Yoncalı Termal Otel & Spa

Eskişehir den günübirlik geldik.Sadece yüzme havuzlarından faydalandık .Genel anlamda temizdi Giriş haricinde havlu,terlikten de para almaları pek hoş değil.

6 kişi günluk havuz konaklamasi için geldik konaklama hizmeti alan musteri ile gunluk kişileri birbirinden ayiripp farkli muamele yapan ayrica hijyen açisindan tavsiye etmem havuzlar ve kabinler temiz deyil biz bursadan resimlere aldanip gittik resimlerdeki goruntu yok ve hizmet yok

Aile banyosunu kullandık gayet temiz ferah havalandırması güzel ama jakuzi suyu istenilen sıcaklıkta değildi, kurnalardan akan su daha sıcaktı. Genel olarak temiz ve güzeldi. Tavsiye edilir denenir.

13 Mayıs Cumartesi günü Eskişehirden Yoncalı Termale geldik. Kapalı havuz açık havuz sauna ve Türk hamamı gerçekten çok güzeldi. Temiz ve nezih bir ortamda dinleniyor, termal suyun verdiği rahatlıkla bize sunulan hizmetlerin keyfine varıyorduk. Malesef beklenmedik bir durum yaşadık. Bacağımı çarptım ve derimde açılma meydana geldi. Durumu otel yetkililerine bildirdik. Sağolsunlar hemen ilk yardım müdahalesini orada gerçekleştirdiler. Müdüründen sağlık personeline tüm ekip hemen yardımcı oldular. Tabiki günümüz bu yaşananlardan dolayı heba oldu ve tüm keyfimiz yarıda kesildi. Herşeyin güzel giderken birden bu olayın yaşanması üzücüydü.Bu yaşananlardan dolayıdır ki otel müdüründen bir daha gelişiniz ikramımız olacak yine bekliyoruz sözünü aldık. Yaşananlar olumsuz olsa da bize karşı gösterdikleri ilgi ve çabaları, çözüm odaklı yaklaşımları gerçekten yoncalıya ne kadar yakışır bir işletme olduklarını gösteriyor. En kısa zamanda tekrar gelmek ümidiyle. Yarıda kalan termal suyun rahatlatıcı etkisini tamamlamak için yine kapınızı çalacağız. Tüm çalışma ekibine burdan tekrar tekrar teşekkür ediyoruz. Saygılarımla.

Geçtiğimiz haftasonu Yoncalı Termal'de konakladık.Otel ilk izlenim temiz ve düzenli. Havuzları orta büyüklükte ve ideal sıcaklıkta,yemekleri lezzetli. Termal otelin faaliyet konusu ''SICAK KAPLICA SUYU '' olduğundan bizi ilgilendiren kısma geleyim.1- En önemli kısmı, bir otelin olmazsa olmazı otel odasında suyun akması. Odamızda banyo ve lavabo kısmında suyun akışı inanılmaz derecede az idi.Duş başlığını tabana yakın tuttuğumuzda azıcık akıyordu, hafif yükselttiğimizde kesiliyordu.Aile olarak hiçbirimiz yıkanamadık.Resepsiyon ile görüşmemizde teknik ile görüşüp halledeceklerini söylediler ama değişen hiçbirşey olmadı tüm konaklama sürecimizde.Kısaca Termal otelde ''SUSUZ KALDIK ''2- Sürekli ama sürekli elektrikler kesildi, jenaratör denen cihaz da yok öylece karanlıkta kalıyorsunuz.3- Resepsiyonu aramak için kullandığımız telefon bozuk, sorununuzu bizzat iletmeniz gerekiyor. Teknik sorun var denildi ama telefon da düzeltilmedi.4- Klima yok, odanızın sıcaklığı neyse o . 3 yıldızlı otel ama klima yok,ilginç geldi.Yorumları okuduğumda üzüldüğüm husus ; daha önce de benzer şikayetlerin aylardır olmasına rağmen herhangi bir düzeltme olmaması. Eleştirilerin hiçbir olumlu dönüşü olmamış.

Önceden rezervasyon yapmadan gittik. 1 gece konakladık. Gayet güzel bir otel. Bu tarz otellerde özellikle hijyen çok önemli bu kıyasla otelin temizliği çok iyiydi. Daha önce 5 yıldızlı termal otellerde kaldım bence burası açıkara önde. Yarım pansiyon olması güzel saat 4-5 arası çay satti var atıştırmalıkla ikram ediliyor. Olumsuz olarak yaşadığımız durum ise şu elektrik kesintisi yaşandı genel bir sorunmuş ilçe genelinde kesinti olmuş jeneratör vardı ancak hamam kısmında aydınlatma yoktu. Asıl hizmet amacı olan bölgede aydınlatma yoktu. Bu konuda iyileştirme yapılırsa tekrar gitmeyi düşünüyorum. Genel kullanımı şöyle bay-bayan ayrı hamam var istenirse erkek tarafı ortak kullanılıyordu. Bayan hamamın da 1 adet küçük havuz var 1 adet kapalı karma havuz var 2 adet açık havuz var. 1 tanesi termal su ile dolu. Umarım bizim kadar memnun kalırsınız. Personel güler yüzlü çalışkanlar. Yemekler açık büfe çeşit çok çok fazla değil ama yeterli miktarda.

Bayram tatilinde yol yapmak istemedik ve 5 -6 defadır geldiğimiz oteli tercih ettik.Her gelişimizde hizmeti bir adım ileriye taşıyorlar.Recepsiyon dan ,spa-havuz çalışanlarına , restauranttan mutfak personeline kadar kibar ve ilgililier.Aksam yemeğinde canlı müzik ayrı bir ambiyans oluşturuyor.Sabahh kahvaltısı olsun akşam yemeği olsun az ve öz tadı yerinde bu zamana kadar hiç mide sorunu yaşamadan ayrıldık otelden. Yaz günlerinde olimpik açık havuz çocuklu aileler için güzel bir aktivite eğlence sunuyor (havuzdaki müziğe yeni çıkan şarkılar eklense yabancı müzik de olsa iyi olur bence)odalar temiz bekletilmeden odaya alındık(oda da çay ve Nescafe icmek için yanınızda getirmeniz gerekir yoksa lobiden isteyince geliyor sadece ıhlamur ve yeşilçay poşet çay olarak konulmuş)

Daha önce de gelmiştik, 5-6 yıl önce. O zaman bina, tesisat biraz eskimisti. Şimdi tadilat yapılmış. Her yer güzel olmuş. Havuzlar 4 adet. 2 dışarıda, 1 içeride karışık, 1 de yalnız kadinlara. İcerideki havuz tam termal. Disaridakiler de sıcak havuzlar. Türk hamamı, sauna ve masaj hizmeti de ( ücretli olarak ) veriliyor.Kahvaltı çok zengin. Akşam yemekleri de çok iyi. Akşamüstü cay-pasta servisi de var.Yeterli otopark da mevcut.Tam ailelere göre. Tavsiye ederim.

Çok güzel bir otel. Aşçınin eli çok lezzetli. Yemekler mükemmel. Çalışanlar oldukça güler yüzlü. Otel temiz, hamam masaj ve havuzlar harika. Keşke imkan olsa hep gidebilsek. Çocuklarımız çok seviyor. Bizde çok seviyoruz.