Lova Hotel Spa Yalova

Merhaba bayram tatili için geldiğimiz lova otelden pek memnun kalmadık ailecek .Çünkü odamız aşırı tozlu ve sinek çok vardı . Günlük su ve sabunlar odaya konulmadı ayrıca odadaki klima balkon kapısıyla baglantiliydi , kapıyı acinca klima otomatik kapanıyor bu cok sacma bi sistem devamli acmak gerekti klimayı. Bir diger sorun da havuz saat 10 da açılıyor kahvaltı öncesi yuzmek istedik ama mümkün değil di ayrica havuz cok pisti.Acık havuz kısmı da saat 18:00 da kapanıyor havuz başı bı çay keyfi yapilamsina izin verilmedi.Ayrica sauna yi kullanamadık sebep olarak kapi camı kırık denildi. Son olarak balkonlar arasındaki mahremiyet hiç yoktu bu büyük bi sorun.Bir artısı otelin çalışanları çok güler yüzlü ve saygılı ve yemekler idare eder.(garson Mustafa ya ayrıca teşekkürler) çok nazikti. Not:Biz hizmet satın alıyoruz bu yazılanlar lütfen dikkate alınsın .

Kurban bayramında ailece konaklama yaptık. Otele giriş yaparken havuzun açılma saatinin 10:00 olduğunu söylediler bizce çok geç, erken kalkan bir aile olarak bunu çok saçma bulduk. Sabah kahvaltıdan önce yüzme gibi bir planınız varsa unutun. Çalışan sayısı çok çok az, çalışan olmadığı için de yemekler, içecekler takip edilemiyor. Süt, bardak vs bittiği zaman çalışan birisini arayıp bulmanız ve istemeniz lazım. Çalışanlar ordan oraya koşturuyor ama yetişemiyor. Havuz resepsiyonundan sabun, havlu istemeye gittiğiniz zaman bitti deme olasılıkları çok yüksek. Yemek çeşiti çok az fakat lezzetliydi. Verdiğiniz paraya kesinlikle değmiyor.

18 senelik bir turizmci olarak görüşlerimibelirtiyorum.16-19 Haziran 2023 tarihleri arası bu otelde 3 gece 4 gün annem, ben ve 2 çocuğum ile beraber konakladık. Otel konumu feribottan inince yaklaşık 20 dakika uzaklıkta. Taksi yada minibüsler ile ulaşabiliyorsunuz. Ulaşım konusunda sıkıntı yok minibüsler sık sık geçiyor, takside maksimum 100 tl yazıyor, ancak otelin etrafında benzinci dışında hiçbirşey olmadığı ve otel konsepti herşey dahil olmadığından merkeze gitme ihtiyacınız sık sık oluyor.. Benzincide küçük bir benzinci, aradığınız herşeye ulaşamayabilirsiniz. Bebekli, çocuklu aileler için miniklup çok yetersiz , restoranın arkasında ve küçük.Oyuncaklar çok eski ve kirli gözüküyor. Yenilenmesi gerekiyor.Açıkbüfe kahvaltısı fena değil, ultra herşey dahil otellerdeki gibi olamasada enazından kahvaltı çeşitlendirilmiş.Resepsiyon tüm personeli inanılmaz güleryüzlü, kibar ve ilgili. Murat Bey, Aziza Hanım ve ismini alamadığım tüm personel hepsi çok yardımcı olmaya çalıştı. Bellboy çok nazik ve kibardı. Spa bölümündeki balili masöz Ariyani çok güzel bali masajı yaptı, çok kibar ve güleryüzlüydü. Spa personeli genel olarak iyiydi. Sadece dikkatimi çeken spa temizlik personeli biraz fazla samimi şekilde abla diye hitap ediyor ama 16 yaşındaymış, ilk iş tecrübesi olabilir, mazur görebiliriz. Spa jakuzzi havuz bayanlara ayrılan kısım çok güzeldi, rahatlıkla bayanlar girebilir, sadece akşamları 23:00 e kadar açık olmasına rağmen son saatler sıcak değildi.Soyunma odasıda biraz daha temiz olursa iyi olur.Restoran personeli de resepsiyon gibi kibar ve güleryüzlüydü. Benim olumsuz gördüğüm noktalar, konumun merkezi olmaması , miniklup oyuncaklar eski olması , cuma cumartesı sadece 2 saat canlı müzik var ve onun dışında etkinlik yok otelde, sıkılıyorsunuz, en büyük sorun odalar yeterince temizlenmiyor ve housekeeping personeli güleryüzlü değil. Kapıya temizlik talebini asmamıza rağmen temizlenmedi ve sorduğumuzda çıkış yapan odalara öncelik veriyoruz denildi sert bir uslupla. Nevresimler lekeliydi ilk gün valizleri yerleştirip akşam otele geç geldiğimizde farkettik, çok huzursuz yattım. Otelin eşyalarının yenilenmesi lazım, ekonomik 4 kişilik odada kalmıştık büyüklük olarak idare eder ama tualet banyo yenilenmesi gerekiyor. Açıkbüfe kahvaltıda çok fazla kirli tabağa da denk geldim ve sinek konuyordu büfeye oğlum huylandı, yiyemedi. Minibüsle termal ve merkeze gidebilirsiniz. Samanlı köyüne bağlı bir yerde otel konumu. Araçsız gelinirse Çocuklar olmadan spa , resepsiyon ve restoran personeli için tercih edilebilir. Araç olursa bebek ve çocuklada gelinebilir. Çok fazla beklentiye girmezseniz ve baZı eksik noktalar düzeltilir ve temizliğe dikkat edilir ve etkinlik artırabilirse tercih edilebilir.Manzara da yok ve denizde yok yürüme mesafesinde. Spa dışında yapılabilecek hiçbirşey yok. Spa da personel tarafından bilgilendirme ve yönlendirmede yapılırsa iyi olur.Resepsiyon ve restoran personeline teşekkürler, ellerinden geleni yapıyorlar.

Ailecek bu oteli tercih ettik ve inanılmaz memnun kaldık.Tamamen parayı hak eden mükemmel bir yer akşam yemeklerinde sınırsız meze yemek tatlılari var herkese uygun her çeşit yiyecek mevcut kullandıkları her şey kaliteli biz kaldığımız günler içerisinde sık sık oteli övdük diyebilirim.Hem.cocuk hem genç hem yaşı büyük insanlar için hitap edebilen bir yer.Butun sakinligiyle stresimizi aldı. Canlı müzik esnasında bahçeye çıktığımızda ayakta kaldık diye çalışanlar anında bize masa sandalye taşıdılar insana değer veren bir yer olduğu için ve memnun kalmamaniza imkan bile sağlamayan bu güzel otel için 5 yıldız az kalır.

2. GelişimizAilecek cok memnun kaldıkYemekler harika temizOdalar cok uygun ve kullanıslı temizPersonal cok güler yüzlü ve yardımcı oluyorlarFiyatlarda cok uygunHerkese tavsiye ederim teşekkürler

İlgi alaka hizmet güler yüz aradınız her şey Lova otelde özellikle spa müdürü Berdan Önere ve spa sorumlusu Ayça Hanıma çok teşekkür ederiz iyi calışmalar kolay gelsin

Güzel bir otel odaları temiz yemekleri güzel personel Güleryüzlu ve ilgili özellikle de yiyecek ve içecek müdürü Oğuz bey çok ilgili

Biz ailecek kaldığımız 2 gün içerisinde çok beğendik otelin konumu sessiz sakin hijyenik ve huzur verici bir otel içerisinde yapılacak aktiviteleri bolca olduğundan parasını sonuna kadar hak ediyor.Bu zamana kadar gittiğimiz en iyi oteldi.Aksam yemeği ve kahvaltısının çeşitleri o kadar çoktu ki göz doyurucuydu canlı müzik eşliğinde günümüzü geçirdik herkese tavsiye ediyoruz

Merhabalar, Oteli tesadüfen gördük, resepsiyonda iletişimi sağlayan Murat beyin ilgisi, güleryüzü, verdiği güven sayesinde tereddütsüz konaklama kararı aldık. Otelde bulunduğumuz süreç içinde diğer personellerin de saygılı ve güleryüzlü tutumları huzurumuzu bir kat daha arttırdı. Her şey o kadar kaliteliydi ki üç kız kardeş otelden yüzümüz gülerek ayrıldık. O kadar ki Yalova’yı biraz dolaştıktan sonra dahi akşam yemeği için başka yeri tercih etmeyip yeniden otelimize döndük. İşte tam da bu anda büyü bozuldu. Murat bey otelde yoktu belki de o yüzdendir ki sadece akşam yemeği için her şeyden faydalanabildiğimiz konaklama bedelinin neredeyse yarısı kadar fiyat talep edildi. Bayram gülüşümüzü yüzümüzden silen arkadaşın adını hatırlamıyorum kendisinden telefonla fiyat alındı ama bize uzaktan bile kendimizi Külkedisi gibi hissettirdi. Büyüyü bozan tek sorun buydu.. Tabi ki sırf bu nezaketsizlik için diğer güzellikleri yok saymayacağız.. ilk fırsatta yeniden aynı otelde konaklamak üzere.. Tekrar teşekkürler Murat bey..