Enza Home | Piyalepaşa

Gerçekten çok özensiz bir firma. 2 hafta önce ben arayıp ürünümün nerede olduğunu öğreniyorum. Bu hafta size gelecek diyorlar, sonra bizi yine aramıyorlar. Tekrar arayıp bilgi istiyorum ve sevkiyat firmasının arayacağını söylüyorlar. Asla ilgilenmediler bu süreçle, en son ben sevkiyat firmasına ulaştım ve bizim numaramızı yanlış ilettiklerini öğrendim. Kendilerinin durumdan haberi bile yoktu. Parayı alırken oldukça ilgili bir firma ama sonrasında ki süreç pekte ilgilerini çekmedi. Hafta sonu gelecek olan ürünüm için yine aranmayınca gün içinde 10 kere aradım yardımcı olun diye sevkiyatın yapılacağı adrese bile ulaşamadılar, numarayı ben verdim ulaşmaları için. Ben aramasam mağaza kapanmadan önce arayıp halledemedik diyeceklerdi kesin ama ısrarla yine aradım. Peki ne olucak diye sorduğumuzda bilmiyoruz cevabını aldık çünkü kimseye ulaşamamışlar. Bana gelmesi gereken ürünü 1 haftadır kendi hataları yüzünden bekliyorum ve haberleri yok, şimdi ise bir hafta daha beklememi istiyorlar. Kendi aralarında oldukça kötü bir iletişimleri var. Asla ama asla önermiyorum. Almayın evinize buradan bir şey, özellikle yeni evlenenler sakın almayın, mağaza müdür yardımcı bile size destek olucam diyip dönmüyor satış temsilcisini aratıyor. Hiç bir işi beceremiyorlar. Yazık, kimse yaşamasın bu iletişimsizlikle sonuçlanan kötü tecrübeyi.

Gerçekten hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma bir çalışan görmedim almak istediğimiz koltuğu içeride bulunan sözde mimara çizimini yaptırdık.koltuk teslim tarihi 8 ağustost idi.bize geldiği tarih 19 eylül gelen koltuk salonumuza boyut olarak olmadı renk istediğimiz renk ile alakası yok ve karşımızda hiçbir muhatap yok telefonlara bakılmıyor watsaptan dönüş yapılmıyor ve sonuç olarak mahkemeye verdik hakkımızı sonuna kadar arayacağız.satana kadar kibarlığından ödün vermeyen mağaza müdür yardımcısı ayda hanım eşime gayet saygısız konuşmalar gerçekleştirdi tüm kayıtlar ile mahkemeye başvurduk.buradan alışveriş yapacak arkadaşlar 100 kez düşünün mağdur olursunuz

Çok güzell bir mağazaa tüm ürünler varr hepside birbirinden güzel tasarımlarr. Güler yüzlü ve ilgili çalışanları çok yardımcı oldular.. :)))

Servis veren arkadaşlar ve ilgi güzel. Çözüm odakli olmaları da çok iyi. Fakat yönetici vasfında olan ve ismini tam hatırlamadığım erkek çalışan, bankodaki çalışanlara hep bir yüksek ses tonu ile azarlamasi ne markaya ne de profesyonelliğe yakışıyor.

Bütün ürünlerin sergilendiği aynı zamanda ekibinin bilgisi yüksek ve ilgili olduğu dinamik bir mağaza ☺️

Böyle rezil birşey görmedim. 1 ay sonra, teslim edeceğiz dedikleri yemek odası takımı zamanında teslim edilmedi. Sonra 2 ay oldu hala oyalıyolar hala sacma sapan tarihler veriyolar rezaletler

Yataş ı hiç kimseye tavsiye etmiyorum Piyalepaşa şubesinden aldığımız 7000 TL lik baza yatak ilk olarak yatak delik çıktı onu değiştirdiler .. birkaç gün sonra bazayida kullanalım dedik,silip içine birşeyler yerleştirelim dedik. Fark ettik ki içinde kırılan yer varmış.ama dışında bir şey görünmüyor.yani zedeleme yok, tekrar bir de onun için şubeye haber verdik . artık biz ilgilenmiyoruz dediler...üç hafta uğraşmak zorunda kaldık. Servis geldi ve dediki kullanıcı hatası, siz kırmışsınız dediler., Bende dedim nasıl biz kırabiliriz ki.dışardan darbe alması gereken bir durum söz konusu.... Ama para karşılığında kırılan parçayı değiştirelim dediler, bizde hayır dedik.. Bende yataşa verdiğim parayı haram ediyorum.sağlam iş yapmadıkları için...

Teslimat tarihinden 2 ay sonra hala gelemeyen ürün tebrikler! İlgisiz alakasız takipsiz bir bayi kesinlikle giderseniz başka enzaya gidin ne süreç takip ediyorlar nede müşteri muhattaplıkları iyi. Kesinlikle önermiyorum!

Başta mağaza çalısanı Elif hanım olmak üzere teslimata gelen Mustafa ,Turan, Atakan isimli arkadaşlara cok teşekkür ederim gercekten işinin ehli insanlar sevgiler..