iDATA Ankara

Rezillik daracık yer kimkime dumduma çalışanların bişi bildiği yoksıra zaten ilerlemiyor gören mülteci kampı sanır

İstanbul idata dan çok memnun kalmıştım burda yorumları okuyunca baya tedirgin oldum aceba Ankara vermezmi diye. Herşey çok güzel geçti çok memnun kaldık ailece vize verdiler bize 10 gün içinde çıktı. Orda ki güvenlik hanim çok nazikti çok yardim severdi. Yanlız fotomakinesinde çok sıra vardı aşırı yavaştı sadece orda sikinti çektik. 2 evragimiz eksik çıkmıştı aynı gün içerisinde teslim ettik hiç sorun çıkmadı. Evet idatanin web sitesinden bütün istenen evraklar yazmıyor guncellenmesi gerekiyor ben bildiğim için herşeyi hazırlayıp gittim. Mail gelmedi sms istemistik ücret ödeyip oraya bildirim geldi ama onaylanıp onaylanmadigi yazmıyordu. Foto 100 TL olmuş haberiniz olsun.

Sadece bana mı denk geldi bilmiyorum ama o kadar yoğun olmasına rağmen güvenlikçi abladan vize işlerinize bakan kişilere kadar herkes çok yardımcı oldu herkes o tempoyu kaldıramaz.

İş bilmez sorumsuzlar. Bunların eline düşeceğinize düşmanın eline düşün daha iyi. Hakaret etmemek için kendimi zor tutuyorum. Pasaportumu resmen gasp ettiler. 2 ay sonra güç bela alabildim.

Evraklarınızı hazır bir şekilde getirirseniz ,işleriniz çok çabuk halloluyor.Schengen vizesi 6 günde çıktı.Hilal Hanım'a ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.Sabah erken saatlerde giderseniz yararınıza olacaktır.Bir de sitede istenen evrakları önceden hazırlamalısınız,bomboş giden insanlar gördüm,sıranın aksamasına sebep oluyor.

IDATA maalesef aciklayici bilgi yönüyle cok kötü. Sistemden oglum(11yasinda)icin kendi adima almam gerektigini düsünerek randevu aldim. Cunkü velisi olarak benden birsürü belge istiyor. 16 yasindan kücük sekmesini de isaretledim. Ve sistem bana ait dogum tarihi vb bilgileri kabul etti. Simdi de bana yanlis olmus tekrar randevu alman gerekiyor diyorlar. Kac aydir bekliyorum tarihin gelmesini. Harcadigim paradan ziyade verdigim emegin ve bekledigim zamanin cöp olmasi beni cok üzdü. Bu kadar ücret alan bir sistemde neden cok basit bir yazilimi kötü kullanilabilir yaptiniz. Bu bir para tuzagi mi???

Evrak listesinde yer almayan evrak istediler, evrak listesinde yer almıyor dedikten sonra belli bir ücret fark ödeyerek 3 gün içerisinde tekrar belgeler tamamlanıp görüşülebilir fakat ek bir ücret istediler. Çağrı merkezi desen telefon numarası olmasa da aynı ulaşmak mümkün değil. Mecbur bırakılmasa aracılık edebilecek kalite ve standartlar da asla değil.

İdata internet sitesinde yer alan belgelere ek olarak belge istiyorlar ve bunun adına eksik evrak diyorlar. Davet yazısı ve dilekçeler Almanca olmalı. Onun dışında sorun yok kalabalık ama eksik evrak yoksa toplamda 30 dakikada bitiyor tüm işiniz

Umarım Almanya Büyükelçiliği buradaki düzensizlikten ve profesyonellikten uzak hizmetin farkına varır. Birkaç örnek:-Randevu saatim 10 olmasına rağmen 15:30 a kadar bekledim. Çok düzensiz.-Websitelerinde listelenen gerekli evrakları tam hazırlamışken, kendi hatalarından dolayı evrak listesine eklemedikleri bir evrak daha başvuru sırasında talep edildi.-Randevu öncesi aradığım müşteri hizmetleri hiçbir şeye yardımcı olmadı. Ne sorduysam “web sitemizi kontrol edin” gibi geçiştirici cevaplar verildi.