Park Dedeman Trabzon

Harika bir otel, personelin güler yüzü ve servis hizmeti çok iyi. Trabzon'da kalınacak en iyi otellerden biri.

Bayram tatili için gelmiştik. Gezi programimizi 1 Ay önceden yapıp resmi sitelerinden rezervasyon yaptırmıştık. Sonrasında otelin rezervasyon ofisini arayıp bilgilerimizi teyit ettirdik. Rezervasyon sırasında kart bilgisi isteyip tutar için bloke koymuşlardı. Biz de.rezervasyon ofisine şunu sorduk.Bakiyeyi kapatmak istiyoruz otele geldiğimizde o günün kuru ile ödeme yapmak istemiyoruz. Böyle bir sorunla karşılaşır miyiz?" İlgili kişi rezervasyon yaptığımız gün neyse o günün kuru ile ödeme yapilacagini söyledi ve bunu 2 kez arayıp sorduk suphelendigimiz için. Eğer gelmezseniz bloke tutarını biz kartinizdan düşeceğiz dediler hatta. Sonra otele giriş yaptık ve bizden ekstra 3bin lira daha istendi. Rezervasyon ofisindeki kisi yanlış bilgi vermiş karışıklık yanlış anlaşılma vs dendi. Buna itiraz ettigimizde de bize karışıklık olmasına istinaden özür niyetinde suit oda verdiler. Yani bütün bunlara gerçekten gerek yoktu. İnsanları duzgun bilgilendirin yeter bu buyuklukteki bir otele yakismayan bir durum.umarim konuyla ilgili gerekli önlemlerini alırlar.Bütün bunları bir kenara bırakırsak otel gerçekten temiz ve güzel. Kat gorevlileri ilgili. Kahvaltıda çok fazla birsey yok beklentiniz yüksek olmasın. Otel müşterisi genelde Arap. Türke denk gelmedik gibi birsey. Gelecek olanlara tavsiye ets vs gibi yerlerden rezervasyon yaptirsinlar resmi siteden işlem yapmasınlar."

Ben iş için tercih ediyorum Çalışanlar Şeyma hanim olsun hepsi aşırı pozitif ve güler yüzlüler odalar çok iyi herkes yardımsever temizlik ön planda tutuluyor tereddüte gerek yok ilk tercih olarak kalacaktır

Yorumlara asla bakmayın. Recep Karaduman isimli birisi fake telegram ve whatsapp kişileriyle 50₺ karşılığında 5 yıldız verdirip puan yazdırıyor.

Dedeman otelleri Türkiye’de ilk hizmet veren yıldızlı bir otel olup hizmet konusunda Türk misafirperverliği ön planda tutulan 5 yıldızlı muhteşem bir oteldir.Kar amacı 2. Planda olup ülkeye gelen konuklara hizmeti ön planda tutmasıyla tanınıyor.

Oda ve kahvaltı dahil konakladık, odamız gayet sıcaktı. 2 çocuğumuz için çok rahat 2 yatak hazırlanmıştı. Kahvaltı servisi ve büfesi oldukça iyiydi, kuymak ve yöresel lezzetler büfesi güzeldi ( kuymak, yöresel peynirler, Trabzon kurabiyesi…). Kahvaltı servisindeki ekibe aşçı ve servis dahil ayrıca teşekkür ederiz. Gerçekten hizmet için çabalıyorlardı. Çok ilgililer, genel olarak tüm personel gayet iyiydi, hiç yabancılık hissetmedik. Konum şehir merkezine yakın, denize yürüme mesafesinde inebilirsiniz, yakınında Cevahir Avm var.

Temiz ve bakımlı gayet güzel bir otelPersonel çok ilgili, kahvaltı çeşit ve lezzet olarak gayet başarılı, mutfak personelinin ekstra ilgisi takdire şayanYöneticilerini tebrik ediyorum özellikle Anadolu da bir şehirde böylesi başaralı bir personel gurubunu oluşturmak takdir edilecek bir durum

Öncelikle otelin tam girişine GMT plakalı aracın konması hoş değil yürürken bile engel oluyor insana , odada duşun cam kapısını her açtığımda kırılil patlayacak diye çok korktum çünkü açınca direk klozete çarpıyor , odadaki tv ömrümde gördügüm en çok kasan tv , tv menüdeyken çok kasıyor sonra izlemek istemiyorsunuz çileden çıkıyorsunuz. Bunların dışında güzel otel.

Benim Park dedeman yomra ile ilgili düşüncem ortada ki nerdeyse her hafta ordayım sayılır.Yomra bölgesi oteller açısından oldukça zengin bir bölge.Peki neden Dedeman 1)Resepsiyon-Tolga/Fatmanur/Şeyma/Mert ve yeniler :) unuttum adlarını çok güler yüzlüler. 2) Satış ekibi tuğçe hanım ve diğerleri çok yardımseverler. 3)Kahvaltı salonundaki arkadaşlar arı gibiler ki bir tanesinin kardeşide gelmiş oraya daha güçlüler şimdi 4)Oda temizlik görevlisi hanımlar gülümsemeleri sabah sizi %100 şarj olmuş telefon gibi yapıyor 5)otelin konumu süper gelelim tek kötü tarafına yabancı misafir yoğunluğu can sıkıcı durum özellikle araplar çok saygısızlar ve çok ses yapıyorlar ben kimmiyim İlker Yenin yeniden görüşünceye kadar :)

Otel sessiz ve rahat odalar temiz.Resepsiyon Oğuz arkadaşımız ilgili ve güler yüzlü..