Otokoç İzmir Fiat Yetkili Satıcı ve Servis

Sıfır araç alabilmek için 2022 Ekim ayından beri görüşmeye çalışıyorum. Yüzlerce kez aramama rağmen hiç bir zaman telefon cevaplanmadı. Dahili numaraları aramama rağmen hiç cevap alamadım. Her seferinde gidip gerçek bir yetkiliyle iletişim kurmaya çalıştım ancak çok ilgisiz karşılandım ve istediğim bilgiye ulaşamadım. Sürekli araç yok ne zaman gelir belli değil diyorlar. Sarı sitede 2023 model araçların ilanları var ama bayilerde araç yok. Ayrıca ötv muafiyetli alacağımızı duyunca tüm bayiler adeta kaçıyor. Ne kaybı varsa artık. Biz de normal insan gibi yetkili bir satıcıdan araç almak istiyoruz ama satış temsilcilerinin hiç araç satmaya niyeti yok gibi. Ağızlarından cımbızla laf alınıyor.

5 Ocak 2023 ten beri müşteri temsilcim iki ay içinde araç elinizde olur dedi mart oldu nisan oldu mayıs geldi ne arayan var nede telefonları açan var sonunda öğrendim müşteri temsilcim ayrılmış arkadaşa güvendiğimiz için kendi aracımıda sattım şimdi ortada kaldık biran önce mahduriyetimiz giderilmesini istiyoruz

İlgi alaka ve güleryüzlü çalışanlarından çok memnun kaldım yaren hanım sorulan sorulara verdiği sıkılmadan tek tek cevap vermesi ayrıca memnun etti inşallah sıfır aracımıda oradan almak nasip olur

Şirket aracının onarımı için geldim. Karşılama ve sonrasında ilgi alaka iyiydi.Aracı sabah 8:30 da alacağımızı söyledik. Bu nedenle, dış ve iç yıkama yapılmamıştı.Benim yorumum her koşulda araçlar yıkanıp temizlemeden teslim edilmemeli.Bu durumda kalite ve hizmet daha çok ortaya çıkacaktır.

Servisteki ilgi, güleryüz, hız ve kaliteli işçilik için başta Fuat Bey olmak üzere tüm servis çalışanları ve ustalarımıza teşekkür ederim.

İlgi alaka ve güleryüzlü çalışanlarından çok memnun kaldım Yasin Demirburan bey sorulan sorulara verdiği sıkılmadan tek tek cevap vermesi ayrıca memnun etti . Servis ve hizmet sonuna kadar hakkını veriyor

Tek kelimeyle rezalet. 2017 egea 1.3 easy 55.000 km' de ve kazası boyası yok. Piyasada 575.000 TL'ye alan kişiler varken takasla sıfır araba için gittim. Ama aracıma söylenen fiyat 435.000 . Böyle saçmalık olamaz.Bu kazanç değil kandırmacadır.

Satis ekibi ve kidemli satis personeli Ipek hanima cok tesekkurler. Gostermis oldugu ilgi ve alaka ile ne kadar dogru bir secim yapmis oldugumuzu kanitladi. Diger fiat bayilerine adim atmam artık.

Kapıdan girdiğiniz anda ilgili, alakalı çalışanlarıyla karşılaşıyorsunuz. Her türlü sorunuzu ve merakınızı gideriyorlar. Diğer servislere göre ücret bi tık daha iyi. Verilen hizmet ise fazlasıyla hakkını veriyor.

Yıllardır hem servis hem de satış hizmetinden yararlandığımız bir Fiat yetkili satıcısıdır. Şu ana kadar hem satış hem de servis anlamında çok memnun kaldık. Her gittiğimizde güleryüzlerini eksik etmediler ve fazlasıyla yardımcı oldular. Tüm taleplerimiz eksiksiz karşılandı. Kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum.