Dacia Sarar Eskişehir

Yaklaşık 4 aylık süreçte, aracı teslim aldığım 28.04.2023 tarihine kadar telefonla ve yüzyüze yaptığım görüşmelerde göstermiş olduğu incelikten ve ilgiden dolayı müşteri temsilcisi Burcu Hanıma teşekkür ederim. Ayrıca, şirket olarak personelin müşteriye karşı ilgi ve alakası çok güzel...

Aracımızı 10.06.2023 satış danışmanı Burcu hanımdan kusursuz bir şekilde teslim aldık. Tüm süreçlerde devamlı bizi bilgilendiren işini severek yapan güleryüzüyle ilgi ve alakasıyla bizi oldukça memnun eden Burcu hanıma ve tüm ekibe çok teşekkür ediyorum. Bu süreci servis kısmındada memnun bir şekilde devam edeceğinden eminim. Saygılarımla

Personelin samimi ve çözüm odaklı olması memnuniyet verici. Olumsuz bir durumla karşılaşmadım. Araçla ilgili yeterli teknik bilgi verildi ve bize karşı çok nazik davranıldı.

Satış temsilcileri ilgisiz tek kelime araba yok plan yok gelen arabalar neye göre satılıyor belli değil. Oyak tahsisli araçlar kime neye göre satılıyor belli değil.

Bir araba satış firmasından bukadar memnuniyetle ve doygunlukla ayrılacağımı düşünemezdim. Bana her sorduğum soruya ilgiyle yaklaşan ve bilgisiyle hayran bırakan personeliniz Burcu Hanıma özellikle teşekkürlerimi iletmek istedim. Burcu hanımın işini severek ve uzmanca yaptığı o kadar belli ki, tüm araba ile ilgili süreçlerimde yanımda olması beni çok mutlu etti. İyiki sizlerle yollarımız kesişti.

Aracımda Ufak bir hasar olup servis tarafından ivedi bir şekilde çözüm üretildi ve tamponumla ilgili hasar giderildi.Bu esnadaki çalışanların yaklaşımı iyiydi.Servis ten memnunum.

Aracımın bakımını size yaptırmamdaki sebep servis danışmanı Mustafa Fatih Yıldırım çok yardımcı oldu beni ikna etti tesekur ederim aracımın ilk bakimi oldu şimdilik bı problem yaşamadık herşeyi bakılmış memnun kaldık

Bayi, işini hakkıyla yapmakta, ilgili personel ve kaliteli hizmet sağladılar . Özellikle, satış danışmanı Burcu hanıma ve tüm çalışanlarına teşekkürler..

Araç alım sürecinde birçok bayi ile iletişim kurduk ve bazıları ile de birebir görüşme imkanımız oldu. Bu süreçte ülkemizde son dönemde yaşanan araç bulunamama durumunu fırsat olarak değerlendiren bayilerin olduğuna üzülerek şahitlik ettik. Ancak Sarar ile yaptığımız görüşmede ellerinden geldiğince yardımcı oldular ve kesinlikle liste fiyatı haricinde bir fiyat talepleri olmadı, bu bizim için önemli bir nokta olduğunu belirtmek isterim. Bunun dışında sigorta ve kasko için aynı bayiden fiyat aldığımızda piyasa düzeyinde hatta daha da altında bir teklif olduğu için bu hizmeti de memnuniyetle satın aldık ve bayide sigorta ve kasko pahalı olur" algısını bizim için bertaraf etmiştir. Ayrıca aracın satın alma sürecinin her aşamasında satış danışmanı Burcu hanım yakinen ilgilendi ve bilgilendirdi

Satış sorumlusu Ezgi Hanımın ince, saygılı çözüm odaklı oluşundan dolayı çok memnun kaldım. Renault Sarar grubunu bize sevdiren kişi oldu. Emekleri ve ilgisinden dolayi çok teşekkür ederim.