Crystal Green Bay

Son saniye yurtdisi seyahat iptalini nedeni ile geldik. Az önce check-out yaptık. Öncelikle deniz güzel; temizlik ve yemek kalitesi ile konuk portföyü ortalamanın altında. Ruslara her türlü listede olmayan alkollü kokteyl garip calisanlar tarafından takla atilarak hazirlanirken; bir Türk olarak küçük bir rezalet örneği: Iced latte yani buzlu bardak içine espresso ve süt eklemenin şefler tarafından listede olmadigi için yasaklandığı bir sözde 5 Yıldız otel... bir de şaka gibi ultimate herseye dahil demişler komikler... Maksimum 3 yıldızı hakeden bir daha adim atmayacağım otel. Tabii çok birsey beklemeden son dakika geldik ama uyduruk kahvenin içine buzu koyup verirsin arkadas yasak ne demek saka misiniz? :)) 5 Yıldız nasıl ne şartla hangi kritere göre verilmiş incelenmesi gerekir. Uzak durun... Cagatay Elibol Oda No 1388 24 Haziran - 28 HaziranHata bir kere yapılır google yorumlara aldanmayin hepsi ya Rus ya Polonyali ya da hayatında gerçek 5 yıldızlı bir otel görmemiş kişiler tarafından yapılmış olduğu tecrübe ile sabit.

MerhabalarGeçen yıl kaldığımız bu otelin ne kadar iyi olduğunu bildiğimiz için yine bu sene bu otelde kalmak istedik ve 4 gece 5 gündüz olarak 2 aile otelde konakladık.Geçen yıl ile bu yıl arasında kalite olarak gözle görülür bir fark vardı. Bu farkın da şundan kaynaklandığını düşünüyorum sezon öncesi ile sezonda farklı fiyat olduğu için hizmet kalitesi farklılaşıyor gibi geldi. Haziran ayında giden ile temmuz ayında giden arasında fiyatta çok fark olduğu için haziranda farklı menü ve kalite temmuz ağustos ta farklı menü ve kalite var sanki. Yemekler özellikle geçen yıla nazaran baya kalite düşüşü var. Personel yetişmeye çalışıyor. Snack bar işi biraz kurtarıyor. Ala carte resorantta verdikleri klikya marka şalgam suyunu kesinlikle içmeyin. Aslında otel güzel ama bu sene beklediğimiz performansı alamadık. Seneye gelirmiyiz bilmiyoruz. Otel müdürü Ahmet bey eksikleri gidermek için haddinden fazla çalışıyor. Herşeyimizle bire bir ilgilendi sağolsun.Gerçekten özverili ve çalışkan bir insan kendisine teşekkür ederiz. Ama sezon dışında da kaliteyi düşürmemeleri gerekir.

Artısıyla eksisiyle anlatayım. Faydalı olacaktır:Çok güzel bir otel tertemiz. Havası ferah. Yemekler çok lezzetli. İçecekler kaliteli. Çalışan arkadaşlar çok yardımcı ve güler yüzlü. Pide ve pizza standındaki Eyüp Bey’e ekstradan çok teşekkür ederiz harika iş çıkarıyor. House keeping çalışanları temiz ve yardım sever. 4.8 Feet Bar’daki Zeynep Çiçek Hanım’a güler yüzü, yardım severliliği ve işini severek yaptığı için çok teşekkür ederiz.Akşam eğlenceleri çok güzel.Böylesine güzel bir otel “adult only” olması gerekiyor. Metre kareye 2 çocuğun düşmesi tatil için gelmiş yetişkin kesimi rahatsız edebiliyor. İskelelerden birinin Adult olması gerekiyor.Koy içinde kıyıya demirlemiş tekneler atıklarını denize bırakıyor, dalga çıktığı anda bütün kir kıyıya vuruyor ve çok rahatsız edici oluyor, durumun sahil güvenliğe bildirilmesi şart ama genel olarak deniz temiz.İskeledeki Clam Barda sadece bira ve şarap servis edilmesi yetersiz olmuş.Açık büfe ana restorantta her şey bol bol iken Alakart restorantta herşey sınırlı biraz daha özenilebilir. Bizle ilgilenen Aytaç Bey’e teşekkürler.

Öncelikle, otele biraz endişeli şekilde gittik. Fakat ilk girdiğimiz andan itibaren resepsiyonda Cem bey ve belboy serhat bey, ilgi ve alakası ile isteklerimizi hemen karşılamak için ellerinden geleni yaptılar. Ana bina odaları biraz küçük geldi bize, değişikliğimizi hemen yaptılar. Otel genel olarak temizdi. Konum muazzam.Ana restoran yeterli hizmet vermekte ve aşırı bir yoğunluk olmamakta. Ana restoran yemek konusunda çok çeşitli fakat genel olarak hergün aynı denebilir. Çeşit ve sunumlar üzerine yoğunlaşabilirler. Alacarte restoran yerleri uygun değil, deniz kıyısında bir yere konunlanabilir. Sunum hizmet olarak Melik bey ve sanırım Soner beydi ilgililer. Eat burger de, hamburgerler lezzetli ,double köfte crystal tavsiye ederim.Havuzlar yeterli büyüklükte, kaydıraklar ve çocuk havuzu keza aynı şekilde. Ama en önemlisi havuz kenarında fayanslar aşırı kaygan terliksiz ve çocuklar kaydırmaz havuz çorapları dışında gezmemeli hemen önlem alınmalı. Bu şikayetimizi , otel müdürü Ahmet beye ilettik ve anında bazı aksiyonlar aldı. Kendisi işine hakim, dinlemeyi seven çözüm odaklı birisi, tesise bir artı değer kazandırıyor. Otel baş aşçısı Güngör Bey eleştiriye açık, anlayışlı bir kişilik çözüm odaklı. Animasyonlar eğlenceli, animasyon ekibinden Mert bey, eğlenceli ekibi ile herşeyi yapmakta. Berk bey, Uğurcan bey ve Damla Hnm neşeli ve enerji dolu, keyifli bir tatil için ellerinden geleni yapıyorlar. Ana restoranda Taha bey ve mikail bey sanki bir lüks restoran hizmeti ile hizmet ediyorlar. Snack barda Osman bey ve Sergen bey aynı şekilde.Gözleme evinde , gözlemeleri güzel tavsiye ederim. Hemen yanında çardaklarda istirahat edebilirsiniz.Eleştiri olarak, kumlar yenilenmeli, ve tekne turu uygun bir ücret karşılığında kişiye özel değilde misafşrlere tekrar açılmalı.Son olarak bütün ekibe teşekkür ederim. Güzel bir tatil geçirdik.

otelin konumu harika, bulunduğumuz koydaki tek otel etrafı sessiz ve ormanlarla kaplı havası çok temiz ve sakin.Otelin olanakları herkese hitap edecek şekilde bol çeşitli. Çocuklar için su kaydırakları , aileler için plaj veya iskeleden denize girilebiliyor. Suyu biraz göl gibi sakin ve dalgasız fakat birden derinleşiyor.Yemekleri çok çeşitli ve mutlaka herkesin damak tadına göre bir şey bulabileceği gibi. Tatlıları lezzetli olmakla beraber sadece hepsi birbirinin aynısı gibiydi , sadece renkleri ve şekilleri değişiyordu. Aslında klasik bir her şey tatil otel tatlı menüsü diyebilirim. Şerbetli tatlı seçenekleri de bulunuyor fakat kendi görüşümü paylaşmam gerekirse çeşit az olsun fakat öz olsun diyebilirim.İçkiler kaliteliydi, bu kadarını beklemiyordum açıkçası. Hazırladıkları kokteylin hakkını veriyorlardı , bardaki çalışan arkadaşların canla başla çalışmalarını takdir ettim. Tek sorun ise eksik personelle çalışıldığını düşünüyorum, Koca barda akşam yoğunluğunda 2 kişi içki hazırlıyor , öğlenleri ise sadece 1 kişi oluyordu. Snack bar'ın olduğu alanda ise garson sayısı biraz yetersizdi bu da siparişlerin biraz gecikmesine sebep oluyordu.Odalar çok rahat ve temizdi, klima düzgün çalışıyordu, oda her gün temizleniyordu , kat görevlileri bile çok güler yüzlüydü.Özetle ailecek keyifli bir tatil geçirdik, buraya tekrar tatile gelmeyi isterim.

Otele kurban bayrami tatilini degerlendirmek icin iki oglumla beraber gittim.Bugun cikis yaptik. Otelin yeri cok guzelden de öte. Boyle bir yerin sahibi olmak birkere pahabicilemez. Otel genel hatlariyla iyi. Gayet temiz. Odalar biraz kücük ama degismeyecek bisey oldugundan cok eksik olarak soylemeye gerek yok. Artik o sekilde kabullenmek gerekiyor. Yemekleri lezzetli. Tatlilar 5 uzerinden 3. Yemek cesidi yeterli. Gidip pisman olmayacaginiz bir otel. Ufak tefek gördügüm eksiklikleri aktarayim. Çocuk dostu bir otel icin cocuklara yonelik etkinlik vs cok az ve hep ayni şeyler. Biraz çesitlendirilebilir. Gozleme ve waffle yapan yerden 3 kere filan eli bos döndüm. Birinde elektrik yok dediler, birinde gözleme saci bozuk dediler. Birinde cok sira vardi. Ayrica wafflein olmazsa olmazi cilek yoktu kac sefer gittigimde. Aquaparktaki havuzla sezlonglarin arasinda o kadar az mesafe var ki cocuklar gecmekte zorlaniyor. Yani düzeltilmesi imkansiz bir durum ama bilemiyorum tabi nasil bir formül bulunabilir,düsünülebilir. Cocuk havuzunun etrafinda aileler icin oturacak hic bir yer yok. Ayakta mi dikilsin aileler, oraya bank, semsiye gibi seyler konulabilir. Mini club cok yetersiz, yeterince kaliteli vakit gecirecek hic bir materyal yok. Calisanlarin hepsi cok tatli evet ama bence tam egitimli kimse yok. Snack bar kisminda yemek icin cok fazla bekliyorsun. Alti üstü hazir doneri getirecek dakika tuttum tam 35 dk da getirdi. Calisanlar fildir fildir dönüyor ama bir türlü istenilen verim alinamiyor. Ayrica biz 5 gece 6 gun kaldik alacart restoranda yemek hakkimiz varmis bilgilendirme yapilmadi bize. Biz gidip o hakkimizi kullanmadik. Burdaki yorumlarda gördüm. Resepsiyon personelini bu konuda yetersiz gördum acikcasi. Her isletmede oldugu gibi burda da cok kibar personeller, samimi personeller, suratsiz personeller mevcut. Ama genel olarak personeller saygili. Hepsine ayri ayri tesekkur ederim. Havuzbasindaki ve aquaparktaki cankurtaranlar Ugurcan ve Ümit de cocuklarla guzel ilgilendiler onlara da ayrica tesekkur ederim. Bir daha gelir miyim. Kesinlikle gelirim. Hersey icin tesekkurler. Fatma, Ahmet, Mehmet.

6 gece 7 gün konakladık. Diğer ziyaret ettiğim otellere kıyasla çalışanlar inanılmaz suratsız geldi bana.Yaklaşık %85’i öyle diyebilirim. Profesyonellikten çok uzaklar (%15’lik kesimi hariç tutuyorum).İstanbul A la carte’daki Emre Bey gerçekten profesyonel, nazik bir kişilik.Denizi dalgasız fakat bulanık. Keyif vermiyor. Zaten eskiden balık çiftliğiymiş, o yüzden balık popülasyonu çok var. Birisi oltayla büyük bir balık tutup restauranta pişirtti :)Yüzmeyi çok seven bir kişi olarak 7 günde toplasanız 3 saat denizde vakit geçirmişimdir.Yemek çeşitliliği güzel.Snack bar’a acilen destek lazım. 2 kişinin sipariş almasıyla olacak iş değil. Bir sürü kişinin siparişi gelmediği işin küsüp kalktığını gördüm.Animasyon ekibi başarılı fakat Vittoria isimli gece kulübüne gidilen organizasyon başarısızdı. Başka mekan seçilmeliydi. (100 TL karşılığında Bodrum’da bi gece kulübüne gidiş-geliş servisi + mekan içi 1 içecek hizmeti var. Kulağa çok hoş geliyor fakat mekan vasattı. Otelden giderken çift olarak sadece 2 çift vardı diğerleri full erkekti. Bodrum çarşıyı gezmek isteyenler için ideal olabilir. Biz mekandaki içeceği içip mekandan çıkıp çarşıda dolandık, dönüş saatinde tekrar mekan önüne geldik servisle otele döndük.)Havuzlar yetersiz. 140 cm üzeri havuz yok.Adult Only havuzunun ordaki barda ürün çeşidi çok az. Biten ürünün yeri doldurulmuyor.Odalarımız düzenli temizleniyordu gayet temizdi.Resepsiyona daha sıcak kanlı insanlar tercih edilebilirdi.Otelde yabancı popülasyonunu daha fazla tahmin etmiştik. %95’i bizim milletten. Bu kadar fazla olacağımızı bilseydim gitmezdim.%70’lik kesimde yüksek sesle konuşmalar, açık büfede sıra varken araya kaynak yapmalar, çalışan arkadaşlara kaba davranmalar (3-5 gün gelip kalıyorsunuz diye oradaki çalışanlar köleniz olmuyor bilin isterim).İlk kriteri deniz olan biri olarak tekrar tercih edeceğim bir otel değil. Diğer saydığım güzel özellikleri önceliklendirenler için ideal olabilir.

Otele girdiğimiz ilk gün altta yazacağım problemlerle karşılaştık ve açıkçası umduğumuz gibi olmadı, çok mutsuz, huzurluk olduk ve hayal kırıklığına uğradık. Sözde 5 yıldızlı Crystal Green Bay oteli sanki 3 yıldızlı otelmiş gibi yönetiliyor. 3 günlük bir tatil yapalım dedik resmen travma yaşadık ve etkisinden hala kurtulamadık.Biz google'da ki yorumlara güvenip çok isteyerek bu oteli tercih ettik, fakat oteldeyken farkettik ki sahte spam 5 yıldızlı yorumlar yazılıyor.Bu durumu bildirdiğimizde otel müdürünün seviyesiz söylemlerine maruz kaldık.Pişmanlığımız kat kat arttı.-Alkollerden bir iki bardak denedikten sonra bağırsak ağrısı ve reflü gibi şikayetlerimiz oldu. Yemekler veya alkollerden olduğu kesin. Sadece sebze yiyebildik. İlk gece ağrılardan uyuyamadık. 2 yaşında çocuğumuzu bırakıp hastaneye gidemedik.-Restaurantta çıkan nerdeyse tüm etler çiğ, pişmemiş olarak sunuluyor.-2 ayrı öğünde yemeklerde kıl'a rastaladık.-Lobi den restoranta kadar personel suratsız.-Kahvaltı da ki çocuk büfesi, sosis pankek sütten ibaret.-Kahvaltı açık büfede muz göremedik. Sorduk, bittiğini sipariş verildiğini yarin geleceğini ilettiler. 2. Günde gelmedi.-Sabah 10 da dondurma bitti, o gün gelmeyeceği söylendi.-Snack restorantta iki adet döner 1 buçuk saatte, 2 adet kola 1 ayran 2 saatte servis edildi. Giderseniz öğün yemeklerini kaçırmayın aç kalırsınız. Döner çiğ pişmemişti.-Yemeklerin, tatlıların kalitesi çok ama çok düşük. .-Havuzlarda gözle görülür kir partikulleri var. Özellikle aquapark havuzlar girilecek gibi değil.

Sayın Yetkili Ahmet Derin ,Öncelikle belirtmek isterim ki Rezervasyon Tarihim29 Temmuz-2 Ağustos Tam 1 aydır müşterilerinin yorumlarını okuyorum. Yorumlara bakılacak olursak herkesin yazdığı 2 şikayet var umarım bu geçen süre zarfında eksiklerinizi tamamlayabilirsiniz.1) Alkollü veya alkolsüz bir barda 2 kişi nasıl çalışır. Gecelik oda fiyatınızın rakamını baz alırsak , bir eleman alıp oraya takviye yapabilirsiniz.2) Snack Bar kısmınız çok ağır işliyor herkesin yazdığı ''döner nasıl olursa 30 dakikada gelir''Kendi Şikayetim de Eşim Ekim ayında bu oteli ayarlarken Gece Clubü olduğunu söylediler. En az 3 kere sordu hepsinde evet cevabı aldı ancak yorumlara baktığımda Animasyon ekibinin Bodruma Servis ile dışarıda başka bir clube götürdüğünü okudum.Kötü bir Hotel olunabilir tabi ki eksiklikler olacaktır ancak Yalana hiç gerek yok.Umarım geldiğimde güzel bir Tatil Geçiririm.

Bodrum bölgesi için fiyat performans oteli olabilir . Genel olarak memnun olmakla birlikte diğer crystal otelleri ile de kıyaslayınca bazı eksikleri olduğunu söyleyebilirim. Çocuk Aquaparkı etrafında şezlong, sandalye veya görevli personel yok velilerin tüm gün burda dikilebilmesi mümkün değil. Yetişkin aquparkı kapandıktan sonra bile engel konmuyor bir anda terk ediliyor, genel bir personel eksikliği var. Havuzların dip temizliği oldukça yetersiz. Mini club ve çocuk etkinleri diğer crystallere göre çok sınırlı. Öğle yemeği snack bar başarısız , soğuk servis veya kumlu bardakla servis var tüm bunları Antalya’daki crystallerde yaşamadık. Odalar çok küçük ve camlarda sineklik olmayışı nedeniyle odamıza sinekler girdi . Bunun dışında yeşillikler içinde kompakt bir otel. Animasyon ekibi ve diğer personeller güler yüzlü ve anlayışlı. Denizde arada bir koku oluyor ama ılık bir deniz ve otelin yeterli bir kumsalı var.alacarte restoranlar başarılı