YEM Kitabevi

Siparişimle ilgili bir sey sormam lazim saat 9dan beri ariyorum açan olmuyor. Tavsiye etmem

İşim acele olduğu için kitabı kendim almaya gittim ancak kapanış saati 6 yazmasına rağmen saat 5te oradaydım ve kapalıydı karşıdan geldiğim için 4-5 saatim boşu boşuna gitti

Kendileriyle bile ilgili olmayan kargo firması kaynaklı bir problemime anında yardımcı oldular. Zaten seviyorduk, daha da çok sevdik...

YEM Kitabevi yenilenen haliyle çok daha iyi bir hizmet anlayışı. Teşekkürler

İlgili ve hızlı çalışıyorlar , mimarların bir numaralı durağı.

Mimarlık, sanat ve ilgili kitapları bazen uygun fiyatlar ve kampanyalar ile sevinerek kütüphaneme ekledigim, ihtiyaçlarımızı fazlası ile karşılayan yegane kitap evi

İnternet sitesindeki telefonlara ulaşmak mümkün değil. Ayrı fax numaraları varken sabit telefonları hep faxda. Telefondan telesekreterin hiç bir yere bir türlü bağlamadan hattı kapatması ayrı sinir krizleri geçirttirir. Kitabevinin çalışanları ilgisiz,suratları beş karış. Raflar kategorilerine göre etiketlenip gruplanmış güya,ekoloji kitaplığı diye etiketlenen yerde öyle bir şey bulamıyorsunuz çünkü yerinde mühendislik kitapları doldurulmuş,herşey katman çorman. Sinir harbi geçirir çıkarsınız. Kitap kokusu alıp içinde biraz zaman geçirmek için internetten alışveriş yerine alacağım toplu kitapları yerinden almak için sırf Kocaelinden İstanbul’a gittim ama bütün hevesim söndü beni sinir hastası ettiler.

müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor dün akşam sipariş verirken sıkıntı yaşadım ve yine aynı sorunu yaşıyorum

Bu kadar erken dükkan mı kapatılır

Telefonları saat 9.30 açık olmuyor... İnternetten alışveriş yapınca sipariş iptali yapamıyorsun... Bulaşmayın derim ama insan mecbur kalabiliyor...