Türk Telekom

Müşterilerini güzel nazik ve hatta sıra sisteminde hızlı güvenilir yardımcı olma konusunda süper bir kurum yanlız şu sıralar kovid 19 olmasından yoğunluk çok olması ve alanın biraz daha büyük olması gereken bir kurum insanlar için daha güzel olur bence

Telefonları açmayacaksanız ne diye iletişim numarası koyuyorsunuz sayın Türk telekom bey? Çok yoğunsunuz ya. İşinizi adam akıllı yapın!!!

Ev interneti bağlattım ilk ay 10 numaraydı 2 aya girdik mahallenin internet kaplosu çalındı ogün bugündür hep sıkıntılı en son 19/09/2021 giden internet 01/10/2021 yapılacak denildi yapılmadı 05/10/2021 yapılacak denildi 10/10/2021 denildi 10/13/2021 denildi 13/10/2021 denildi 16/10/2021 denildi en son 19/10/2021 de yapılacak denildi bekliyoruz sene olmuş 2021 suyu olmaya suya hasret köy gibiyiz

40 gündür ev telfnm arızalı,bu süreçte Müs hız ile 21 tel konusmas (478 dk :)) )yaptım 4 kez geldiler yaptık dediler ama yapilmadi,7 defa şikayet olustrdum 28 kez numaramı aldılar hala sonuç yok.EN SON JAPON BİR YETKİLİ OLSA İNTİHAR EDERDİ DEDİM yine tık yok annem babam 85 yaşında dedim tık yok şimdide 1ay içinde yapılır dyrlar.turk telokom sinir sistemimi bozdu nefretini kazandı.

Müşteri memnuniyeti sıfır sadece Türk Telekom adı var içerideki çalışanlar 27 gündür bir kesik siyah kablo sorununu çözemediler 6 defa gitmeme rağmen en son gittiğim kablo ekibine bildirilmiş geçtiğimiz perşembe günü yapıldı

14 Nisan'da taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduk ,önce alt yapı yok denildi,sonra port yok denildi, yetkili biriyle görüşmeye çalıştık ama nafile, müşteri hizmetlerini arıyoruz ücretsiz kapatanilirsiniz deniliyor ama il müdürlüğü kapatırsak cezalı ödeme yaparsınız askıya alacağız diyor, işten izin alıp 2 defa git,uğraş,sonuç alama, araya adam koy uğraş sonunda yeterli port olduğunu başkasından öğren,tekrar tekrar ulaşmaya çalış bu bilgiyi ve sonunçta dün öğleyin internetimizi bağladılar, 1 AY SONRA! Bu kadar berbat bir şirket daha görmedim, 6 ay taahhüdümüzün 5'i gitti sonrası iptal,ASLA diyorum! Bulaşmayın, üstelik modemi öyle bir yere koymuşlar ki diğer odalardan çekmiyor,offf! Tabi bu yorumlar onlar için fıs, müşterisine önem veren firma olsa daha önce aradıklarıma geri dönerlerdi, bu yüzden firma seçecek müşteriler muhakkak bu yorumu dikkate alın,benden söylemesi

Bu nasıl bir duyarsızlık 3 günden beri bir işyeri olan Develiseyraniturizm firmamızın telefonu yapılmadı arıza kaydı verdiğimiz halde bizim işimiz telefonla olduğu için hem biz hem yolcular mağdur oluyor . Bu uğramış olduğumuz olumsuzluğun en kısa zaman içinde giderilmesini talep ediyoruz..

O kadar süse standa koltuğa para harcayacağınıza vatandaşa yetecek kadar bank koyun gerekirse iki üç sıra bank lazım. yada saatlerce bir vatandaşla ayakta bekleyin nasıl oluyor diye

evde internet bağlantısı için başvuruda bulundum. Ancak Evimde fiber internet alt yapısı mevcut olduğu hâlde basvuruda bulunduğum günden beri evime internet bağlantısı yapılmadı. Kayseri merkezde oturuyorum.Bu teknoloji çağında bu durumun boyle köklü ve kurumsal bi yapıya yakışmadığını düşünüyorum ...

Ocak ayinin 16 sinda tasinmam dan dolayi bir nakil islemi verdim 4 kez randevu verildi ve gelinmedi 10 gun sure tamamlasina 1 gun kala kurulum talebinin benim tarafimdan iptal edildigi mesaji geldi ve hic bir muhattap yok berbat bir sistem