Vivense

O kadar kötü bir ilgi gördük ki bu mağazada aldığınız şeyi kendiniz taşıyorsunuz … iki bayan da çok ilgisiz ve havada gezen tiplerden iyi ki dolap almadık yoksa napardık

Çok kararsız biriyimdir. hep iki seçenek arasında kalırım ama vivense çalışanları o kadar yardımcı oldular ki ne kadar teşekkür etsem az. Özellikle büşra hanıma.. Hepsi güler yüzlü ve ilgili.. Bundan sonra eşyalarımı hep buradan alacağım üstelik çok kaliteli tercihleriniz arasında olmasını öneririm

Ürün elime bugun geçti ben kurulum parası ödedim ama ulaşamıyorum kimseye kargoyu binanın önüne kargo şirketi bırakıp gitti acil dönüş bekliyorum

Konsept bir, mağaza kişiye, özel modüler mobilyalar gençleri yakalayan, çizgiler güler yüzlü ve ferah, bir ortam içmimarların, önerileri ve profesyonel hizmet kesinlikle tafsiye edilir

Aldığım portmanto defolu çıktı, buna rağmen ücretsiz kurulum yapmadılar, ayrıca ürünleri kaliteli değil, kurulum şeması çok yetersiz doğru düzgün tarif yok. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Çok güler yüzlü ve ilgililer.

1 yıldız bile vermezdim ama bunun bilincinde olunması gerektiğini düşünüyorum orada 2 kadın çalışan bizimle hiç ilgilenmedi kapı girişinde montları çantaları ile oturup bizim gitmemizi bekledi. Aşağı kat var mı diye sorduğumuzda aşağıda yataklar var inmek isterseniz ışıkları açarım ama 7 de kapatıyoruz dediKovulmaktan beter olduk.girdiğimizde bize 7 de kapatıyoruz diye uyarabilirlerdi . Çantaları ile kapının orada bizim gitmemizi beklemeleri gerçekten çok rahatsız ediciydi.

Vivense ürünlerini çok beğeniyordum mağazanızda birebir görmek için gittim..Mağazadan çıkmak istemiyor insan...Çalışanlar da çok güler yüzlü ve ilgiliydi.Özellikle Büşra Hanım'a ilgisinden ve güler yüzünden dolayı çok teşekkür ederim...

Eşim vivensenin sitesinde bir shell berjer begendiğini söyledi ve spariş verdik 03. 03.Tarihinde ve ürünün teslim tarihi 1 ay sürebilir yazıyordu ama ürün hakkında bir bilği yok ve daha sonra yalova vivinse ye giderek ürün durumunu belirttim daha yapılmamış dediler ve bir ayı geçtikten sonra üretici beni arayarak siparişiniz bana yeni bildirildi dedi ama kumaş internet stesindekiyle aynı olmaz yeni ürün yapacagız dedi bende onayladım ben bir ay bekledim üretici 3 gün içerisinde bana gönderdi berjeri ev değişikliği nedeniyle hiç üzerine bile oturmadan kaldırıp farklı bir odaya koydum daha sonra taşınmak için eşyalar yer değiştirirken geldiğinden 15 20 gün sonra oturduk üzerine katır çutur sesler geldi ve bacakları ayrılıyor her oturup kalktığımızda ve daha sonra minderini kaldırıp baktığımızda gelişi güzel vidalanmış ve fazla kesiklerin olduğunu gördüm ahşapta tutkal bile kullanılmamış daha sonra vivenseyi arayarak şikayetimi bildirdim iade talebi açmamı belirttiker ve mail yoluyla video ve foto istediler ben şikayetimi anlattıkça devamlı talep fotmuna yönlendirip ve mail yoluyla geçiştirdiler daha sonra ekipler yerinde inceleyecek diyerek 18 gün daha beklettiler ve tam kapanmaya 1 gün kala evime ekip gönderdiler fakat inceleme ekibi değil de montaj ekibi göndermişler yanlış geldiği için bir işlem yapamadılar ürünü geri iade etmek istiyorum dedim 14 günü geçti aynı ürünün sağlamıyla değişim olur dediler yani buğüne kadar karşımda bir muhattab değilde santral ve mail yoluyla kaç aydır oyalıyorlar beni ve tekrar mail gönderdiler yeni ekip gelecekmiş evime aldığım 1949 tl lik bir berjer ve devamlı ekip gelecek mailleriyle vede aradığım kişilerin ezber den konuşmaları yardımcı olan yok ve 14 bin tl değerinde ürün alacaktım fakat müşteri hizmetlerinin ve geciken sparişlerin yüzünden almaktan vazgeçtim vivense adını kötülemekten başka birşeye yaramadı ve alırsam nasıl bir işçilikle karşılaşırım düşüncesi vazgeçmeme sebep oldu .