Yön Otomotiv Fiat Yetkili Satıcı ve Servisi

Servis danışmanı arkadaşlar ilgili fakat çok yavaş bir servis. Randevulu gidilmesine rağmen basit işlemler için bile çok uzun süre bekletiyorlar.

türkiye’nin bütün fiat showroom larını aradım hiçbirinde araç yok 1 yok sıraya alıyorlar kara borsa yağıyor bütün büyükler diye düşünüyorum , araç yetiştiremiyoruz diye de bir yalan uydurmuşlar , yetiştiremiyorsanız lisansı iptal ettirin yapmayın bu işi kardeşim .

Sıkıntısız bir şekilde gerekli uygulamalar yapıldı ve araç teslim edildi, tek sorun aracı temizlememeleri, temizlenmesini istyorsanız 4-5 saat daha kalmasını söylediler tabiki hayır dedim

Çalışanlar ilgisiz içerde 5 dk bekledik suratımıza bakan bile olmadı bu kadar mutsuzlarsa başka iş bakabilirler kendilerine

İkinci el araç aldim müşteri ile çok ilgilendiler ozellikle utku bey e çok tesekkur ederim

Yoruldum. 2 ocak 2023 ten beri her pazartesi cuma satış temsilcinizi arayıp araç geldiği diye sormaktan. 2016 yılında sizden engelli ötv indirimli egea aldım 6 yıl kullandım çok memnun kaldım. Sattım ve 2022 yılı aralık ayı son haftası itibariyle 5 kere geldim en az on kere aradım 20 mesaj çektim. Paramı mı beyenmediniz bana araç vermediniz. Ayıp ayıp çok üzüldüm bir Denizlili olarak

Çok ciddiyetsiz firma kaç kere aradım dönen yok tabi şu anda araç olmadığı için kimse dikkate almıyor ama bu geçici bir süre ondan sonra göreceğiz

Fiat Egea marka aracımı periyodik bakım zamanı geldiği ve motor arızası verdiği için Yön Oto servisine götürdüm. Yön Otomotiv çalışanları aracımı teslimden itibaren, gerek periyodik bakım gerek motor arızasına ilişkin yapılan tüm işlemlerden beni haberdar ettiler ve aracın işlemlerini kısa sürede tamamlayarak aracı tarafıma teslim ettiler. Aracımı teslim aldıktan sonra , hizmet sonrası memnuniyete ilişkin beni arayarak bir sorun olup olmadığını, memnun kalıp kalmadığımı sordular. Tüm süreçlerde şirketin kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme bizzat tanık oldum. Çözüm odaklı hareket ederek, müşteri memnuniyetini ön planda tutan Yön Otomotiv Servis departmanından aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Tüm Yön Otomotiv ailesine teşekkürler.

Tesis konum olarak güzel bir yerde. Aracınızı rahatça park edip işinizi görebiliyorsunuz. Yeni araç almak için gitmiştim ancak araç kıtlığı olduğu için sonuç alamadım. YÖN Otomotiv yetkililerine buradan sesleniyorum. İkinci el fiyatları bütçemi aşıyor. Yeni araçlarınız geldiğinde bana ulaşırsanız memnun kalırım. İletişim bilgilerimi Fethiye ilçesindeki bayinize de verdim.

KULLANICI HATASI DEDİLER Sıfır fıat egea cross otomatik aldım 5 ay önce aldığım günden bu yana bu arabada sıkıntı var gitmiyor dememe rağmen hiç dikkate alınmadım test sürüşünden bişe yok dediler ilk servise girdiğim de dediler yazılımla ilgili bişe var güncelleme yaptık artık sorun olmaz dediler ve bir gün sonra tekrar ustaya gittim tekrar test sürüşü dediler gittiler geldiler bişe yok dediler ben yapıyor sorun var dememe rağmen yok dediler siz gidin yolla kalacak olursanız alırız sizi dediler gittiği yere kadar gidin dendi ve yolda da kaldım sonra gelen sonuç kullanıcı hatası dediler otomatik 5 aylık 12.500 de bir araba nasıl baskı balata yer