Teknoloji Onarım Servisi

Merhabalar,telefonumun ekranı kırıldı, öncelikle telefondan destek hattından, sonrasında ise sultangazideki teknik servisten güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımları sebebiyle çok memnun kaldım. 535 tl bir masraf çıktı, verdikleri garanti ve orijinal olması göz önünde bulundurulunca fiyatlar bence makul, yan sanayi bir ürüne 300 tl istemişlerdi. Ayrıca bu süreçte mağdur olmamam için bana kullanabileceğim bir telefon da verdiler. Çok memnun kaldım. Kesinlikle tavsiye ediyorum. Son olarak çalışanlar arasında eşit cinsiyet dağılımı da kesinlikle takdir edilesi.Tekrar teşekkürler

Dolandirici bir servis garantili mali yetkili servisiz diye satiyorlar fatura vermiyorlar kesinlikle cihazlarinizi vermeyin pisman ilursunuz vergi kaciriyorlar fatura kesmiyorlar

Dolandırıcı! Başta Samsung bayisi sanıp gönderdik (Kendilerini öyle tanıtıyorlar.) Tamir edilmesini istemeyince geri göndermek için 140 tl (servis ücreti) istiyorlar. Tamiri telefonu beter etmek olarak anlamışlar herhalde. Arkası şişik ön kamerasının içi toz dolu bir halde geldi. Ön kameramı kullanamıyorum artık. Hizmetleri de çok kötü. Geri isteyince hemen ses tonları değişiyor. Başından sonuna kadar kötü bir hizmetti. Bir de ahizeden çıkan plastikle geldi, iç jelatinini bile çıkarmamışlar. Ayrıca Samsung ile aynı parayı alıyorlar.

Hp notebook u ücretsiz gönderdim, menteşesi 100 TL lik parça 800 TL istediler, geri gönderin dedim 150 TL alırız dediler, Aras kargo 150 TL ye teslim etti, kargo ücreti geliş gidiş 100 TL imiş, 150 TL mi çarptılar sakın iş yapmayın.

Dolandırıcılarinternetten aradım general mobil servisiyiz dediler. telefon garantili diye yolladım 325 tl masrafı var dediler yaptırmadım. telefonu kargodan almaya gittiğimde 65 tl ücret istediler. Telefonu almayacağız dediler kargoda çürüsün dediler. sakın ha oyuna gelmeyin dolandırıcılığın son versiyonu bu karakola gidip dilekçe verdim cimerede şikayette bulunacağım başkası yanmasın..

BUNLARI ARAMADAN ÖNCE LÜTFEN OKUYUN. Ekranım kırıldı değişim ücretini sormak için aradım. Fiyat veremeyeceklerini ama piyasadaki diğer firmalardan her türlü daha uygun fiyatlı olacağını, eğer yollarsam ücretsiz bir şekilde tespitte bulunabileceklerini istersem de ücretsiz geri yollayabileceklerini söylediler. Yollayana kadar aşırı kibar konuştular. Sonrasında konuştuğum tüm firmalardan daha yüksek bir ücret talep ettiler. Sonraki süreç tam bir rezaletti. Veysel denen kişi aşırı derecede gevşek ve alaycı konuşuyordu. 'ya ne bekliyordun' 'senin piyasadan haberin var mı', 'tamam tüm gönderim ücretini de sen ödeyeceksin ver adresini' gibi aşırı kaba ve tehditkar bir şekilde konuştuğunda bunların dolandırıcı olduğunu ve zaten telefonumu yapmayacaklarımı anladım. Telefonumun ekranının kırık olduğunu söylemeleri için tam 105 TL para ödemek zorunda kaldım. Burada iyi yorum yapanların hepsi çalışanların tanıdıkları falandır. Ben farklı firma felan değilim İstanbul'da bile yaşamıyorum normal bir müşteriyim. Aynı zamanda öğrenciyim herhangi bir maaşım da yok. Hiçbir şekilde de hakkımı helal etmiyorum inşallah en acı duyacakları kişilerden çıkar aldıkları para.

Onarımını yaptığım telefon bir hafta içinde bozuldu tekrar gönderdiğim vakit aynı fiyatı istediler. İnsanın zekasıyla oynayıp telefonu kirmissiniz bu defaki hata bilmem neyden kaynaklanıyor diye sorunlar oluşturup istedikleri paranın haklı olduğunu düşündürmek istiyorlar. Ederi bin lira etmeyen telefon için bir ay içinde sadece onarım için bin lira istemek hangi akla mantığa sığar.ustune telefonu yüzüme kapatıp başka birilerine aratıp tehdit edildim. Şikayetçi oldum verdiğim para haram olsun insanlar trilyonlar kazanmiyor ben her kurusun boğazlarında kalmasını diliyorum inşallah

Huawei mate 10 telefonumu kendilerine teknik servis diyerek huawei yetkili servis süsü veren bu firmaya gönderdim. 295 TL karşılığında orijinal batarya takacaklarını söyleyen bu işletme telefonuma pale*n marka huawei mate 20 lite bataryası takarak telefonumun bozulmasına sebebiyet verdi. Huawei mate 10 bataryası 4000 mAh iken telefonuma 3650 mAh batarya takmışlardır. Yaptıkları bu usülsüz işlem için de ne bir fatura kesmişlerdir ne de garanti belgesi göndermişlerdir. Kendilerine bunu ifade ettiğimde ise telefonu her defasında size dönüş yapacağız diyerek kapatmışlar ve ben tekrar tekrar aramadığım sürece dönüş yapmamışlardır. Bu firma beni çok mağdır etmiştir hiç kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamasını istemem. Her defasında saygılı bir biçimde konuşmama rağmen çalışanından patronuna kadar alaycı ve saygısız bir üslup takınan bu firmaya inanmamanızı tavsiye ederim.

Tam bir dolandırıcılar anakart değiştireceğiz diye 1245 TL ücret istediler, parayı gönderdim bilgisayarım geri gelince yine çalışmadı aynı zamanda fatura da göndermemişlerdi , bilgisayarımı 2. Defa gönderdim geri geldiğinde yine çalışmadı. Bu seferde Biz anakart değiştirmedik başka şeyleri değiştirdik anakart o kadar ucuz fiyata değiştirilmez dediler. Kısacası tam bir dolandırıcı işletme sakın bunlara paranızı kaptırmayın

Telefonum kapanmıştı ve Huawei teknik servis yazıp ilk siteye girdim. Burası çıktı ve gayet resmi bir dil, Huawei teknik servis olduğuna inandırdılar, normalin çok üstünde bir fiyat söylediler ama Huawei'in kendi servisi vereyim diyerek verdim. Telefonu yaptıklarını iddia edip geri gönderdiler ve İMEİ numarasının kopyalandığını öğrendim ve Huawei'in kendi servisini aradığımda burasının Huawei ile resmi bir ilişkisi olmadığını söylediler. Ve ben o sırada öğrendim özel teknik servis olduğunu. Arayıp İMEİ numaramı kopyaladıklarını ve düzeltmeleri gerektiğini söyledim, telefonu gönderin dediler ve gönderdim. Keşke göndermeseydim. 1 buçuk hatta belki 2 aydır telefonum onlardaydı ve bugün geldi. İlk hafta aradığımda haftaya gönderiyoruz dediler ama göndermediler, arayıp nerde telefonum diye soruncabiz size 21 gün dedik falan dediler, neyse dedim tamam haftaya kesinlikle bekliyorum o zaman. Ama gelmedi. Her hafta mutlaka 3 kere arıyordum telefonum ne durumda vb. her hafta bu hafta içerisinde gönderiyoruz dediler her cuma aradım bugün kargo çıkıyor mu diye, hep evet dediler ama hiç çıkmadı. Bir süre sonra telefonumu göndermezlerse şikayet edeceğimden bahsettim, telefonu onların bozduklarını ve kısacık bir işlem için neden haftalardır beklediğimi vb. sorduğumda saygısızca telefonunuz yapılınca size bilgi verilecek ilayda hanım iyi günler" diyip yüzüme kapattılar. Son 2 haftada tüm aramalarım haber vercez diyip yüzüme kapatmalarıyla bitti. O kadar ilgisiz ve sorumsuzlar ki sakın göndermeyin. Belki bu kadar ısrar etmesem ve şikayet edicem demesem telefon kaç ayda gelirdi elime ki gelir miydi onu da bilmiyorum. Telefonun ana ekranını değiştircez diye aldıkları fazla paralarla telefonu bozup aylarca göndermediler kısaca. Hakkımı da helal etmiyorum. İşinizi düzgün yapın yapıyorsanız