Başer Otomotiv

Merhaba 2021 model transit servis aracımın otomatik yolcu kapısında bir sorun vardı ve başer otomotive gittim ustarandevu almamı söyledi 1 hafta sonraya randevu aldım bugünde gittim akşama kadar beni orada bekletip sonra cihaz çalışmıyor diyor ben ayağınıza kadar gelmiştim 1 hafta önce o cihazı o zaman bağlasaydın da benim iki günümü yiyip hiçbir şey yapmadıniz bu ticari bir araç çok rahatsınız çok baştan gelmemeliydim kamera şakası gibi

Komşum gitti. 1 hafta içinde araç aldı. Ben gittim 3 ay gün atıyorlar.

Rezillik. 20/30 dakika telefonda bekletiyorlar, departmana aktarıyorlar suratıma kapatıyorlar. Servis fiyatları zaten olması gereken fiyatlardan 100 kat daha pahalı. Ford’un bu kadar beceriksiz kurumlarla çalışmaması lazım.

Araya çok ciddi mesafe koyuyorlar hala covidi bahane ediyorlar. İlgisiz ve ne işini var burada havasındalar

Ford courier şirket aracımı standart bakımı için aracı da aldığım bayi olan Başer e getirdim. 10:30 a randevu aldım. Sadece yağ ve filtre değişimi için 2.5 saat süre istiyorlar. Şu anda bu mesajı bekleme salonundan yazıyorum. Saat 12:30 bu saate kadar bir açıklama yapmadıkları için aşağı servis kısmına inip cevap bulmaya çalışsamda tüm personelin yemekte olduğunu saat 1 e kadar mecbur beklemem gerektiğini söyleniyor. Aracın ruhsatı ve anahtarı önünde araç servis kısmından çıkmış işi bitmiş olduğu aşikar. Kurumsal hava vermeye mi çalışıyorlar anlamış değilim. Vezne çıktı diyor hanımefendi koltuğunda oturuyor. Keyfiyetten beni 1 saat daha bekletiyorlar. Kaldı ki aracın firma aracı olduğu belli işimiz gücümüz var keyfi uygulamalara katlanacak vaktimiz yok. Hele ki bu olumsuz tutum ve davranışlar insanı soğutuyor.

İkinci el satış temsilcisi Muhammet Gerçek bey'e ilgisinden ötürü çok tesekkurler.

Araç peşinatımın iadesini talep ettim araç gelmediği için 1 haftadır iade dilekçesi gönderilmedi satış yetkilisi ilgisiz

Son ziyaretimden bu yana 8-9 ay geçti arkadaşımın aracı içinde tercih ettiğimiz adres Başer oldu ve bizi yanıltmadı servis danışmanı Engin bey e ilgi alakası için ayrıca teşekkür ederim

YETKİLİ SERVİS TİR. İŞLERİNİ VE TAAHHÜTLERİNİ YERİNE GETİRİR. SERVİS ELEMANLARI KALİFİYE ELAMANLARDIR. ARAÇ BAKIMLARINDAN ÇOK MEMNUNUM. ÖDEMELERDE KREDİ KARTI KULLANILMASI VE TAKSİTLENDİRME YAPILIYOR. BEN ÖĞRETMENİM. BAKIM ÜCRETLENDİRMESİNDE ÖĞRETMEN İNDİRİMİ V.B UYGULAMALARIDA CAZİP GELİYOR.

Annem icin ötv indirimli araç aldık. Aracın satışı, evrak işleri, sigorta vb işlemlerde tamamen iş cözen bir ekip var. Satış temsilcisi irem hanımı kesinlikle tavsiye ederim.