Türk Telekom Müdürlüğü

Randevu verip kuruluma gelmeyen şehrin merkezinde 2 haftadır kurulum yapmayan dört dörtlük bir firma yazıklar olsun

Sayın Türk Telekom Müdürlüğüne seslenmek istiyorum. Bir kurum bu kadar mı vurdum duymaz olabilir. Ekim ayında Mudanya Türk Telekom'a vermiş olduğumuz 304988 kayıt numaralı dilekçe için daha kaç kere gelip kapıları aşındırmamız gerekiyor. Telefon ile ulaşmak mümkün değil , kimse bakmıyor. Gidiyoruz , tamam halledilecek deniyor. Ne gelen var ne giden !Bu kurumda sorumlu bir kişi bile mi yok . Kimi kime , nereye şikayet edeceğimizi şaşırdık !!!

4441444 destek hattına koydukları bilgisiz çalışanın yönlendirmesiyle buraya geldim. Türkiye'nin İletişim ağını sağlayan şirketin müdürlük binasının telefonu yokmuş! Çalışma saatlerini de ben paylaşayım bir yararı olsun...

Hat deviri için gittik ikametgah veya fatura istendi ayrıca taahhüt bitmesi lazımmış ve ayrıca yeni alınan paketten de hemen faydalanamıyormuşuz (pakedi değiştirmemiz lazımmış) prime abonesiyjm merak edenler için 140 gün var taahhüt bitimine cezası 500 TL :D diyeceklerim bu kadar

Kesinlikle tavsiye etmiyorum yıllarca kullandım mobil olarakta sabit internet olarakta. Bu kadar vasat bir firma olamaz. Planlı bakım oluyor fatura gününüz geldiğinde tık diye mesaj mail atan kurum size bu planlanmış bakımı haber veremiyor/vermiyor dolayısı ile işleriniz planlarınız yarıda kalıyor. Bir defa bile bakımın veya arızanın giderileceği saat şu, şu saatten sonra hizmet vermeye devam edeceğiz dediklerinde söyledikleri saatte internetin geldiğini görmedim sürekli 1-2 saat ileriye atıyorlar. Bu kadar büyük ve bütçeli bir firmaya göre vasat ötesinde bir hizmet anlayışı. Kullananlar bilir yağmur kar yağar internetin gider veya yokmuş gibi yavaşlar. Online oyun oynayan arkadaşlar düzgün oyun oynayamaz sürekli bir ping tutarsızlığı. Tavsiyem bulaşmayın ne mobil olarak ne sabit internet olarak uzak durun sağlığınız için.

Cok ilgililer kurumsallık her aşamada var

Nakil talebinde bulundum 22 gün oldu türk telekom müd. Arıyorum bana bölge müd. Gitmeniz gerekiyor diyor 17 gün sokağa çıkma kısıtlaması var çıkamıyorum bölge müd. Telefonunu istedim arayayım diye bana yüz yüze görüşmeniz gerekiyor diyor böyle bi saçmalık yok çocuklar eba ders ihtiyacları var türk telekom hic umurunda degil hakkımi helal etmiyorum.Bir iletisim telefonu yok

Müşteri hizmetleri tarafından problem çözülemediğinde aktarılan ve gidildiğinde neden problemin çözülemediği anlatılan bir yerdir.Bu binada hiçbir problem çözülmez.

Teşekkür ederim güzel bir hizmet

TÜRKTELEKOM MÜDÜRLÜGÜNE DEVALARCA GİTMEMİZE RAGMEN NE ARIYOR NEDE GELİP SORUN ÇÖZÜYOR ORDA ÇALIŞAN ELAMANLARIN İNSAFINA KALDIK 4 AYDIR ASLA SORUN ÇÖZMEDİKLERİ GİBİ ONLARA ULAŞMAKTA İMKANSIZ