Noxinn Deluxe Hotel

5 yıldızlı otel konseptine sahip olmasına rağmen yemek konusunda 3 yıldızlı hizmet verdiler yemekler hep aynıydı ayrıca yemekhane de çok sıra bekledik. Ultra her şey dahil hizmette aksam 6 dan sonra sadece kokteyl barda(yakuba ve emreye teşekkürler) orta seviyede içki vardı gündüz ki içkiler leşti kesinlikle içilmez!! gelirseniz 5 yıldızlı bir hizmet bekleyerek değil 3 yıldızlı bir otele geliyor gibi gelebilirsiniz.

Genel olarak fiyat performans bir oteldi. Çalışanlar arı gibi çalışkan ve çok güler yüzlü.Yemekler çeşitli fakat lezzet konusunda o kadar iyi değildi.Çocuklu aileleri ayrı bir yere almaları iyi olur, kafa dinlemek için geldiğimiz yerde pek dinlenemedik.Havuzlar ve odalar temiz ama bu kadar büyük otele göre havuzlar yetersiz. Animasyonlar çok iyidi.Genel olarak tatilimiz güzel geçti , balayı oteli için tercih etmezdim. Rutin tatilimiz için çok beğendik. Keyifli çalışmalar dilerim.

Balayı için geldik. Ancak hizmet umduğumuz gibi olmadı malesef. Yemek çeşitliliği pek fazla yok. Barlarda alkollü içecekler resmen şeffaf plastik bardaklarda verildi. Balayı yaptığınız yerde şarabı bu bardakta içtiğinizi düşünün.. Ama sorarsanız deluxe ve 5 yıldızlı bir otel..Konteyller ise tam bir fiyasko. Hazır kokteyller veriliyor ve alkollü olarak servis edilmesine rağmen resmen meyve suyu. Sertleştirilmesini istediğimizde yasak deniliyor. Ultra Herşey Dahil konseptinde biryerden beklenti yüksek olmasına rağmen beğendiğimiz tek alkollü içecek bira oldu. Havuzdan çıkıp lobide içecek birşeyler almak istiyoruz, tişörtsüz servis yasak deniliyor. Balayına mı geldik mektebe mi belli değil. Restorant servisindeki arkadaşlar konusunda hiçbir şikayetimiz yok. Özellikle Ahmet Fırat isimli arkadaş çok ilgili ve samimiydi. Havuzları küçük. Oda servisleri temizliği detaylı yapmıyor. Animasyonlar ve otel içi etkinlikler tatmin edici değil. Konum ve yerleşim olarak güzel. Ancak bunlar yetmiyor malesef. Bir daha tercih edeceğimizi sanmıyorum.

Kurban bayramı öncesi 7 gun aılece konakladık genel anlamda memnun kaldık fıyatına gore ıyı otel ayrıca ıyı yanlarından bahsetmek ıstıyorum yemekler odalar sahıl mukemmel olumsuz yanı personel eksık ıcecek ve asansorde sıra var bu da normal tek kotu yanı aqu havuzu cok kucuk

Otel 2019’dq inşa edilmiş. Yepyeni bir otel!Bina ve oda kalitesi çok iyi olmasına rağmen bazı hizmetlerde ciddi sıkıntılar var.Animasyon ekibi çok zayıf. Bilgilendirme çok az. Çocuklu aileler için çok seçenek yok. Böyle bir tesisi bu kadar zayıf bir animasyon ekibinin olması hayret verici. İşletmecilik iyi bina yapmak kadar iyi hizmet de vermektir.Artıları: odalar yeni, yemekler güzel,Eksileri: animasyon çok zayıf, personellerin eğitime ihtiyacı var. Personellerde bir standart yok. Bazıları çok iyi hizmet veriyor bazıları ise berbat. Yönetim bu personelleri ayıklamalı.Koca gün havuz başında ya da sahilde gezen bir yöneticiye rastlamadım. Bazı şeyleri görmek için gezmek gerekir.En büyük eksik misafir ilişkileri yönetiminde.Lobide böyle bir crm masası yok.

Balayı oteli olarak ayarladık alacarte hediye ediceklerdi kaç ay öncesinde tutmuştuk burada çamura yattılar vermediler. Balıktan uzak durun asla yemeyin kokuyo son gün masa tenisi oynayalım dedik raketler kırılmış ona bile iki raket bir top ayarlayamadilar. En hoşuma giden yer kokteyl bar kismiydi diğer yerler etmez gelirken iki kez düşünün. Personel iyi hizmet politikası kötü. Balayı çiftleride iki hatta üç kez düşünsün burayı tercih ederken

Balayı için tercih ettik ama bin pişman olduk. Havuzları çok küçük ve klorsuz resmen duş suyunun içinde yüzüyorsunuz. Yemekleri çok kötü sabah akşam aynı şeyler çıkıyor patates kızartması ve nugget onun haricinde çok fazla et göremedik. Balık pişirmişler diye sevindik tadı da kokusu da çok kötüydü yiyemedik. Alkolleri söylemek bile istemiyorum marketten aldığımız meyve suyundan hiç bir farkı yok. Eğlenceleri çok sıkıcı hiç bir aktivite yok dans yok müzik yok ne bileyim bir oyun flan yok. Bir akşam tanınmayan FİKRET isminde bir sanatçıyı getirmişler ritim kaçırıyor nota bilmiyor rezalet bir akşamdı. Bir yerden bir yere gitmek saatlerinizi alıyor çünkü asansör gelmek nedir bilmiyor . Temizlik konusunda da sınıfta kalmışBir yer her seferinde oda temizliği sonrası wc yi gene kirli buluyoruz temizlenmiyor. Aktivite olmadığı için masa tenisi oynayalım dedik 3 gündür ne raket ne top bulabiliyoruz söylüyoruz herkes birbirine yönlendiriyor personeller çok kaba sadece restoran bölümündeki arkadaşlar ilgiliydi. Havuzdan sonra içecek alacaktık bize t-shirtsüz servis yapamayacaklarını söylediler farkındamısınız bilmiyorum ama burası tatil yeri ??!!! Bazı alkollere ekstra ücret talep ediyorlar , çoğu şey zaten euro üzerine oluğu için türkler garip kalıyor denizde pavilyona gidip resim çektirelim dedik ona bile para istediler çok üzüldüm en özel anlarımızda hiç keyif alamadık. Konum olarak güzel ama hizmet olarak beklentimizin çok altında.

Odalar oldukça temiz ve moderndi. Havuz şezlong sayısı azdı ama deniz kenarında kolaylıkla şezlong bulabiliyorduk. Otelde Türk Rus ayrımına karşılaşmadık. Yemek çeşitliliği azdı ama yemekler de gayet lezzetliydi. Çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü. Özellikle animasyon ekibinden Mila hanıma ve Muhammed Mustafa beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz.