Kampciyiz.com

Çağrı merkezi çok ilgili diyen arkadaşlara sesleniyorum, şu an bi arayın isterseniz, günün ortasında kapalıyız mesajı çalıyor, bi ürün sipariş verdim 4 gündür kargoya vermediler! Whatsapp hattından yazıyorum cevap veren yok! Dolandırıldım mı acaba?!

08.05.2023 tarihinde almış olduğum widesea power fire 3 ocağın. Bir kaç kullanım sonrasında plastik olan çakmağı eridi. Firmaya garanti için gönderdim. Gönderdikten sonra telefonları kesinlikle açmadılar. Sonrasında ürünü bana bir raporla birlikte göndermişler. Anlattıklarına göre çakmağı bile bile ben yakmış oluyorum. Ve hiçbir şekilde telefonla ulaşılmıyorlar. Oysa ürünü alma aşamasında hemen telefona cevap veriyorlar. Dikkat edin lütfen. Kampçı falan değiller. Direk tüy yolmak amacındalar. Şimdiye kadar hiçbir alışverişimde bu kadar kötü bir firma ile karşılaşmadım. Kesinlikle bulaşmayın.

Uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Ne zaman sorun yaşasam anında yardımcı oluyorlar.

Sattığı ürünlerin arkasında duran güvenilir firma teşekkürler

Sattigi markanın ve ürünün arkasında durmayan, sorun çözmeyen, bana faturamı dahi gondermeyen, ürünü sattıktan sonra hiç ilgilenmeyen, sorunla karşılaşıp aradığımda telefonu açmayan ve yazdığım epostalarıma cevap dahi vermeyen ASLA guvenilmeyecek merdiven alti calisan bir firma. Buraya degerledirne yazanlar sanirim ya hic bir sorunla karsilasmamislar ya da yorum yazanlar kendi iclerindeki kisiler. Esas kurumsal sirket tuketici bir sorunla karsilastigindaki verdigi destek veya hizmetten anlasilir. Telefon destek aramalarina bakan beyfendi ile bi kac sefer gorustum. Ancak sorun cozmek degilde sadece arayanin gazini almaya yarayan bi bey. Agustos sonunda yasadigim sorunum bugun yarin denilerek surekli oyalama ve zaman kazanma taktigine donustu. Sorunuma cevabı 60 gün sonra verdiler. O da beklediğime asla değmeyecek cevap oldu. Bunlari yakinda cok uzun bi sekilde paylasacagim. Simdi telefonla ariyorum telefon numarami bildiginden cevapta vermiyor. Gecen hafta 2 ayri gunde 10 defa arayip 15 dk kadar bekledigim oldu ancak cevap vermiyorlar. Bu kurumsal(!) sirkete hic yakistiramadim. Verilen (aslinda hic verilmeyen) destek buraya kadarmis.Bana karsi yapilan haksizligin ve yanlisin sonuna kadar pesinden kosacagim. Supheniz olmasin..

Yaptığım alışverişten sonra kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Aldığınız ürünü aynı gün kargoya veren nadir sitelerden. Aceleniz varsa çok iyi oluyor.

Çağrı merkezleri çok ilgili kamp malzemeleri konusunda baya yardımcı oldular

Aldığım kamp sandalyesi kargoda hasar görmüştü hiç itiraz etmeden hemen yenisiyle değiştirdiler.

Sonradan bayram tatilindeyiz diye ibare ekleyin sonra da biz belirtmiştik deyin! Hatta ve hatta işlem yapılacaktır diye tehdit edin?! Haha çok komiksiniz! Asla burayı tavsiye etmiyorum! Müşteri hizmetleri ni geçtin müşteriyle nasıl iletişime geçeceklerini dahi bilmiyorlar. Ayrıca bayram tatili haftaya ben 8 gün öncesinde sipariş verdim hani bilin istedim:) sıfır yıldız olsa sizi sıfır yıldız verirdim bunu da bilin istedim:)