T.C Şişli Kaymakamlığı İlçe Nüfus Müdürlüğü

Güvenlik memuru diye konulan hanımefendiye üst kata çıkılan yeri kapattıkları için nasıl çıkacağımı bilmediğimden soru sormak için 5 dk bekledim, suratıma dahi bakmadı. Baktım ki arka taraftan bi gidiş görünüyor çıktım ordan tekrar aşağı indiğimde hala telefonda konuşuyordu, abartısız söylüyorum yarım saat işlemim sürdü ve aşağı indiğimde başka bir beyle tartışıyordu. Belli ki onun sorusuna da telde konuştuğu için cvp vermemiş ve pişkin pişkin ‘sorularınıza cevap vermek için zorunda değilim’ diyordu. Telefonda özel işlerinizi (taksitlerinizin tutarını öğrenmek) hallederek mesai geçirmek içinde maaş almıyorsunuzdur diye düşünüyorum. Ayrıca bu kadar sesli toplum içinde telde konuşulmaz!! Yazık işe bir dünya ihtiyacı olup, çözüm odaklı, iletişim seviyesi en azından orta kalitede, çalışkan insanlar varken tırnakları nail artlı güvenlik(danışma) değilde müdürmüş gibi takılan sorumsuz insanlara istihdam sağlıyorsunuz. Kimlik ve pasaport işlemleri için 2. Katta ki personeller gayet ilgili ve güler yüzlüydü. Darısı güvenlik personeli hanımın başına.

Adres değişikliği için randevumu aşarak gittim. Nurhan hanım yardımcı oldu bana ve çok hızlı bir şekilde işlemim halloldu. Gerekli olan evraklarla beraber gelindiği sürece oldukça hızlı şekilde herkes yardımcı oluyor ama zaten çok yoğun bir yer ve çalışanlara kimse gülümsemiyor bile. Bence biraz anlayışlı olmakta fayda var. Sonuçta bize yardımcj oluyorlar. :)

Üçüncü defadır işim düştü. Önceki gelişlerimde, giriş katındaki tecrübeli ve kibar memureler işimi hızla çözümlediler. Sonuncusunda, üst katta, bilgi ve eğitim eksikliğini vatandaşa zorluk çıkararak kapatan tecrübesiz çalışanlara muhatap oldum. Şişli Nüfus Müdürlüğü, ferah bir hizmet ortamına ve iletişimi standart kalitede çalışanlara kavuşur ümidiyle.

Rezil bir yer, sabah erken saatlere sıra almama rağmen, randevuma vaktinden önce gelmeme rağmen önümde tam 59 kişi sıra bekliyor. Düşük tavanlı, havasız, dar merdivenlerde onlarca insan bekleşiyoruz. Tam 3. Dünya ülkelerinin vatandaşlarına layık gördüğü ortam!!

İsmi Ahmet sanırım beyaz ceketli bir beyefendi ilgilendi. Adres değişikliği için gitmiştim, faturayı unutmuşum. Sağolsun alıp gelene kadar idare etti. Ben memnun kaldım

Randevu saatime 15 dakika kala gittim. Girişteki makineden yine de sıra fişi almanız gerekiyor. Ben makineden fişi alır almaz ekranda benim numaram yandı. Daha önce hiçbir nüfus müdürlüğünde bu kadar hızlı işlem yapmamıştım. Benimle ilgilenen hanımefendi son derece ilgili ve kibardı. İşlemler tamamlanana kadar muhabbet bile ettik. Kimlik ve pasaport işlemleri için girişten iki kat yukarı çıkmanız gerekiyor. Araba ile gitmenizi tavsiye etmem park yeri bulmanın çok zor olduğu bir bölgede. Arabayla gidecekseniz, arabanızı mutlaka yakınlardaki bir otoparka bırakın.

Merhaba bir hafta içinde 4-5 kez farklı zamanlarda tel no aradım asla açan yok. Sormak istediğim şu pasaport başvurmak için ücretimi aralıkta yatırmıstım. Yeni yıl gelince zamlı fiyatlar oluştu.Eski ödemelerim ile basvurabilir miyim ? Yoksa yeni zamlı basvuru ücretini mi yatırmam gerekiyor

Randevu almama ragmen 30 40 dk sira bekledim. Calisanlar iyi niyetli yardimci olmaya calisiyorlar. Oraya gelen insanlarin cogu problemli. Yaptiracagin islemin daha harcini yatirmadan fotograf cektirmeyen orada sira bekleyen onlarca insan var. önce harcini yatir sonra gel kalabalik etme abicim.