Enza Home | Edirne

Çeşit bol, çalışanlar yardımcı ve ilgililer. Fiyatlar ortanın üzerinde (bu kurlarla bizim için tabi) Bulgar kalabalığı var biraz. Yatak aldık, getirilince deneyeceğiz. Daha önce oturma odasına kanepe almıştık, memnun kaldık. Öneririm. Umarım çalışanlar iyi maaş alıyorlardır, hak ediyorlar çünkü...

Guvenipte hic bir sey almayin, aldanmayin. 3 aydir bekledigimiz yatak takimindan hala bir haber yok, magaza telefonlara bile cikmiyor.

Çeşit çok fazla, ayrıca yataş bayi çok güzel yataklar var. Gerçekten her sorunuza sıkılmadan cevap veriyor ve ilgileniyorlar. Urunlerimi çok hızlı bir şekilde getirdiler ve kurulum yaptılar. Verdiğim her kuruşa değdi çok teşekkürler.

Edirne Enza homedan temmuz ayının ilk yarısında aldığım sifonyerle ilgili akibetini sormak için aradığımda an itibariyle üretimde olduğunu söylediler.İki aydır sifonyerin gelmesini bekliyorum ürün takibiyle hiç ilgilenilmiyor.Hersey satış yapana kadar.

8 eylul 2018 de Edirne enza home dan baza başlık seti aldik. Sözleşmemizde de tahmini teslim tarihi olarak 12 ekim yazıyordu. Ancak 31 ekim olmasına rağmen ürünler hala ortada yok. Bilgi almak için telefon ettiğinizde kesinlikle düzgün bir bilgi alamiyorsunuz. Enza nin musteri hizmetlerini aradigimda edirnedeki enzanin siparişlerini direk goremediklerini bayisi olduğunu ve Sipariş numarasini öğrenip kendilerine bilgi vermemi istediler ancak edirne enza kesinlikle siparis numarasi vermiyor müdürleri ile gorusturmuyor soruna çözüm bulacak bir tane kişi bulamiyorsunuz. Ürün ne zaman teslim edilecek diyorum ben bilemem sirtimda mi tasiyim diyor, sipariş numarasini verin diyorum toplu giriyoruz veremeyiz diyor. Bahaneden başka birşey duymadan telefon kapanıyor. Yanlışlıkla edirne enzadan alışveriş yaparsanız ürünü 2 3 ay beklemeyi, telefonla ulaşmak için defalarca aramayi, enzanin musteri hizmetlerinin edirne magazasi bayi olduğu için hiçbir şey yapamayacağını, müşteri hizmetlerinin uyarilarini kaale almadiklarini da göz önünde bulundurun. Tekirdağ enzadan bir sürü eşya aldım kesinlikle boyle birsey yaşamadım çünkü enzanın kendi magazasiymis belirtilen teslimat tarihinden önce teslimat yapılıyor her türlü bilgiye çok rahat ulasiyorsunuz o yüzden enza nin mağazasından alışveriş yaparım bir daha, bayiden değil.

Sakın alışveriş yapmayın. Eylül ayında aldığım ürün ocak ayında geldi o da rengi yanlış geldi. Koltuğun eve gelmesinin 2. Gününde ayağı kırıldı ve mart ayı oldu hala ayak temin edilmedi. Arayınca da fabrikaya ulaşamıyoruz yanıtı alıyorsunuz. Aklı olan bulaşmasın.

Alışveriş yapılmaması gereken yer. Yatak siparişini 5 nisan da verdik. En geç 40 gün içinde ulaştırılır denildi. Yatak ulaşmasını geçtim adamlar siparişi 41 gün sonra vermiş. Bunu öğrenmemiz işe söyle oldu, mağazayı arıyoruz bilgi istiyoruz türlü bahaneler, müdür yokmuş, fabrikaya ulaşılamamış, sistemde sorun varmış. Bende yataş çağrı merkezini aradım. Sipariş numarası gerek dediler. Tekrar mağazayı aradım yine türlü bahane. Adamlar sipariş numarasını vermediler. Sonra tekrar çağrı merkezini aradık şikayet oluşturduk. İki gün sonra yani bugün mağazayıtekrar aradık. Sipariş numarasını iştemeyerekte olsa verdiler. Çağrı merkezine tekrar döndüğümde adamlar zaten dün geçmiş siparişi. Tam 41 gün sonra. Türlü dolaplarla, yalanlarla dolu bir yer. Sipariş numarasını müdürü olmadan veremezlermiş. Yatağı sanırsın müdürü almış. Ayrıca bu müdür arkadaş ya izinli ya yok. Özetle arkadaşlar o kadar para verip sinir sahibi olmak istiyorsanız tam size göre mağaza.

İsminin yarattığı kalite ve çeşitlilik algısı reelde maalesef yok. Tasarımlar standart..

Müşteri memnuniyeti hakkında hiç birşey yapılmıyor. Paranızı verene dek herşey çok güzel, sonrasında arasanizda sorsanızda, ne cevap veren var, ne de ürün ortada.

Aldığım yatak ilçeye teslim olucağı için getirmiyorlar. Ama satışını yaparken gayet olumlu yaklaştılar. Sonrası ise rezalet. Sakın alışveriş yapmayın. Olumsuz yorumları dikkate alın paranız boşa gider.