Ses İşitme Cihazları San. ve Tic. A.Ş.

Burayı hiç sevmim

İşitme cihazınız bozulduysa teslim almıyorlar. Sizi illa yakın bir şubeye yönlendiriyorlar. Oradan teslim ediyorsunuz, sonra cihazlar o şubeden buraya tamire geliyor. Acayip sinir bozucu bir zaman kaybı. Zaten cihaz tamirleri 2 haftayı buluyor, sanırsın telefon gibi basit bir ihtiyaç kullanıyoruz. Satış sonrası müşteri hizmeti ve hassasiyet sıfır kısaca.

Işitme cihazı konusunda yetkili satış noktası

5 kuruş etmez bir marka oticon 1 kişiye bile burdan sesimi duyurabilirsem ne mutlu bana

3 yaşında çocuğumuzun garantisi yeni dolan herhangi bir sorunu olmayan cihazını bakım için gönderdik. Ses gelmiyor amfileri değişecek deyip 1750-2000 TL arasında fiyatlar verdiler. Başka bir özel servise gittik. Bakıldı test edildi ve cihazda sorun olmadığı söylendi. Takip edildiğimiz Marmara Ünv. Odyoloji'ye gösterdik test edildi, orada da cihazda sorun yok kullanın dendi. Bayi aracılığı ile durumu ilettik, bilgi istedik, dönüş yapılmadı. Cihazınız bozulmadıysa bakım için göndermeyin derim. Söylenen arızanın mahiyetini başka yerden de mutlaka teyit ettirin.

07/ 2016 yılında oticon marka alfa pro2 işitme cihazı almıştım. 9000TL harcama yaptım. 07/2019 'da 1tanesi arızalandı. servise gönderdim. cihazın tamiri için 2500TL bir ücret istendi. Neredeyse sıfır fiyatına tamir ücreti (aldığım ürün artık satışı yok). Yaptırsam en fazla garanti süresi 6ay değer mi?bilmem. Birçok işitme uygulama merkezlerine gittim. Hepsi de cihaza baktılar nem aldığını sıvı geçirmez olduğu söylenmesine rağmen nasıl almış. üretim hatası olmuş teşhisinde bulundular. Hatta bir işitme merkezinde benim aldığım cihazdan alan biri cihazı bırakıp gitmiş. Varın gerisini siz değerlendirin. Genel müdürlüğü aradım. telefonları açan yok. Genel müdürlüğün binasına gittim. danışmadaki görevli kimsenin olmadığını söyledi. Vizyonda, Reklamlarında Müşteri memnuniyeti hikaye. Bugün 10000TL kredi çekip ortalama 36ayda(3yılda) öderken. 2016 da 9000TL harcadım. Bu paylaşım sonucunda ürünü almak değil sonrası da önemli. Aklınızda olsun.

Esim oticon cihaz kullaniyor garzntisi bitti ariza yapti cihazi istanbuldaki servise gonderdik bu gun 14 gun oldu cihaz hala servis sirsinda soruyorsun sikayet edicek yer yok tamir ucretleri cok yuksek ses ayari icin bayinize gidiyoruz aldiginiz yere gidin deniyor oticon gibi bir markayi rezil ettiniz ama cok sukur artik secenek cok tek dilegim sizde isitme kaybi olan biriyle yasamaniz.

Cihazlar sorunsuz. Personel ilgili.

Oricon işitme cihazlarının satış ve teknik desteğinin verildiği yer.