Yapı Kredi - Manisa Şubesi

Merhaba ben yaklaşık 30 yıldır yapı kredi müşterisiyim bugüne kadar hiç böyle üzücü bir şekilde karşılanmamıştım durumumu izah edeyimBen bir arkadaşıma kredi kartımı bir ihtiyacını karşılaması için kullandım ve kredi kart numaramı verip taksitlerini bu numaraya ödeyebilirsin dedim oda taksidi ypkrd Manisa mesir şbsine gişe memuruna kredi kart numarasını ve 270 ₺ vererek yatırılmasını söyleyip işlem yaptırmış fakat görevli memur kredi kartı hesabına değil de benimde hiç açtırmadığım hatta daha öncede haberim olmadan açılan ve tekrar kapattığım hesaba almış ve buna 6,5₺ gibi cüzi gecikme faizi alındı beni miktarın azlığı çokluğu değil yapılan yanlış işlem ve yapılan muamele üzdüDiğer yandan elektrik su doğalgaz uydunet fatura ödemelerim yıllardır kredi kartımdan otomatik ödeme talimatlarımla ödeniyor fakat 2 aydır uydu net faturalarım ödenmiyor nedenini aynı görevli memura sordum sizin uydu net ödeme talimatınız yok dedi bende daha önceden talimat verdiğimi ve yıllardır ödendiğini söylememe rağmen hiçbirşey yapamayacağını ve diğer durum içinde memura şimdi bu iki durumdan kaynaklanan hata benim mi sizinmi diye sorduğumda bizde bir hata yok isterseniz bankadan memnun değilseniz hesabınızı keseyim diyerek adeta beni kovdu bırakın hatalarını düzeltmeyi bir özür bile dilemedi bende haklısınız diyerek çaresiz bankadan ayrıldımsizcede bir müşteriye bu şekildemi davranması gerekirdi eminim hayır diyeceksinizAyrıca bana sürekli maaşınızı bize taşıyın size şu miktar kredi tanımlandı diye mesajlar geliyor ve ben bunlar için olumlu yönde düşünüyordum çünkü daha öncede birkaç defa kredi kullanmıştım fakat şimdi bu üzücü durumlardan dolayı düşünemiyor ve başkalarınada bankayı olumlu yönde tavsiye edemiyorum. hoşça kalın

çok kalitesiz bir hizmet ve sıra dışı hizmet veriyorlar, tanıdıkları öne aliyorlar. personel çok kalitesiz ve yetersiz gereksiz boş muhabbet ediyorlar...

Her zamn sıra var . Eğer emekli ve bankada sıra bekleyerek zaman öldürmek istiyorsanız mükemmel bir banka !İşiniz varsa mecburiyet dışında en son seçmem gereken özel banka olduğunu bir kez daha ispatladı.

Çalışanlar çok yavaş..işlemler yavaş yapiliyor.saygı fazla yok..borcum bitince kartlarimi iptal ettiricem ve butun tarim il mud.söyleyecegim.memnun olmadığımı. ...

Kalabalık sıra çok ☹️

Berbat bir banka her ayrıntısıyla

Hafta içi çalışma saatlerinde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kaç saattir deniyorum müşteri temsilcileri dolu yaniti otomatik veriliyor. Acil bir işimizde Mağdur durumda kalıyoruz.