İTS SERVİS

Makinem sigorta artırıyordu ve yanık kokuyordu makine aradığım günün ertesi geldiler hal edip getirdiler çok memnun kaldım hem çağrı merkezi hem çalışma ekip arkadaşlar çok efendi idi

Makinenin alt aksesuarlarıni çıkarmışlar takmadan gitmişler.Ben evde yoktum annem vardi. O kadar para alınıyor tam anlamı ile bir bütün olmalı bakılmalı.Bunu çıkarmışlar takılır inşallah

Arçelik servisi diye nette karşıma çıkan firma.üstelik arçelik servisi mi diye açmıştım telefonu ve sibel hanım adlı çalışan evet demişti. Buzdolabı için geldiler, sorun üç gün sonra tekrar oluştu, ikinci aramamda arçelik olmadıklarını anladım (çünkü gerçek teknik servisi aramışım bu sefer, kaydınız yok diyince şok oldum) bunlardan tekrar hizmet istemek zorunda kaldım çünkü 460 tl verdim, sorun çözülmedi. Ama şu an bu kuruma nasıl güveneyim??interntte firma hakkında çok kötü deneyimler paylaşılmış. İnanılmaz tedirgin oldum. Bu nasıl bir kandırmaca? Neden arçelik servisi yazınca bu firmanın reklMı çıkıyor ve bizi yanıltuyor?Geldiklerinde dolabımızın sorunu çözülmezse kesinlikle yasal tüm haklarımızı arayacağız. / güncelleme: tekrar geldiklerinde sorunun düzelttikleri parça işe değil motor ile ilgili olduğunu, değiştirmemiz gerektiğini söylediler, 2500 civaru bir fiyat çıktı tabiki kabul etmedim, gerçek arçelik servisine ulaştım, sorunu onlar çözdü. İts ilk gelmede yaptığı hizmetin bir yıl garantili olduğunu, güvenli bir firma olduğunu vs vs söyledi, ama burada mevzu insanların sizi büyük markaların teknik servisi sanması. Arandıklarında büyük firma teknik servisi olmadıklarınu belirtmeliler.

Sorunsuz teslim edildi ,gelen arkadaşlar temiz çalıştı ve yapılacak işlemler için tüm ayrıntısı ile bilgilendirdiler,teşekkür ediyorum.

Gerçekten işini layıkıyla yapan bir firma elinize sağlık soylemedigim halde kırık olan kurutma makinemin kapağını ekstra para talep etmeden yapmanız çok güzel bir hareket idi çok teşekkür ederim

Biz de ilk başta orijinal servis zannettik lakin değillermiş fakat makine tamiri konusunda sıkıntı yaşamadık ilgi alakaları konusunda da memnun kaldık o yüzden tavsiye edebilirim.

İletişim ilgi ulaşim vs çok güzel.Ama makine parçalarını kendileri sökmeleri lazim eşime siz çıkarın biz makineyi aliriz demişler. Ve çok pahali bir pervane değişimine 2850 tl para aldilar .Yeni bir makinenin yari parasini ödedik resmen.

Buzdolabım dondurmuyordu. Tamir ettiler. 1ay oldu şimdilik bir sıkıntısı yok. Gayet güzel soğutuyor. Genel olarak alakalılar ve yardımcı oldular. Her şey için çok teşekkür ederim.

Ariston marka çamaşır makinemizi tamir ettirdik. Makinemiz çok güzel tamir oldu. Bütün bakımları yapıldı. Çok memnun kaldık.