve hizmetten çok memnun kaldık, teşekkür ederiz

Konya yolu üstünde, Çiğdem Mahallesi tarafında yer almaktadır. Ankara'daki en bilinen Peugeot Şubesi desek yanlış olmaz sanırım. Hem satış hem de servis tarafı oldukça büyük. Ayrıca ikinci el oto satışı anlamında da kesinlikle uğranması gereken yerlerden. Fiyatlar tabi piyasaya göre daha yüksek ama temiz ve çeşitli araçlar bulunuyor 2.elde de.Servis bölümü de kalabalık oluyor genelde, ancak çalışanlar ilgili sağ olsunlar bu yoğunluğa rağmen.Temiz ve güvenilir hizmet sunuluyor. Tek iyileşmesi gereken nokta bence fiyatlar. Ben 2002 model Peugeot 406 aracımı getiriyorum servis hizmeti için, fiyatların biraz daha uygun olmasını isterdim. İnsanlar servislerden uzaklaşıyor araçları yaşlandıkça. Servisler de böyle olunca iyi ustaları ellerinde tutamıyor haliyle. Bu kısır döngü devam ettikçe de araç sahipleri mağdur oluyor zamanla..

Buraya gitmeyin,buradan araç almayın!!!2016 yılından beri PEUGEOT 3008 GT kullanıcısıyım. Bursa Baykar bayii'nden çok memnun kalarak aldığım aracımı yenileyerek yine Peugeot'yu tercih ettim.Fakat Peugeot Göral'dan 3008 GT model araç almak istediğimde araç fiyatına ilave zorunlu olarak aksesuar adı altında 50000TL para istediler. İlk başta bu araca 50000TL lik aksesuar takacaklarını düşündüm için kabul ettim. Böylesine kurumsal bir bayii'nin müşteriyi dolandıracağı aklıma gelmedi.Diğer bayileri arayıp yapılan işlemler için teklif formu istediğimde 22000TL+KDV (bu fiyattan da iskonto yaparız dediler) tuttuğunu öğrendim. Bu bayii benden 28000TL havadan para istediğini öğrenmiş oldum.Bu durumu bayii müdürü Engin beye dile getirdiğimde Sana zorla satmadık vermeyin arabayı iade alın" dedi. Aracın parasını ödemişim plaka çıkmış kasko yapılmış araç benim adıma tescil edilmiş ne demek aracı vermiyoruz!!! Daha sonrada bana iyilik gibi 5000TL'sini ödeme diyerek yanımızdan ayrıldı. Tekrardan söylüyorum bu bayii'den dayak yemeden ayrıldığım için mutluyum. Yarın ilk işim tüketici mahkemesine gidip fahiş fiyata aksesuar sattığı için şikayette bulunmak olacak ve ticaret bakanlığına da zorunlu aksesuar satmasından dolayı şikayette bulunacağım.Bu tarzda bayiiler olduğu sürece bir daha PEUGEOT'nun yanından geçmem."

Yeni peugeot 308 aldım öncelikle araç bir harika, drive asist yapısı korkunç güçlü çalışıyor iç dizaynı insanı adeta mest ediyor. Aracı teslim alma sürecime kadar tüm sorularıma sabırla ve güleryüzle cevap veren Feyyaz beye ayrıca çok teşekkür ederim kendisi aracı alım sürecinde her aradığımda benimle ilgilendi meşgul olsa dahi sonradan dönüş yaptı. Bayide müşteriyle ilgi çok güzel hemen hemen her modelin bir çok paketi showroomda mevcut ben kendi adıma herşeyden memnun kaldım

Aracımızın bakımlarını yaptırdık ancak yıkama ve motor temizliği yapılacak dendiği halde yetişmedi diye yapılamadığını söylediler. Motor ve klima temizliği adı altında ücretini de ödediğimiz halde.

Mayıs sonu itibari ile sipariş verdiğim aracım haziran ortasında geldi ve sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Bu süreçte her aşamada yardımcı olan satış danışmanımız Aleyna hanıma çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca araç teslimi sırasında yardımcı olan Muzaffer beye de teşekkürler..

İlgilenen danismanim Bayram beye oncelikle cok tesekkur ediyorum. İlgi ve alakasi olsun yardimseverligi her soruya bikmadan yorulmadan cevap vermesi gercekten takdire şayan. Peugeot kendisinin kıymetini bilmeli zira isini bu kadar iyi ve severek yapan insanlari kandirmayan arac firma danisani bulmak gercekten cok zor. Umarim bundan sonraki surec de iyi bir sekilde gider bir problem yasamayiz. Hersey icin tesekkurler..

Haziran ayında aracımda olan bir sorun için bayi ile görüştüm. Kendileri full servis paketinden bahsettiler ve bende full servis paketini satın aldım. Aradan 15 gün geçtikten sonra beni arayıp aracımda garanti uzatma paketi olduğunu Peugeot genel merkezinin full servis paketini kabul etmediğini, ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ardından bayiye gidip gerekli bilgileri verdim ve beklemeye başladım. 10 gün sonra benim sürekli aramamla paramı iade ettiler. Bir baktım ki benim ödediğim paradan 600 lira eksik gönderilmiş kendilerini arayıp bunun ne olduğunu sorduğumda banka komisyonu dediler. Bende bu iadeyi ben istemedim siz benim paketimi iptal ettiniz ve paramı eksik gönderdiniz dediğimde böyle oluyor tarzı cevap verildi. Sonra tekrar aradığımda telefonu açmayı bırakıp cevap dahi vermiyorlar. Hukuki olarak böyle bir sey olamaz. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kimseye de önermiyorum. Bayiye giderken 5 kez düşünün aynı olayı size yaşatma potansiyelleri çok yüksek.

Başta satış temsilcisi feyyaz beye ve sigorta danışmanı hüseyin beye sonsuz teşekkürler. Araç alımındaki ilgi alaka ve güleryüzleri için. Teşekkürler Peugeot Göral. Beypazarından sevgilerle Erhan☺️☺️

Arabamı ilk bakıma götürdüm arabanın yıkanıp teslim edileceğini söylediler kuaför hizmeti beklemiyoruz ama arabaya bir supurge bile tutulmamis aldik arabayı yani temizlenmemis