Halkbank Güzeloba Şubesi

Bu bile fazla, giriş katından en üst kata kadar ilgi sıfır

Çok iyi hizmet vermektedir

1 yıldız veriyorum ama sıfır yıldız verilebilse kesinlikle verirdim. 16:30'da şubeye girip önümde 1 kişi olmasına rağmen tam 45 dakika beni beklettikleri yetmezmiş gibi bu durumu şikayet ettiğimde de şube müdürü hanımefendi tarafından bir hakaret edilmediği kalarak yanından ayrılmak zorunda kaldık. Asla ve asla bu şubeyi kullanmayı aklınızdan bile geçirmeyin.Koskoca şubede tek vezne çalıştığı yetmiyormuş gibi, üstüne de bir" evet bir tane işlemi 45 dakikada yapacak kadar da vasıfsızlar. Veznedar hanımefendi bu işlem sırasında kaç defa telefonla konuştu sayamadım.Bu durumu da şikayet etmeye gittiğimizde şube müdürü sıfatı taşıyan hanımefendi tarafından bir dövülmediğimiz kaldı ki bütün bu olaylar olurken yanımda 7 yaşında kızımda vardı.Bir devlet kurumu özellikle de bir banka ancak bu kadar lakayt ve profesyonellikten uzak olabilir. Gerekli şikayetimi zaten CİMER'e ilettim ve bu insanların uyarı veya ceza almaları için elimden geleni yapacağım."

Dün bu bankaya gittik, gise nummarasi cekip siramizi bekledik. Yasli bir cift giseye sayip verdikleri parada 4000.- Tl eksik ciktigini söyledi gidedeki bayan.Yasli kadin baya cabaladi ve 3 4 kere saydiklarini söyledi. Fakat gidedeki baysn ve sonradinda erkek olanida yok makina o kadar deyip kesip attilar. Sira bize geldi ve biz bankaya para yatiracaktik. Parayi uzattik ve bizimde önceden iki kisi saydigimiz parayi, kadin bizim verdigimiz miktardsn 400 .- Euro az gösterip para saymasi makinasi bu kadar daydi dedi. Malesef makina öyle bir yere konmuski miktari görmemiz imkansiz. Gisenin arkasinda ne yaptigida gözükmüyor. Biz allaha havale ettik. Birseyde diyemedik.Cünkü 400.- Euro aniden yoktu, geri kalanida bize gösterip para burda deyip kesip atti.

Bireyselde çalışan murat bey gayet ilgiliydi. Ancak bir maaş kartı için 45 gündür bekliyorum. Otelin adresine bile bir kartı gönderemediler.şube sorunu mu, yönetici sorunu mu banka sorunu mu bilemem ancak her açıdan müşteriye büyük eziyet.

Müşteri Hizmetleri departmanı çok profesyonel olmayan ve beceriksiz çalışanlar.Şübede bir saat oturdum, hesap açmak icin. Ancak çalışan benden gerekli tüm imzaları almayı unuttu ve ben ayrıldıktan bir saat sonra beni aradı. Bir imza daha unuttuğu için departmana dönmemi istedi.Sevgili arkadaslar, bu cok fena bence.Bu şübede bir daha gelmeyeceğim.

Bu kadar müşterisine önem vermeyen bankacılık sistemi görmedim insanlar bu pandemide ve sıcakta dışarıda sayısız kuyrukta bekletiliyor içeride sadece iki gişe memuru var bir taneside bugün yok sanirim sadece tek gişede işlem yürütülüyor koskoca halk bankası eleman çalıştırmaya korkuyor bu milleti koyun yerine koyuyorsunuz .sizi pretesto ediyorum cok ayip cok.

Gerckten 0 yıldız verme şansım olsa 0 verirdim tek kişi gişede cebellesen banka çalışanı hariç bireysel de ve ofisinden insanlara uslupsuzca çıkıp yaşlı bir müşteriye davranişı ile izlediğim bayan ozellikle sıfır sıfır sıfır

Bir yıldızı bile haketmiyor saatlerdir bekliyoruz sabah gelirseniz akşama cikabilirsiniz