Turkcell Tepebaşı Plaza

Merhaba ben numaramı vodafone'dan türkcell'e taşımak için özdilek avm türkcell bayii'sine gittim. Ve numarami tamamen degistirmek istedigimi ve istegim bir numaraya gecis yapabileceğimi yetkili kisiye soyledim ve benimle muhattap olan kisi numaranizi taşıdığınız da bunu yapabilecegimi ve istedigim numaraya gecis yapabileceğimi belirtti ve numaramı turkcelle 1 sene tahaddut yaptı buradan memnun kalacağımi düşünerek türkcell online internet sitesinden boşta bir numara beğendim müşteri temsilcisiyle gorustugum de onların verdiği numaraya tasiyacagimi ve kendi sectigim numaraya tasiyamiyacagimi belirtti. Sözlü olarak kandırılıp sözleşmelere arkadaşım şahit olmak üzere imza artırıldı. Türkcell bu konuda beni hayal kırıklığına ugratti. Sözlü olarak yanlış bilgi verip ve imza artırılıp dolaylı yollardan kandirilip işlem yapmalarindan dolayı sikayetciyim. Tahaddutum bu nedenler den dolayı iptalini yada istediğim numaraya tahaddutumu taşımayı Olabilecek kesintiler göz önünde bulundurulup tüketici olarak tarafınızdan düzeltilmesini aksi halde dilekçemin yasal yollarda kullanmak için 1 nüshasını noter tasdikli olarak mağduriyet ten faydanilmasi durumunda kullanmak için tastikletiyorum. SaygilarimlaRamazan Darılmaz

Mersin 34. Caddedeki ofisinizdeyim. 10 kişi bekliyor tek çalışan var Sercan diye bir ukala. Başka çalışan yokmu diyoruz yemekte diyor. Böyle bir mazeret olamaz. Turkcell kurumsal kimliğine hiç yakışan çalışanlar değiller. Kınıyorum rezalet.

Kasaya baka kişi müşteriye hosgeldin demek yok kıcını sandalyeden bile oynatmıyor birşey soruyorsun yarim agiz cevap veriyor Turkcell gibi bir firmaya yakişmiyor

Turkcell ile hiçbir bağlantım yok. Bir müşteriniz superbox internet hizmeti alırken benim telefon numaramı iletişim numarası olarak vermiş ve sürekli hizmet bilgisi mesajları alıyorum.  Hem de gece gündüz.  Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım kimi zaman bu konuda yapılabilecek hiçbir şeyleri olmadığını söylediler.  Kimi zaman da şikayet talebi oluşturdular ve sorunumun çözüleceğini söylediler. Ama olmadı hala Turkcell tarafından rahatsız ediliyorum.  Hatta Turkcell ana merkezi bile aradım.  Onlar da sorunun halledildiğini söyleyip bana bununla ilgili mesaj gönderdiler.  Ama hala mesajları almaya devam ediyorum.

Bu Türkcell Süperonline nasıl bir karın ağrısı anlamadım. Evde TV+ ücretsiz hediyesi var ama kullanmıyorsun, habersiz hediye etmişler bilgi vermiyorlar, sadece telefon yüklemesi ise çok kolayda işlem yapılmadıktan sonra ne iş bu... Bir işide elinize yüzünüze bulaştırmadan insan gibi bilgi vererek yapsanız olmaz mı? İptal etsen başka dert, etmesen başka dert, işin kötüsü hep aynı yokum yolcusu hizmet sıfır, Müşteri memnuniyeti sıfır, ancak nasıl kazıklarız, nasıl mağdur ederiz düşüncesi... Şikayet ediyorsun şikayet talep değerlendirmen 10 gün, beni hemen ara formu doldurursun ne arayan ne soran, aradığında tüm yedi ceddini soran, kim milyoner olmak ister sorularına muhattapsın konuşmalarımız bant kaydına alınıyor tehditi sonrası o kadar uğraşmaya rağmen sonuca varamamak işte olayın aslı.

İstanbul/ arnavutköy/Yeşilbayır mahallesi ve ömerli mahallelerinde internet yok çekmiyor.lütfen fatura zamanı ücret alıyorsanız internet hizmetini de bir zahmet karşılayın.

Çok değerli hacalar Her türlü teknolojik imkanlar mevcut çok güzel açıklayıcı anlatımlar ve teknik anlatımlar var iyi bir eğitim süreci geçirdik teşekkürler türkcell.!

Sistem çalışmıyor! Dil seçeneklerinde yabancı dili seçtikten bir müddet sonra yayın tekrar Türkçeye geçiyor. Kaynak hdmi dan tv ye geçiyor! Telefonumdaki turkcell tv kapanıyor! Ödediğim ücreti haketmiyorlar! En uygun zamanda operatörümü değiştireceğim!

Turkcell den aldığım akıllı cihazın birden fazla imei numarasına sahip olması ve bu yuzden kaskosundan yararlanamayisim iznim olmaksızın telefonumun imhası ve ekim 2017 den bu zamana nisan 2018 e kadar ne bir yeni cihaz ne ücret iadesi 8 senelik aboneyim hemde çok sayıda hattim ve fiber internetim var piyasaya göre emsallerinden fazla para ödüyorum daha iyi hizmet almak için kendi adıma ama görüyorum ki para almaya gelince aslan olanlar geri ödemeye gelince birer ejderha oluyor defalarca aradım form oluşturdum mailler attıattim hala paramı odemiyorlarne devlet tanıyorlar ne kanun tüketici hakkı diye bir olgu ticaret ahlaki hiç yok

Baz istasyonunuz bir sebepten kaldırıldı anladık 3 ay sır hala yenisi faaliyete geçmesi çekmiyor haybeye fatura ödüyoruz Bakırköy osmaniye