Güleç Elektrik Yapı Malzemeleri

N11 üzerinden 19.05.2020 tarihinde Güleçyapı adlı mağazadan aldığım 1670 TL tutarındaki, 2053******75 numaralı siparişim olan 2 adet banyo dolabı hem eksik hem de hasarlı geldi. Kargodan teslim aldığımda ürünlerin dışında herhangi bir hasar yoktu bu sebeple ürünleri aldım. Fakat açtığımda hem kırık hem de eksik olduğunu gördüm. Satıcıya fotoğrafları attım ama satıcı ürünü iade etmemi istemedi, kendisinin çok fazla kargo parası ödeyeceğini söyledi. Yine ürünlerin eksik ve hasarlı geleceğini düşünüp güvenmeyerek 09.06.2020 tarihinde iade talebinde bulundum. Fakat daha sonra satıcı şahsıma kötü mesaj göndererek, ürünü almayacağını, benim ürünü almak zorunda olduğumu söyleyerek, kötü bir üslup takınmıştır. Bu durumu N11 e bildirdim, ilgileneceklerini söylediler. Üzerinden birkaç hafta geçtikten sonra satıcı ile uzlaşamadıklarını belirttiler. Şimdi ise ortada ne dolap var ne de param iade edildi. N11i aradığımda ise kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. N11 üzerinden bir daha hiçbir şey almak istemiyorum ve sesimi de herkese duyurmak istiyorum.