Chery Plaza Kıyı

2 hafta önce pro 7 tıggo arabamı aldım. Arabayı almak için müracaat ettiğim tarihle, arabayı aldığım tarih arası 1.5 ay gibi bir sürede gerçekleşti. Bu işlemler esnasında bayii müdürü Mutlu bey, satış elemanları Tuğçe Hanım ve Fatma hanım’ a göstermiş oldukları ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum, almış olduğum arabam’dan çok memnunum.

Chery Türkiye lansmanından sonra bayiliklerin ilan edildiği 21 Mart 2023 tarihinde Kıyı Otomotiv ile tanıştım. İlk günden aracımı teslim aldığım 15 Nisan 2023 tarihine kadar bana yardımcı olabilmek adına her türlü kolaylığı sağladılar. Aracın karaborsa satıldığı şu son zamanlarda araç almak bir yana ENGELLİ raporu ile araç alabilmenin mümkün olmadığı günümüzde Chery Kıyı Otomotiv sayesinde artık muhteşem bir araca sahibim. Her türlü kolaylığı sağladığı için Kıyı Otomotiv sahibi Orhan Bey (plaza sahibinin kim olduğunu bile bilmezsiniz böyle yerlerde ama kendisi bizzat ilgilendi aracın alım sürecinde), muhasebe müdürü Ergün Bey (Kendisi artık benim manevi abim olmuştur yardımlarından ötürü), satış müdürü Mutlu bey (aracı teslim alınca sanki kendisi almış gibi benden çok sevindi), satış temsilcisi Turgay Bey (Chery Kıyı Otomotive ilk adım attığımda tanıştığım ve sanki yıllardır tanıyormuşçasına samimiyetle bana yaklaştı), satış temsilcim Fatma hanıma çok çok teşekkür ediyorum. Her bir çalışanıyla aile gibi olduğumuz Kıyı Otomotiv İYİKİ VARSINIZ

Chery ile ilk defa dün tanıştım. Teknik olarak biraz şansızlık yaşadık. Elektronik ve Mekanik sorunlar her zaman olur.Asıl sorun bundan sonrasi. Sonrasında Bana Kıyı Chery servisinden BERAT bey bağlandı. Yeni model ve yeni servis ağı olmasın ragmen KIYI CHERY beni şaşırttı.Soruna anında müdahale ettiler( iş durumuna göre).Yol yardımı geldi ve aracım çekici ile alındı. Satın alma kolay asıl satıştan sonra ilgi insanı düşündürüyor. Sorunum hızlı ve ilgili bir şekilde çözüldü. Teknik servisten Hakan bey çok uğraştı ve sonunda sorun çözüldü. KIYI CHERY nin teknik servis ekibi guleryuzlu ve samimi. Hepsine teşekkür ederim.

Servis ve müşteri ile ilgilenen personelleri çok kötü, aracımıza hiç bi'şekilde bakmadılar. Bununla ilgili çözüm üretmekden bile bahsetmediler. Müşteri memnuniyetini hiç düşünmeyen bir firma aracınızı başka bir servise götürmenizi öneririm.

Yeni Chery modellerini incelemek için gittik. Şubenin bulunduğu yer çok iyi değil. Araçla gittiyseniz park yeri sorunu olabilir. Keza müşteri otopark alanının bir kısmında test araçları var. Showroom büyük ve araçları istediğiniz gibi inceleyebiliyorsunuz. Omoda ve Tiggo8 modelleri için fiyat istedik. Araç yok haziran temmuz atlarında gelecek denildi. Fakat yan kısımda bulunan açık otoparkta dahi araç vardı.Araçlar fiyatlara göre güzel ama markanın ülkedeki bayiliklerinin tekrar düzenlenmesi gerekli diye düşünüyorum.

Dürüst ve hizmet odaklı olan ender bayilerden biri. Herşeyi kitabına göre yapıyorlar. Diğer yorumları okudum ve şaşırdım benden herhangi bir ekstra ücret istemediler. Aracımız için sıraya yazıldık ve yaklaşık 1.5 ay içerisinde teslim aldık. Başta satış müdürü Mutlu beye ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim.

Google yorumlara bakarak Kıyı Otomotiv'i tercih ettim, iyi ki de etmişim.Servis müdürü Berat Bey ve ekibine gözü kapalı aracınızı emanet edebilirsinizGüler yüzlü, kibar, duyarlı personeller. İşçilik, ilgi-alaka, nezaket her şey olması gerektiği gibiÇok memnun kaldım.

Captur aracımızı bugün teslim aldık.Bu süreçte tüm samimiyetiyle ve güler yüzüyle bizimle ilgilenen değerli Şennur Hanıma çok teşekkür ediyorum...