ZİN D SEFİN APARTS

İstanbula ziyaret için geldim.iki gün kaldım.pırıl pırıl odalar .herşey eksiksiz .ve personelde gayet ilgili .kötü yorumlara aldanmayın.İşletme sahibine çalışanlarına çok teşekkür ederiz.

Bütün kötü yorumlar yersiz iş için geldim iki gün kaldım pırıl pırıl odalar herşey eksiksiz ve personelde gayet ilgili kötü yorumlara aldanmayın ev sıcaklığı olan bi apart

Bazı yorumları okuduğumda hayret ettim açıkçası hiç yazılanlar gibi değil gayet temiz titiz ve hizmette kusursuzlar güler yüzlü personeller gayet ilgililer ailemle konakladık ve çok rahat ettik evimizin sıcaklığını hissettik çok memnun bir şekilde ayrıldık

Otelden daha cok pansiyon tarzi bir yer. guzel ,sessiz ve sakin bir yerlesim yere sahip fiyatlar normal mi tartisilir. personelleri ilgili, anlayisli ve cok yardimci oluyorlar bizim konaklama yaparken ihsan bey vardi. tesekkurler ihsan bey.

Bu zaman kadar gördüğüm en kötü konaklama. Odaları pis. Para almayı biliyorlar ama temizlenmemiş oda veriyorlar..Booking com üzeri rezervasyon yaptım koyduğum resimleri sildiler yaptığım yorum işlerine gelmediği için sildiler.ilk check in yaptığım gün temizlenmesini rica ettim temizlikçi yok diye kizdilar işinize gelmiyorsa çıkış yapabilirsiniz diye tehdit ettiler. Kimseye tavsiye etmem verdiğim paraya yazık. Resimlerden de gözüktüğü gibi temiz diye verdikleri oda berbattı (bu resimler giriş yaptığım an çekilmis resimler)

Öncelikle otelin personel yönetiminde bir problem olduğunu düşünüyorum, odalardan herkes şikayetçi ama buna yönelik bir çalışma yapılmadığını gördüm. Temizlik personeli hakkıyla işini yapmıyor, perdelerden yatak çarşafına kadar gözle görülen bir pislik var ve bunu yalnızca müşteriler görüyor sanırım. Onun dışında daha önce kahvaltı servisi yoktu çok zaman kaybediyorduk dışarda, artık kahvaltı servisi başlamış ve sıcacık çorba çok iyi düşünülmüş. Oradaki hanımefendinin ismini bilmiyorum çok güleryüzlüydü ve leziz bir mercimek çorbası servis ettiğini gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Bu arada otelde konakladığım sürede gördüğüm bazı personellerin kendi adına yorum yaptığını keşfettim az önce, insanları yanılttıkları için gerekli şikayette bulundum. İnsanları böyle bir konuda yanıltmak büyük bir suç ve ayıptır, umarım doğru olanı yapar ve işlerine odaklanır da daha temiz bir hizmet sunarlar. Temizlik sorunu çözülürse tercih edilebilir bir otel olduğunu da eklemem gerekiyor. İki yıldızı kahvaltı ve çorba için veriyorum, çalışan ve günübirlik konaklayan insanları büyük bir zahmetten kurtarmışsınız teşekkürler.

Bize havuzu ailecek kullanma imkani olduğu söylendi.Sadece bu yüzden bu oteli tercih ettim.Farklı Personel tarafından 4-5 kez teyit edildi, sizden başka kimse giremez " diye.Sonuc ailecek havuzda'iken

10 gün icerisinde kac kere oda degistirmek mecburiyetinde kaldim.Tam bir fiyaskoyduIlk basta stüdyo. Dairede konakladim (6006)Hayatimin en kötü gecesinden biriydiTemizlik görevlileri bana hak verdi cünkü oda öyle kokuyordu ki zor nefes aldim.Oda degisikligi yaptilar.Fakat benim diger rezervaysonlarim 1+1 icindi ve 1+1 icin oda degisikligi yaptigimda yine ayni problemle karsilastim ve arti olarakta oda cok berbat temizlenmisti (oda no: 2006)Ve bana 2007 nolu odayi hemen tahsis ettiler fakat aksam dus almaya kalktigimda bir anda dusakabinindeki su akmamaya basladi ilk basta sularin kesildigini zannettim diger musluklari kontrol ettigimde öyle olmadigini anladimYani tam bir fiyaskoydu.Üstüne ben ilk gün bütün Ödemeleri yaptim ve üstüne basa basa sordum baska ödenecek bisey var mi diyeYok hanimefendi dedilerSon gün check out yapamdan önce bana tam olarak 1100 tl lik bir fiyat cikardilarAcik ödemeler var diye magdur oldum.Hic bir sekilde tavsiye etmiyorum.

Otelde 1 gün konakladım. Herşey oldukça yerindeydi. Oda da temizdi…

Tesis planlama olarak çok iyi ancak yönetim zaafiyeti olduğu kesin. Yani personel tesisi sahiplenmemiş. Sanki hepsi yarın işten ayrılacakmış gibi duruyor. Örneğin yerinden çıkmış perdeler, yarım kullanılmış peçeteler, tam yıkanmamış mutfak eşyası, her tarafı deterjana bulanmış çamaşır makinesi vb. ile yeni müşteri karşılanmamalı. İnsanlar zaman ve para ayırıp bu mekanlara geliyor. Bu yönetim sorunu acilen çözülmeli. ilgililere duyrulur.