Keskingöz Optik

BİN PİŞMAN OLDUM.27.03.2021 tarihinde Keskingöz Altıyol Şubesinden 4.700.00 TL.peşin para vererek gözlük yaptırdım. Eski gözlük camlarımdan çok daha kaliteli gözlük camı yapacaklarını söylediler ve nazik yaklaşımları nedeniyle de güvendim.Ancak gözlük yapıldıktan sonra takmaya başladığım andan itibaren görme sorunları yaşadım 3-4 defa giderek şikayetimi söyledim.Alışırsın diyerek beni geriye gönderdiler. Başka doktor ve gözlükçülere dolaşarak nedenini bulmaya çalıştım. En sonunda bana gözlük camlarının daha önce kullandığım gözlük camlarımdan çok daha düşük kalitede cam kullanıldığını söylediler. Keskingöz e gittiğimde yaptıklarını kabul ettiler ki ,bir hafta sonra tekrar gözlük camı yapıldı. Gözlükler bana teslim edildi ancak çok net görmeme rağmen nedenini bilmediğim bir sebepten, odaklanma sorunları yaşadım ve tekrar sorunuma çare bulmak için gittim. Yine alışırsın diyerek geri gönderildim. Biz en iyi camı yaptık diyip, sorunumu çözmek için çareler ne olabilir diye uğraşmak yerine ,biz size bir kere değişim yaptık bir daha yapamayız gibi yaklaşımda bulunmalarını ve sadece para almaya odaklanan, çözüm bulma amacı gütmeyen davranışlarını kınıyorum.

Rezalet. Burdan daha once 2 gozluk aldik kac bin tl verip, 3. Seferde babama onerdim. Ordaki calisanlar degismis galiba. Kaliteli cam olaun istedik kalinligini sormamis, sise gibi cam yapmislar. Bu nasil bir kalite anlayasi, musteri memnuniyeti? Yani oncesinde onerseniz ona gore kalinligini secelim. Verilen parayi geri vermeyip eskiya gibi bir de kabul etmiyor inceltmeyi. Artik kimseye onermiyorum

Merhaba, aslinda bu zamana kadar memnun kaldigim bir gozlukcuydu kendileri. Lakin cerceveyi aldiktan ve cam dahil fiyatta anlastiktan sonra receteme binaen devlet tarafindan karsilanan bedeli tutardan dusmediler. Defaatle bu konuda belgilendirilmedigimi soylememe ragmen tutarin zaten karsilik bedelin dusulmus hali olduguna yonelik umursamadan aciklama yaptilar. Ismini bilmedigim Altiyol subesindeki gorevli personelin beni kaale almaksizin goz temasindan kacinarak devletin karsiladigi 100 TL'ye goz dikmesi 30 yillik esnaflik tutumuna yakismayacak cinsten dogrusu. Bu kadar dusuk meblaglar icin musteri kaybi sizlere yakismadi.

Gözlügümü bir sene önce Keskingöz Optikten aldim. Simdiye kadar gözlük hakkinda aldigim en özenli ve profesyonel danismaydi. Yüz seklime ve isteklerime uyan Silhouette markasindan cercevesiz gözlük bana tafsiye edildi. Harika bir secim! O gözlükle cok mutluyum. Servis her acidan mükkemeldi ve ekip cok yardim sever. Almanyada yasiyorum. Dün bir kazada gözlügümü kaybettim ve bugün Keskingöz Optiki aradim. Daha bugün bana gözlügümün aynisini gönderiyorlar. Böyle bir mükemmel servis görmedim. Cok tesekkür ederim.

Lenslerimi yanlış üretmişler. Bunu yeni gözlüğümü kullanmaya çalıştıktan sonra fark ettim. Çok yanlış hissettim ve en yakın optikçiye geldim. Orada bana lens optik merkezlerinin yanlış konumlara sahip olduğu söylendi. Şikayet etmek için buraya geri geldim ama hatalarını kabul etmediler. Önerdikleri tek yardım, beni yeni gözlük takmaya ve onlara alışmaya ikna etmekti. Farklı bir optikte yeni lensler yaptım ve şimdi çok daha iyi hissettiriyor. Lenslerine 4500 TL kaybettiğime pişmanım.

Rezalet bir gozlukcu. 4 haftada bir gozluk camini takamadilar, Zeiss gozluk cami takilacak dendi, 3 gun icinde teslim olacagi soylenmesine ragmen 4 hafta oldu hala gozlugumu alabilmis degilim. Kesinlikle yanina bile yaklasmayin.

Burayı nikon gözlük camı bayisi olduğu için internetten bularak gittim. Toplamda 4 kez alışveriş yapma fırsatım oldu son 3 sene içinde. Çok zor çerçeve seçen biri olmama rağmen buradaki alışverişlerimde yardımcı olan arkadaşlar hem ilgili hemde yüz yapıma uyacak şekilde bilinçli bir şekilde yönlendirdiler. Kısacası her seferinde başka arkadaşlar olmasına rağmen çalışanlar çok kalifiye idi. Fiyat konusunda da gayet yardımcı oluyorlar. Yakın zamanda yaptığım gözlük camı değişiminde de yarım saat beklemek istemediğim için istek belirtmeme rağmen gözlüğümün tüm ayarlarını yapıp burun pedini de değiştirip kargo ücretinide ödeyerek adresime gönderdiler. Zor memnun olan biri olmama rağmen bu kadar alışveriş memnuniyetinden sonra buraya bu yorumu yapmayı borç bilirim. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.Not: gözünüzü seviyorsanız nikon cam kullanmanızı öneririm.

2 gün önce çizilen gözlük camlarimi 2 saatten kısa sürede takip teslim ettiler. Camlarla birlikte garanti belgesi verildi. Ölçüm dikkatlice yapıldı. Kesinlikle tekrar tercih ederim. Teşekkürler tekrardan.

Yine kendini bilmez bir genç satış danışman arkadaşımız 2000 TL ver satayım al istersen dedi klasik genç neslin kendini bir şey sanması satışın en önemli kuralı budur arkadaşlar DİL

Kesinlikle yaklaşmayın. Babami goz numarasi buyuk olmasina ragmen sise cami gibi gozluk yapip 5500 lirasini almislar. Hic uyarma, aciklama yok ve para iadesi de yok. Hic yardımcı olmak istemiyorlar. Sadece paranızı alıp gönderiyolar. Kesinlikle uzak durun. Dolandırıldık