Knox Atelier

Düğünüm sebebi Haziran 2019 da Onur Mobilyadan Yemek odası takımı aldım. Onur Mobilya ya gittiğimizde tarafımıza kendilerinin kurumsallığını her türlü Onur Mobiya güvencesi altında olduğumuz gibi süslü cümleler söylendi. Eşimle beraber bu söylenenlere inanarak hayatımızın en büyük hatasını yaparak Onur Mobilyadan Yemek Odası Takımı aldık ücretin tamımını ödeyene kadar her şey mükemmeldi (Personel ilgisi, alakası vb.). Ücret ödemesinden sonra kavga dövüş eşyaları evimize getirttik. Balayımız dan döndükten sonra Aldığımız Masanın üst kısımlarında soyulmalar olduğunu fark ettik ve hemen Onur Mobilyayı bilgilendirdik bize servis göndereceklerini söylediler. Geç de olsa gelen servis Hatanın tamamı ile kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bunun üzerine Firmayı arayıp Hakem Heyeti'ne gideceğimizi söylediğimizde Firma bizden özür dileyip ürünün değişim yapılacağını söyledi. Servis geç de olsa yine geldi (2-3 ay sonra) masanın üst kısmını değişim için alıp götürdü. O gün bu gündür masanın üst kısmından haber alamıyoruz. Masanın üst kısmı gittikten sonra konsolun 4 köşesi ve ayna da çatlaklar oluşmaya başladı. Bu nu da firmayı 100 kere arayıp ulaştıktan sonra bildirdiğimizde (mesaj atıp resimlerini de gönderdik) ürünü aldıkları firmaya ulaşamadıklarını onlardan cevap gelsin hemen size döneceğiz diye saçma şekilde beni ürünü aldıkları firma ile muhattap kılmaya çalışarak son görüşmemizi gerçekleştirdik. Daha sonra ne kadar arasam da ürünü iade etmek için mesaj da atsam WhatsApp dan mesajlarımı gördükleri halden en küçük dönüş olmadı. En sonunda avukata gittim ve ihtarname çektik yine dönüş olmadı. Mahkemeye verip paramı kurtarmaya çalışacağım. İşin kısacası param ile rezil oldum ve Bu Elit Firma sayesinde evlendiğim 29.06.219 ile 2020 mart ayına kadar sürede evime misafir davet edemedim daha da edemeyecek gibi gözüküyorum ürün almak isteyenler çok iyi düşünsünler.Bu arada son olarak 1 yıldızı da mecburiyetten işaretledim onu bile hak etmiyorlar.

Ürün alana kadar sorun olmayan ama üründen sonra asla muhatap bulamadığınız işletme! 5 dk içinde döneceğiz deyip asla aramazlar, mağazanın şatafatına aldanmayın!Ürün aldım, ambalajsız gelen ürünlerin birinde üretim hatası varsı. Teslim eden ekip fotosunu çekti size döneriz dediler yok, arıyoruz yok, çözüm yok!Defolu ürünün arkasında durmayan işletmeye güvenmeyin.Biz o hataya düştük sizi Allah düşürmesin!

26 ağustosta ödemesini yaptığım koltuk takımı 2kez yanlış geldi.Ürünü satarken güzeldi biz aldıktan sonra muhatap bulamadık 27 ocak 2020 oldu para iadesini bile çok hoş olmayan şekilde kabul ettiler.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Herey parayı alana kadar .6 aydır çözülmeyen renk tonu farkı sorunu. Boyaya gonderildigi soylenen ama hic bir seyi değişmeden geri gelen mobilyalar.itiraz ettiğinizde renk farkı olanı değil begendinizi boyamayı öneren iade istediğinizde 6 ay önce peşin ödeyip eksiklerin giderilmesini hic itiraz etmeden bekleyip cozun saglanmayinca iade istedigimde indirimlerden faydalanmak fırsatçılık yaptığımı söyleyen sahipleri olan firma.Tercih sizin ..

Sakın arkadaşlar 5 metre uzunluğundan bile geçmeyin işleri güçleri yalan dolan parayı alana kadar.Burdan toscano diye oturma grubu aldım 1 berjer 1 ikili koltuk 1 de üçlü koltuk aldım.Alırken bizzat söyledim 1 berjer daha alacam ekstra olarak dedim ürün ben aldıktan sonra değişmiş bana farklı bir berjer getirdiler birbirinden farklı ama çokta kötü durmuyor dedi satışı yapan bayan İstanbul’u aradım müşteri hizmetlerini sorunu çözeceğine siz yalan söylüyorsunuz diye beni geri çevirdi şimdi olayı mahkemeye taşıyacam

Yeni Yemek masası sandalyeleri misafirlerin Altında kırıldı bir değil 2

Güzel mobilyalari var bir koltuk takimi beğendim uff ama param yetmedi üzüldüm

Gayet memnun kaldığım çalışanlara sahip. Kendilerine bol kazançlar ve yepyeni müşteriler diliyorum

Merhaba bende onur mobilyanin 8 senelik bir müşterisiyim her magazaya ugradigimizda aynı güler yüzü ilk günkü gibi görüyoruz bazı insanlar firma hakkında asılsız yazılar yazmış insanların emeklerine saygı gösterin lütfen bende ticaret yapıyorum ve malesef Türkiye'de hiçbir sektörde %100 memnuniyeti sağlayamazsiniz ONUR MOBİLYA ve tüm personeline teşekkür eder hayırlı işler dilerim bir sonraki alışverişte görüşmek üzere