PHİLİPS TV YETKİLİ SERVİSİ

Güleryüz kaliteli hizmet ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum.

13.02.2023 tarihinde servisi aradim cok ilgii emre bey 1 ssat icinde sorunumu cözdu ve tv yi tamir etti.basta emre bey olmak uzerre yetkili servise cok tesekkür ederimKolay gelsim

Servisteki çalışanların davranışları ve açıklamaları iyiydi. Philips ütümün yedek parçası bulunmuyormuş, tabanı eskimiş. Eski ütümü alıp yeni Philips ütüyü indirimli vermeyi teklif ettiler, kabul ettim. Bakalım uzun vadede memnun kalacak mıyım..

Öncelikle herkese merhabalar,Çok değer verdiğim bir üç boyutlu televizyonum vardı. Birçok yer ile görüştüm fakat tamirinin kesinlikle mümkün olmadığını söylediler. Mahallemdeki yakın arkadaşımın tavsiyesi üzerine kendileri ile iletişime geçtim. Önce yetkili servis oldukları için hem hizmet konusunda yavaş olabileceklerini hem de fiyat konusunda çok pahalı olacaklarını düşünüyordum ama artık dayanamayıp aramak istedim. İletişime geçtiğimde durumu anlattım ve yardımcı olabileceklerini söylediler. Kayıt açıldı ve 1 gün sonra eve geldiler. Eve gelen teknisyen arkadaş ismini yanlış hatırlamıyorsam Fehmi Bey çok ilgili ve kibar biriydi. Biraz pimpirikli olduğum için fazla soru sormuş olabilirim ama hepsine büyük sabır ve ilgi ile cevap verdi bana çok yardımcı oldu. Televizyonu aldılar ve 2 gün içerisinde tamirini gerçekleştirip test ettiler. 3. Gün eve getirdiler ve 1 haftadır kullanıyorum hiçbir sorunum yok. Kendilerinden çok memnun kaldım. Lütfen önyargılarınızı yıkın ve sorunlarınızı gözünüzde büyütmeyin. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

TV arkasındaki butondan kapanmış. Açılmıyordu. Bize anakart yanmış değişmesi gerek dediler.Arkadaşlar servis verdiğiniz ürün hakkında bilgi sahibi olmanızı rica ediyorum.5 yıldız verdim. Çünkü gayet nezaketli ve kibardılar. Biraz ürün eğitimi lütfen. Teşekkürler.

2 sene önce 50 inç philips tv aldım. birden görüntü gitti tvde, yakın servislere ürünü gösterdim panel arızası dediler ortalama 3.600 tl ye panel değişikliği yapmamız lazım dedi çoğu yer sonra yakın bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine özbek servise televizyonu göstermek istedim ve sonra anladım ki meğer panel arızası değil anakartmış yüksek akımdan kaynaklı etkilenmiş ve 300 tl ye tamirini yaptırdım bide akım koruma priz kullanmamı tavsiye ettiler onuda aldım ortalama şuan 8 ay geçti ve hiçbir sıkıntım yok işi bilen ve güler yüzlü insanları bu devirde bulmak zor.Öncelikle enes bey ve mert beye İlgi ve alakaları için teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim.

Tv'nin elektrik besleme kablosu takıldığı yerde oynadığı için yetkili servise başvurdum. Öncelikle arızam giderildi. Teşekkür ederim. Ancak daha servis elemanı arızayı gidermeden 200 lira servis ücreti talep etti. Verdik. Ertesi gün servis teknisyeni arıza onarımı için 450 lira talep etti. Pazarlıkla 200 liraya anlaştık. Serviste tv ye ne yapıldığı hakkında hiçbir fikrim yok. Sanki tam da köt tuttuğunu öper" misali işlem yapılıyor. Kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Buradan philips Türkiye yetkililerine duyurulur."

gayet profesyonel çalışma sistemleri var televizyonumdaki sorunu hızlı bir şekilde çözüp gelip tekrardan kurdular ayrıca ekstradan aldığım diğer televizyonumu da kurulum için aradıktan sonra aynı gün içerisinde akşam üstü gelip hemen kurulumunu yaptılar bizimle ilgilenen servis yetkilisi fehmi beye teşekkürü borç bilirim güler yüzlü ve sorunsuz hizmetleri için philips yetkili servisine ayrıca teşekkür ederim

Sorunumu kısa sürede hallettiler personelin müşteriye hitabı iyiydi cihazımın sorunuyla ilgili bilgi verilmesi ve yapılacak işlemi söylemeleri hoşuma gitti...