Etstur

18-21 temmuz tarihlerinde ETS'den aldığımız Petunya Beach otele tanıdıklarım aldı ve şuan ordalar ama memnun değiller değişiklik yapamamışlar ETS personeline de söylediler ama ilgilenmediler. Bundan dolayı bizde ets yi aradık iptal hakkınız var başka otele geçerseniz fiyat farkı istediler bizim aldığımız tarihteki fiyat farkını değil güncel fiyat farkını istediler. Bizler ETS güvencesiyle rezervasyon yaptırdık fakat herhangi bir yardımları olmuyor. Biz aynı kategoride daha hijyen bir tatil yapmak istiyoruz. Aldığımız tarihte söylediğimiz oteller arasında fark yoktu kaydırağı olduğu için burayı seçtik. Bizde seaside beach Club olabilirdik. Şimdi seaside beach Club için bizden daha fazla fark istediler. 2 ayrı oda 4 kişilik rezervasyon yaptıranların uçakları alındı. Bu olayın henüz oraya gitmeden çözülmesini istiyoruz

ETS aracılığıyla rezervasyon yapmayın, yaptırmayın. Bir problem yaşadım otelle, saatlerdir müşteri hizmetlerini ariyorum, bölge sorumlusu sizi arayacak, rehber sizi arayacak diyorlar ancak ne arayan var ne soran var! Defalarca aradım talebim anlaşılmıyor, dinlenmiyor bile! ETS pişmanlıktır.

Muğla Bodrum latanya oteline ETS tur araciligiyla tatile geldik otele girdiğimizde bizi karşılayan ve oteli tanıtacak bir rehber bulamadık sadece telefon numarası verildi o kadar ama Hüseyin tunç adlı rehber hayatımda gördüğüm en kötü rehber turlarla alakalı pazarlık yapması önceden istemiş oldugumuz seyleri hiç soylememisiz gibi size iftira atması çözüm uretemeyince de 444 17 39 numarayı arayabilirsiniz diyerek ukala tavır sergilemesi 6 senedir ETS tur ile seyahat ediyorum hiçbir şekilde şikayetim kötü yorumum olmadı ama bu kişi yüzünden birdaha ETS turu tercih eder miyim bilmiyorum Allah'tan tek değilmişim kendisine ait başka yorumlar da görmek yanlıs dusunmedigimi gösterdi.

Datca da Marble Arch By Perili otele geldik, otelde kimse oteli tanımıyor neyin nerede olduğunu Bi, öğreniyoruz. Satarken gözleme saati var diye satılıyor gözleme göremiyorsunuz.Pastahane dedikleri yerde 2 çeşit kurabiye çıkıyor. Pastadan eser yok. Masa tenisi var yazıyor. Daha sezonu acmadigimiz için yok diyorlar sezonu acmadiysanjz oteli niye açtırdıniz

ETS tur tam bir kurumsal firma çizgisini hakkıyla koruyan bir şirket. Tatil planımı hep ETS tur üzerinden yapıyorum. Karşılaştığınız sorunlar ETS ile çok daha kolay aşılıyor. Teşekkürler ETS

birkaç aydır planladığımız tatilimiz hayal kırıklığı ile başladı. 3 yetişkin ve bir çocuk rezervasyonumuza ets tarafından iki yataklı bir oda tahsis edilmişti. 3 yetişkine suit olmayan bir odanın rezerve edilmesi çağrı merkezi ve ets uygulamasının büyük hatasıdır. tatsız başlayan tatil haklı itirazlarımız sonrası yapılan hata fark edilerek ets bölge sorumlusu sayın tufan narin in de yoğun çabasıyla odamız değiştirilerek çözüldü. ets burada büyük firma olduğunu gösterdi. eğer bu hatalarını düzeltmemiş olsalardı onlar için çok büyük bir prestij kaybı olacağını düşünmüştüm. buna müsade etmediler. çaba gösterenlere teşekkürler…

24 haziran girişli ETS den Duja Didim den tatil almıştık,keşke almasaydik aldığımız odayı bize vermediler çok kötü bı oda verdiler bide bu oteli ETS oneriyor ve 5 yıldızlı geciyo ama kesinlikle 2 yıldızlı oteller bile bize verilen verden iyidir.Ets ilgisiz binbir zorlukla odayı değiştirdik bundada klima çalışmıyor Didim sıcağında 5 yıldızlı otel alıyorsunuz ve klima çalışmıyor,Banyonun gideri tıkalı tam bir rezalet bı daha asla ETS den tatil almayacagiz

ETS Tur dan satın aldığımız otelde üçüncü günümüz. Gittiğinizde arkadaşlarımız orada olacak sizi karşılayacak demişlerdi.Uzaktan gördük bir iki defa:)Normalde bilgilendirmek vs için müşteri ile iletişime geçilir ama sanırım ETS Tur un çalışma biçimi değişmiş.