Suzuki Askale

Bugün aracımı teslim aldım baştan sona herkesim alakası ve emeği için çok teşekkür ediyorumHüsamettin beyeSatış müdürü İsmail bey be diğer ekip arkadaşlarına çok teşekkür ediyorum

26 aralık 2022 de sıfır vitaramızı aldık satın alma sırasında ismail beyin ilgi ve alakasından cok memnun kalmıştık bu gün ilk bakim için geldim Serviste Hasan bey çok ilgili ne sorduysak sıkılmadan nazikçe hep yardımcı oldu suzuki markasına zaten cok uzun süredir aşinayız servisten yanada cok memnunuz kesinlikle tavsiye ediyorum

Yedek parça almak için gitmiştim. Yedek parça sorumlusu arkadaş ilgili ve yardımcı oldu

Biz 15 yıldır zaten Suzuki kullanıyoruz ve uzun araştırmalardan sonra yine Suzuki'de karar kıldık. Öncelikle halihazırda kullandığımız 2008 model Swift'ten çok memnunuz. Hem çok sağlam hem çok güvenli hem de oldukça ekonomik bir araba. Bu tecrübemiz elbette şimdiki kararımızda etkili oldu. Kısa süre önce 4x4 olmasının yanında çok da konforlu olan ve fiyatının da emsallerine göre oldukça uygun olduğunu değerlendirdiğimiz S-Cross aldık ve çok doğru bir karar verdiğimizi düşünüyoruz.Bütün bunların yanısıra gerek satış öncesi gerekse satış sonrasında güleryüzü, bilgisi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile bu sürecin bizim için olabildiğince rahat ve keyifli geçmesini sağlayan Askale satış temsilcisi Çağla Hanım'a ayrıca teşekkür etmek isteriz. Artık klişeleşmiş ama irite edici Hallederiz." yaklaşımı yerine her türlü soru ve isteğimize adeta kendi derdiymişçesine yaklaşarak sabırla ve mutlaka bizim isteğimize göre bir çözüm üretmesi maalesef artık bir çok yerde pek göremediğimiz bir yaklaşım. İşini bu derece profesyonelce yaparken müşterisi olan bizlere bu derece amatör bir ruhla

26 haziran 2021 tarihinde sabah 08:15 gibi servise gittik. Randevu almamamiza rağmen bizi kabul ettiler bunun için teşekkürler. Servis maalesef beklentinin altında. Araca bakım yaptiracagimizi söyledik bize 1400 TL civarı tutacağını söylediler. Normalde Tugmaner servisine gidiyoruz. Bu sefer denk gelince ilk defa buraya gittik. Servis çalışanları iyi onada lafım yok. Amaa konu araba olunca asla beğenmedim. Arabamın tüm bakımlarını tugmaner de yaptırıyorum. Ve gerçekten memnunum ama burada aracı in ayarı bozulan saatleri ayarlanmamis. Silecek suyunun bir tanesi tıkanmış kimse görmemiş. Bunlar gördüklerimiz tabiki göremediğimiz neler oldu bilemiyorum. Bize ve oraya gelen tüm Suzuki sahiplerine araçlarımızin disk ve balatalarinin değişmesi gerektiğini söylüyorlar. Ve bunun için 3200 TL fiyat istiyorlar. Asla güvenmediğim için değiştirmedim. Başkalarına da aynı şeyleri söylemeleri insanı rahatsız ediyor. Bakım bitince aracın yıkamaya gideceğini söylediler bizde uzun sürecekse yıkanmasin dedik. Onlarda 45 dk süreceğini ve aracımizin çok kirli olduğunu ve yıkanması gerektiğini söylediler peki dedik bekledik. Araç geldi. Ve sadece dişi yıkanmış içini ekli resimde görebilirsiniz. Asla tozu silinmemis asla yerler ellenmemiş. Madem yikanmayacakti. Neden beklettiniz bizi. Ben dış yıkamayı benzincilerde 5 dk hallediyorum. Sonuç olarak artık gitmem ve kesinlikle tavsiye etmem. Gitmeyin. Tugmaner servisi candır. Adamlar en ince ayrıntısına kadar bakıyorlar ve size aracı tertemiz teslim ediyorlar.

15.11.2022 tarihinde ofislerini ziyaret ettim, araç alamadık ama personelin ilgili ve alakasından çok memnun oldum. Umarım bir daha ki sefere sizden araç alabilirim.

Aracımın ilk bakımını burada yaptırdım. Çalışanlar ilgili ve araç hakkında teknik bilgi aktarımında bulundular. Servis sonrası arayıp araçla ilgili memnun olup olmadığımı sorguladılar. Tavsiye ediyorum.

Bırakın bayii demeyi, galeri bile denemeyecek işletme. Sıfır profesyonellik. 1 danışman, 1 satış danışmanı vardı. Satış danışmanını beklemem söylendi, ben de beklemek için oturdum; içeride işini olduğunu düşünerekten. Meğersem arkamdaki masada müşteriyle araba konuşuyorlarmış.Herkesle sırayla ilgilenen bir danışman, koca araç bayii...

2018 Aralık ayında 2 adet Suzuki Jimny araç aldık. 3 bakım hediye, sisteme işledik geldiğinizde ücretsiz yapacağız işlemi dediler, evrak istedik vermediler. Şimdi yok yanlış anlamışsınız ücretsiz değil diyen. Araç satana kadar her türlü sözü veren, vakti gelince sözünde durmayan bir firma.Araç almayın, tadınız kaçmasın!!!

Serviste hasan ve ramazan bey gerçekten çok ilgili nazik sorunları en kısa sürede çözmeye odaklı. Teşekkürler