Tek-Kar Otomotiv Kia Yetkili Satış Ve Servisi

1 ay önce eşimle engelli raporu ile araç sormaya gittik ve calisan bayan elleri cebinde umursamaz bir tavırla konustu raporsuz almak istesek aracı ozaman farkli olurlardi herhalde bir musteri karsilamasi böyle olmamali bence çeki düzen verilmesi gerek personel konusunda...

Yaşım itibariyle daha önce hiçbir otomobil satış bayisine gitmedim, Babam adına ÖTV muafiyetli araç satın almak için yolumun üzerinde yer alan bu bayiye uğradım, telegram gruplarında hep muafiyetli satış olarak belirtince surat yapıyorlar gitmeyin diyorlardı, sağ olsun Deniz Hanım sıraya ekledi bizi de, kendisine güler yüzü ve sabrı için teşekkürü bir borç bilirim, umarım araç sahibi olduktan sonra da satış sonrası servis için de olumlu bir değerlendirme yaparım.

Kişisel yorumum olarak, bugün aradığım ve telefona çıkan satış kısmın da yeşim hanım 3,4 beklerseniz sizi ararız diyorlar. Arkadaş kayıt almadan direk beni başından salma peşinde ayıptır.

İki aydır yeni araç almak için bütün Hyundai bayilerini dolaştım. Araç bulamadim.!!!Yolum Tek-Kar'a düştü. Sahipleri hemşerim imiş ama bunun önemi yoktu. Kendileri ile halen tanışmış değilim ama artık Kia müşterisiyim ve bundan sonra da ilk tercihim Kia modelleri olacak. Sebebi ise Tek-Kar 'da aldığım ayrıcalıksız kaliteli hizmet, dürüstlük ve güler yüz.Günümüzde otomobil piyasasının hali ortada iken dürüst ve güler yüzlü hizmet veren Tek-Kar ekibini, satış müdür Ayhan Turan nezdinde gönülden tebrik ediyor, başarılarının devamını diliyorum. Arz probleminden dolayı belki hemen araç bulamayabilirsiniz ama size güler yüzle yaklaşıp hizmet sunmak için çabalayan bir ekibi burada muhakkak bulacaksınız.Tüm sürücülere kazasız belasız sürüşler dilerim.

Bugün gün içerisinde servis randevusu için aradım ve kendileri bana çarşamba gününe rezervasyon yapabileceklerini söylediler.Sonrasında başka bir kia servisinden salıgünü için uygunluk bulunca iptal etmek için aradım ve telefon başındaki beyefendi, sorsaydınız söylerdim gibi saçma bi üslupla cevap verdi ve sonrasında tripli bi şekilde telefonu kapattı. Daha da Tek-Kar Kia ile muhatap olmam.

5 ay sonra için araç sırası veriyorlar liste varmış ancak bu liste hangi şeffaflıkta neye göre ilerliyor ? Online satış ve sıra sistemine geçmek neden tercih edilmiyor

Araç almak için en ideal işletme diyebilirim. İlk görüşme ve sonrasındaki tüm süreçle alakalı güler yüzlü tavırları, ilgileri nedeniyle tavsiye edeceğim bir bayi. En kısa sürede ve en iyi şartlarda aracı teslim eden satış sorumlusu Gökhan beye ayrıca teşekkür ederim.

MerhabaTek-kar otomotiv satış danışmanı Gökhan Vural beye kurmuş olduğu iletişim ve yeni araç sahip olunması konusundaki desteklerinden dolayı teşekkür ederim.Bir Anadolu grubu çalışanı olarak arabamızı yenilemede bize vermiş olduğu destek için Gökhan beye ve tüm Kartal Tek-Kar çalışanlarımıza ayrı ayrı teşekkür ederim.Sevgi ve saygılarımla,

Avrupa yakasında oturuyorum bu bayiden aldığım için aracımı servise buraya getirdim fakat bakım ücreti ve kampanyalı bakım + basamak ücreti diğer Kia bayilerinden çok pahalı. Aynı kampanya ücretini Aldatmaz Kia bayisinde daha uyguna verirken burasi ile arasında 600 700 TL fark çıkıyor.Memnun kalmadım. Tavsiye etmiyorum.

Kaza yaptıktan sonra yetkili servis güvenilir yer diye bıraktığımız kartal tek kar yetkili servisinde 1,5 ay oldu aracımız hala beklemede ticari araç olduğu için ticari olarak bir sürü zarara uğrattılar bizi yoğun olunabilir fakat dosyası açılıp atölyede aracınız deyip bu kadar sürede beklemek şaibeli iletişim kuramıyoruz canları isterse arayıp bilgi veriyolar telefonlara bakmıyolar müşteri memnuniyeti sıfır umursamaz tavırlarla görüşmeye gittiğimizde de ilgilenme sıfır dosyamızla ilgilenen sözüm ona yetkili arkadaş kale bile almıyor bizi hiç memnun değiliz ve kimseye tavsiye etmiyoruz sanayilerde ugraşmayalım gidip gelmeyelim diye yetkili servise bıraktık bizi mağdur etti