Yurtiçi Kargo Maşuk

Sürekli hizmet aldığım, güleryüzlü personeli olan, düzgün bir şube.

Gelmeden geldik diye mesaj atiyorlar, sube telefonunu acmiyorlar. Defalarca yaşadım bunlari. İşin komik yani anlasilan yurtici kargonun herhangi bir denetim mekanizması bulunmuyor. Subenin almış olduğu ortalama puan rezalet ancak hic bir gelisme/degisme yok.

Kardeşim siz niye bu kadar sahtekarsiniz? İlla küfür hakaret mi edelim bu mu gidiyor hoşunuza? Bilmiyorsanız soylim bak siz o kargoyu getirmek zorundasiniz çünkü bundan para alıyorsunuz bu bir. İkincisi telefonları acmayarak yukumlulukten kurtulamazsiniz gerekirse sizi dava ederim hakkımı her mercide ararım bu da iki. Kapıma gelmesi için para verdiğim bir kargoyu getirmeyerek gelin şubemizden alın diyemezsiniz ben gelip o kargoyu almayacam seve seve getireceksiniz kusura bakmayin

Sözde dağıtıma çıkmışlar da evde bulamamışlar. Bir dahakine daha inandırıcı bir yalan bulun. Müşteri memnuniyeti SIFIR.

Bir telefon ancak bu kadar meşgul moduna alınabilirdi, şubeye sağ-salim gelen kargomdan kayıp bilgisi alıyorum. Kargo getirilince Aramak yok ,bilgi vermek , bilgi mesaji göndərmək yok, ayağımızla gidip kargo peşine düşüyoruz , bu kadar mağdur edilebilirdik ancak .

Çok sıkıntılı bir kargo gerçi hepsi öyle eve gelmeden evde yoksunuz deyip şubeye çağırıyorlar. Sıfır hizmet

Yaklasik 2 ay once gelen kargom uzun zaman elime ulasmadi.Aradigimda surekli getirecegiz deyip gecistirdiler en son ise kargonuz kayboldu deyip ustune birde bizim yapabilecegimiz bir sey yok diyerek beni azarladilar.Telefonlarimi acmadilar.Gittigimde ise insani hayrete dusuren bir manzara ile karsilastim.Tum kargolar yerde ezilmis,duzenlenmemis,karisik,birbirine girmis durumdaydi.Aranilan kargo,diger kargolarin hassasligini sorgulanmadan yerden yere vurarak bulunmaya calisiliyordu ve gelen herkes kargom elime ulasmadi dediginde siz gidin biz getirecegiz deniliyordu.Bana gelince tekrar kargonuz kaybolmus dediler allahtan gonderen arkadasimin koydugu poseti bildigim icin su olabilir mi bakin lutfen dedim ve oyle buldurdum.Ilgi alaka,sorunlarla ilgilenme ve musteriye karsi davranis sıfırdi gercekten.Kargomu kendim bulmasam kayboldu deyip ustunu örteceklerdi.O zamandan beri ne zaman bir alisverisim veya sahsi gonderici kargom yurt ici kargoyla gelse panikliyorum.Bugun gittigimde ise etraf daha toplu ve musteriye davranis daha iyiydi.

Kargo gelmeden. Ulaşamadım diye kargoyu göndermiyorlar. Yurtiçi'e şikayette bulunacam. Maşukta bu sorunu sizlerde yaşamak istemiyorsanız yurtiçi şirketine maşuk şubesini şikayet edebilirsiniz

Gayet güzel hızlı ve güler yüzlü bir hizmet anlayışı

Sahtekarlar kargo çıkarmadan adrese ulaşılamadı bilgisi giriyorlar